Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25 de mayo, saco unas entradas con ustedes para el día 21 de julio. preguntando cuando voy a recibir las entradas, me dicen que será la semana del concierto
En esa semana, el día 16, se me pasa un enlace con el que puedo descargar las entradas, teniendo que haberlo hecho a través de ticket máster. Registrándome el enlace da problemas, me pongo en contacto con ellos (siempre por chat), y me dan largas, la última hoy día 17, donde me
Dicen que hay un problema con el banco (las entradas están pagadas desde el día 25 de mayo), y que intentarán arreglarlo lo antes posible (el concierto era el 21)
Me encuentro a 3 días del concierto, habiendo cogido fiesta el lunes en el trabajo, sin saber si reservar el hotel, con 250 euros que no sabemos si están perdidos, pero con la desilusión de que era un regalo para mi novia por su cumpleaños
SOLICITO el reintegro del dinero inmediatamente más los daños ocasionados o que nos den las entradas auténticas inmediatamente
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
