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CANJE DE BONO REGALO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la respuesta denegando mi solicitud de cambiar un bono válido para el 2024 para el año 2025 ante la imposibilidad de disfrutarlo este año en las fechas que me ofrecen como disponibles no no me parece adecuada, aunque en el bono viene el periodo de validez y que en la letra pequeña se especifica que las fechas están sujetas a la disponibilidad decidida por la empresa. De hecho, había solicitado realizar la visita el sábado 19 de octubre pero me dijeron que no había plazas disponibles para los bonos regalo, aunque si las había para la compra libre a través de la web. He regalado el bono a una persona que lo aprovechará, pero me parece un abuso las condiciones recogidas en esa letra pequeña ya que los clientes quedamos indefensos ante esta situación. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido nunca recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me cobraron el importe de la reserva de una figura el 22 de septiembre del 2023 y no he recibido mi pedido a fecha del 08 de octubre del 2024, habiendo cerrado la empresa. SOLICITO la devolución del importe de la reserva de la figura. Sin otro particular, atentamente.
Hice unas reservas de unas figuras y nunca recibí ni mis figuras ni un reembolso
Hice unas reservas de 3 figuras desde el año pasado y nunca las recibí ni las figuras ni un reembolso y siempre dándome largas que de llegaban el mes siguiente de la fecha establecida que me dijeron..
Figuras preordendas nunca entregadas ni reembolsadas
El 22/10/2022 hice una preorden por dos figuras y a día de hoy nunca me las enviaron, no responden los emails y nunca me han reembolsado el dinero .
Reserva
Estimados/as señores/as: El pasado mes de Diciembre adquirí un cofre Puy du Fou el cual quiero canjear este mes de Diciembre y es imposible, envío correos varios y la contestación recibida es que en esas fechas no está abierto para validar el cofre, no viendo en ningún sitio esa excepción y habiéndome visto obligado hacer reserva sin poder ser utilizado SOLICITO […]. Explicación alguna ya que no es correcto que no se pueda reservar y haya tenido que hacer desembolso para poder ir. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas de reembolso
Los artículos son de precompra y no han llegado a las fechas acordadas, al pedir explicaciones y después un reembolso aun no tengo respuesta de parte de la tienda.
Ofertas falsas
Estimados señores, Durante los últimos 10 días he tratado de reservar un vuelo con ustedes y en cuanto le doy a continuar, sube el precio unos 270€ por persona. Al cabo de unas horas el precio vuelve a bajar y vuelve a comenzar el proceso de intentar reservar y que ustedes suban el precio. Todo esto ha ocurrido unas cuatro veces al día. Creo que se escudan en la fluctuación de los precios de las tarifas aéreas para justificar una publicidad engañosa con ofertas de precios que nunca han existido (su "precio" es mejor con diferencia que los de la competencia o la propia aerolínea) y así captar clientes. Solicito poder adquirir los billetes de avión por el precio que ofertan.
PROBLEMA CON RESERVA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice una reserva el día 31 de marzo por el valor de 132,91 € y la tiendo Global Freaks tras solicitud de información y darme largas ha procedido al cierre sin afrontar los pedidos realizados y pagados previamente. SOLICITO La devolución integra del dinero abonado, en concepto de compra del producto por un valor de 132,91 € Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No llegada de la figura en preventa
Llevo medio año esperando por una figura, lo único que me llegaron a decir era que en cuanto llegase sería enviado y nada. Ahora me entero que están estafando a la gente y quiero de vuelta mi dinero
Reserva de compra ya pagada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque reserve un producto con pago a plazos, una vez ya terminado el pago, veo que la empresa no va a realizar envíos, a cerrado sin avisar. SOLICITO. recuperar el dinero o el producto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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