Últimas reclamaciones

Buenos dias en noviembre de 2025 deje mi vehiculo con 2000 km en el taller hana motor alcala de Henares ,por un ruido fuerte en los frenos traseros , me dicen que lo revisan y que todo esta bien que es un ruido normal , que es lo que dice la marca, cada vez suena peor y me decido a volver a llevarlo, diciendo me el jefe de taller que ya se reviso y que estaba bien, le digo q por favor se vuelva a revisar y que si tienen que remplazar alguna pieza lo hagan, pido que por favor se remplace para ver si ese es el problema , ya que esta en garantía y actualmente tiene el vehículo 3700 km

Hola, Ya os hago esta reclamación por aqui porque no llego a comprender como después de llevar mas de 1 año, mails, whatsaps y llamadas aun no me habéis podido dar una solución a un problema de calidad de vuestros productos. Hace casi 2 años os compre un sofá y comunique que era inutilizable ya que se le notan las maderas en todos lados en menos de 6 meses, no es un sofá económico y me confirmasteis (hace mas de 1 año) que me lo recogíais para cambiarlo... he mandado muchos whasaps, llamadas y aquí no viene nadie... y me dais largas del transporte. Me parece de muy poca profesionalidad este trato al cliente, he esperado pacientemente, pero creo que esto ya no puede seguir así por el bien de los clientes en general y lo llevare y publicare donde haga falta.

El 15 de diciembre contacté con Haier porque mi lavasecadora Candy presenta error E11 y no funciona. Dieron aviso a Maingas, la empresa de reparaciones, la cual me llamó el 22 de diciembre a las 20:40. No pude cogerlo y pensé que me volverían a llamar. Fui paciente porque estamos en fiestas. Llamé de nuevo el 30 de diciembre a Haier para ver qué pasaba, porque ya me parecía mucho tiempo. Maingas dio de baja mi parte, sorprendentemente, por no utilizar un término peor. En teoría volvieron a dar de alta mi parte y me aseguraron desde Haier que en 48 horas volverían a ponerse en contacto conmigo. Y aquí estamos, 6 de enero y nadie ha llamado. No voy a volver a llamar a Haier, que por cierto, el teléfono encima es un 902, te cobran y no te solucionan nada. Así que creo que lo más conveniente es que esta semana esté todo solucionado, y si no es posible que me indemnicen para poder comprarme una lavadora nueva, porque llevo un mes pagando lavandería, perdiendo tiempo y teniendo que desplazarme, y me parece una tomadura de pelo, sinceramente. La lavasecadora sigue en garantía de 3 años, finaliza en abril.

Hola, en el mes de julio del 2025, compré un coche Citroen C4 Aircross matrícula 7266HZJ. Me han entregado 2 llaves y hasta hace un mes, cuando puse mi primer reclamación, no la había utilizado. Al intentar usar esta llave por 1ra vez,.me encuentro con el problema de que no arranca el coche. Ahora bien, se trata de un problema eléctrico y la empresa me dice que no está cubierto cuando me han vendido una garantía premium de 350 euros y ahora padece amnesia el servicio postventa nulo de la empresa. La llave no se rompió, nunca funcionó y se trata de un vicio oculto. Hace más de un mes que estoy poniendo reclamaciones, pero se desentienden de todo. Llevo 5 reclamaciones y sin saber el problema, me dicen que no está cubierto. Solicito que se hagan cargo ya que me han vendido un coche con una sola llave. Aguardo su respuesta a la brevedad. Llevo más de un mes con este problema y tengo cobertura por 12 meses, con lo cuál aún me quedan mínimo 6 meses. Kilómetraje 83000 km , lo compré con 77300 km. Ya les envié fotos a través de la plataforma Autohero.

