Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Adquiri uma caja hace um año por 140 euros y caduca ahora en septiembre y desde enero que no puedo reservar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO devolución de la reserva realizada, 40€, para un servicio de dos sesiones de head spa para el día 24 de julio de 2024 a las 5.40h a nombre de Conchi dlc . A ingresar a través del mismo medio en el que se hizo el pago . Importes abusivos de la reserva y sin más deseo cerrar esa reserva porque no quiero pedir ninguna otra cita , viendo las reseñas tan horrorosas que tienen . Sin otro particular, atentamente Conchi

El motivo de mi reclamación es la cancelación de una reserva realizada con Airbnb del 1 al 15 de agosto 2024 en Costa Bella (marbella). Realicé un primer pago el 5 de mayo de 2.539,59. He intentado por todos los medios llegar a un acuerdo con ellos y con el anfitrión, pero se han negado. Me he quedado sin dinero y vacaciones, después de haber mandado los documentos que me impidieron hacer el segundo pago, el día concertado. Solo me pasé un día. Po todo ello solicito el reembolso de mi reserva, sino puede ser por el total de ella por comisiones al anfitrión, entiendo que puedo pedir un reembolso de 2.000€. Les saluda atentamente Paloma Galdón

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19 de julio realicé una reserva para un apartamento en calafell los días 12, 13, 14 y 15 de agosto de 2024, tras realizar el bizum de la cantidad indicada por la supuesta inmobiliaria BCN IMMO que se anunciaba a través de Wallapop no recibimos confirmación de reserva, nos piden que realicemos el oago completo para recibir el itinerario y confirmación de reserva incumpliendo de esta forma las normas indicadas pir ellos mismos. Tras comunicar nuestra desconformidad solicitamos el reembolso de la reserva y no nos la realizan. SOLICITO el rembolso total de la reserva. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hemos cogido con civitatis el transporte de civitaveccia a roma saliendo con el crucero. Y el autobús rojo para ver la ciudad y resulta que nos hemos cogido el de civitaveccia pero la reserva está hecha conjunta en el mismo pedido y en el mismo cargo. Ellos mismos ante este tipo de situaciones deberían lanzarte que no son compatibles o que el autobús esté no es el de la ciudad de roma. Al llegar he tenido que tomar otro autobús porque después de hablar con numerosas personas no me han querido dar ningún otro tipo de solución y me ofrecí a pagar la diferencia. Somos 7 adultos y 3 niños y ellos conocen la situación que la gente que no es de aquí cometen este error y se aprovechan de ello. Intenté cambiarlo a las 19 o así del día antes pero dice que se podía anular hasta las 11.00. Total sin dinero sin viaje y habiendo tenido que volver a contratar los servicios allí al llegar a Roma. Nunca lo volvere a usar. Allí en el destino te ofrecen excursiones más baratas por todos los lados y para grupos como el mío hacen apaños ( nos bajaron el precio y los niños gratis) pagamos 20 euros por adulto directamente en el autobús. Lastima haber confiado en la compañía. Tener en cuenta todo esto antes de contratar con civitatis. Gracias por haber llegado hasta aquí.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compramos 4 entradas el día 21/04/2024 a las 02:36 para el concierto Aventura en Madrid para el domingo 8 de septiembre, y aún no he recibido el correo de confirmación. Todos los días me intento comunicar con sus 2 correos más el WhatsApp sin solución alguna. Después de insistir me dicen que no existe dicha compra (teniendo yo el cargo en mi cuenta de 484€ a nombre de “SFX European Events S.L.” ) me dicen que me responderán en 1 semana; han pasado 2 semanas y no recibo nada. Doy por echo de que es una estafa esta empresa y tomaré acciones legales. Solicito mis entradas o ya sea un reembolso de la compra realizada.

Estimados/as señores/as:  Central de Reservas Me pongo en contacto con ustedes porque teniendo el bono de la reserva ya cobrado y aceptado,nos personamos en el hotel El Balcón de Europa en Nerja( que está en primera línea de playa) viajando desde Madrid.En el hotel nos comunican que no existe ninguna reserva a mi nombre. Al contactar con Central de Reservas nos ofrecen alternativas de hoteles en Nerja de menos categoría y alejados de la playa o un hotel en otro lugar a 20 kms y del que teníamos que coger un autobús para ir a la playa . Nos ofrecían también la cancelación sin compensación ninguna. Viendo que era de noche y sin alojamiento, aceptamos el hotel a 20 kms en el que pasamos los 12 días de nuestra reserva desplazándonos en autobús a la playa y en otro lugar que no era el inicialmente elegido en lugar de nuestro hotel en Nerja en primera línea de playa. SOLICITO […].  Una compensación por las molestias y las vacaciones de peor calidad que hemos tenido. Sin otro particular, atentamente. R.

Rumbo me vendió un billete estando yo en el aeropuerto por un problema vital familiar. Una vez recibido el billete y sin perder tiempo me voy a facturación en 3 minutos y me dicen que han cerrado hace 15 minutos y que ya no puedo volar. Descubro que me han vendido un billete caducado además de no aplicar mis descuentos de residente y familia numerosa. Intento contactar con rumbo (durante dias) y el teléfono 91 siempre comunica y el 902 ma sale una música de espera pero nadie lo coge nunca pero si me facturan tarificacion especial. En definitiva, mi madre falleció esa tarde y no puedo llegar a tiempo porque NO TENGO un billete utilizable ya que el vendido esta fuera de plazo para ser usado. Exijo la devolución total del billete. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 1 de julio hice una reserva de un crucero con salida el día 13 de septiembre, la chica que me atendió me dio la información del crucero que yo quería , me dijo que este llevaba el vuelo incluido , y luego cuando le dije que me llamase en otro momento que en ese mismo instante no podía hablar. Paso unas horas y hicimos la reserva . Y yo le pregunté por el vuelo que tal como me dijo que incluía , luego no lo incluía cuando le pregunté. Me dijo que no . Que ella me ofrecía un vuelo si quería pero que salía más caro que me lo mirase por cuenta ajena. Hice la reserva igualmente Pasaron unos días y yo miré en la web mi crucero para saber información sobre el. Y en la web tal como me dijo la chica pone vuelo incluido + el transporte de desplazamiento del aeropuerto de Atenas hasta el puerto. Le informé que yo quería el vuelo otra vez y que quería presentar una queja ( la hice ), me dijo que enviase un correo a atención al cliente, paso una semana y me contestaron . Diciendo que no. En ese mismo momento he presentado una hoja de reclamaciones. Y me he puesto en contacto con mi abogado. SOLICITO que se me incluya tal como indica en la web y tal como me dijo que la chica que me atendió , el Vuelo + el desplazamiento al puerto Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25 de mayo, saco unas entradas con ustedes para el día 21 de julio. preguntando cuando voy a recibir las entradas, me dicen que será la semana del concierto En esa semana, el día 16, se me pasa un enlace con el que puedo descargar las entradas, teniendo que haberlo hecho a través de ticket máster. Registrándome el enlace da problemas, me pongo en contacto con ellos (siempre por chat), y me dan largas, la última hoy día 17, donde me Dicen que hay un problema con el banco (las entradas están pagadas desde el día 25 de mayo), y que intentarán arreglarlo lo antes posible (el concierto era el 21) Me encuentro a 3 días del concierto, habiendo cogido fiesta el lunes en el trabajo, sin saber si reservar el hotel, con 250 euros que no sabemos si están perdidos, pero con la desilusión de que era un regalo para mi novia por su cumpleaños SOLICITO el reintegro del dinero inmediatamente más los daños ocasionados o que nos den las entradas auténticas inmediatamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…