Reembolso reserva

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19 de julio realicé una reserva para un apartamento en calafell los días 12, 13, 14 y 15 de agosto de 2024, tras realizar el bizum de la cantidad indicada por la supuesta inmobiliaria BCN IMMO que se anunciaba a través de Wallapop no recibimos confirmación de reserva, nos piden que realicemos el oago completo para recibir el itinerario y confirmación de reserva incumpliendo de esta forma las normas indicadas pir ellos mismos. Tras comunicar nuestra desconformidad solicitamos el reembolso de la reserva y no nos la realizan. SOLICITO el rembolso total de la reserva. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…