En cada uno de los archivos adjuntos que he subido, encontrareis toda la información (Gracias)

El día 16 de diciembre entregué mi freidora cecogrill al transportista para su reparación, la empresa Cecotec se pasó del plazo de entrega dos semanas después recibo el aparato y sigue dando el mismo error que da desde un principio, error el cual me impide utilizarlo ya que me dice open como si estuviera abierto el cajón y no me permite darle uso. Estoy muy descontenta con el servicio que me está ofreciendo Cecotec, ya que después de estar dos meses sin mi freidora me la entregan dando él mismo error, ya anteriormente e puesto reclamación contra ellos, y no es la primera vez que me ofrecen un servicio que creo que ningún cliente merece. Si el aparato no funciona con normalidad lo que deben es cambiarlo y entregar un aparato nuevo ya que no es culpa del cliente, ahora llamo y me dicen que van a volver a llevárselo para volver a reparar, y que esperan que no se demoren con la reparación, cuando ya ha estado casi dos meses en reparación y ahora se lo llevan no se puede hacer esto lo más normal y lógico sería que me entreguen un aparato nuevo en la mayor prevedad, ya que ya pasó mucho tiempo para su reparación y la entrega. Necesito una solución inmediata.

Hola, compré en tienda online de Vodafone un móvil nuevo en julio de 2025 y a los 4 días se bloquea y deja de funcionar. Lo mando a reparar por la vía oficial recomendada por ellos y estamos en enero del 2026 y aún no lo tengo. Pero pagar lo tengo que pagar todos los meses ya que lo compré a plazos y si no pago me cortan la linea. Su respuesta es, que el móvil no se puede reparar y que me lo devolvieron pero ese móvil nunca llegó. Les pido explicaciones sobre la entrega y aseguran que me lo quisieron entregar pero no estaba en casa. Les pido datos de la empresa de transporte pero no me los dan. Presuntamente ME HAN ESTAFDO.

Hola, realicé un pedido de una impresora el 04/02/2025. Desde el primer el funcionamiento no era bueno. Después de tiempo intentado arreglarla de forma remota y no conseguir el funcionamiento correcto. la recogisteis para repararla en vuestras instalaciones el día 01/08/2025 siendo devuelta el día 27/08/2025. El estado de la impresora era lamentable, tubos obstruidos, tanques secos... lo cual impedía su correcto funcionamiento y puesta en marcha. Después de ponerme en contacto con vosotros no he recibido ningún tipo de respuesta. Estando la maquina en garantía solicito la reposición de la máquina o la devolución del dinero.

Buenas tardes. Tras dejar mi vehículo, marca Kia Niro matricula 3120KMF en el concesionario Kia Huesca para una reparación mediada por la aseguradora Línea Directa, fui a recogerlo el día 31 de diciembre de 2015. En la recogida del vehículo, el concesionario oculto deliberadamente detalles, de las cuales debía a ver sido informado, con intención de engaño. Tras salir del concesionario, a la luz del día, detecte que me habían cambiado el alerón trasero de freno por uno de mala calidad de desguace en mi vehículo asegurado a todo riesgo. Solicite varias veces una copia de la peritación del vehículo que no he recibido a fecha de hoy. Solicito la devolución de el alerón que tenia antes que es nuevo de alta calidad. He solicitado el bloqueo del pago de la reparación a la aseguradora Línea Directa hasta que me devuelvan el alerón y terminen de arreglar el vehículo que me habéis dejado sin terminar y que habéis dañado partes de él, como ralladuras que no estaban antes de dejarlo para reparar.

​Asunto: Reclamación contra NESTAR por incumplimiento de contrato y falta de suministro de agua caliente (Avería recurrente). ​ ​Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa gestora de alquiler NESTAR, debido a la interrupción prolongada y recurrente del suministro de agua caliente en mi vivienda situada en Barcelona, calle Pujades 304 ​Hechos: ​Falta de suministro actual: Desde hace 40 días o más, la vivienda carece de agua caliente, imposibilitando tareas básicas de higiene y salud. A pesar de haber notificado la avería por los canales oficiales, la empresa no ha procedido a su reparación inmediata. ​Reincidencia y mala gestión: Deseo hacer especial hincapié en que esta situación no es un hecho aislado. Año tras año, al llegar estas fechas, se produce exactamente la misma avería. Esto demuestra una falta de mantenimiento preventivo y una negligencia profesional, ya que las reparaciones anteriores han sido meros "parches" y no soluciones definitivas. ​Vulneración del contrato y la LAU: Según la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU), el arrendador está obligado a realizar todas las reparaciones necesarias para conservar la vivienda en condiciones de habitabilidad. El agua caliente es un servicio esencial, y su ausencia constituye un incumplimiento grave de las condiciones contractuales. ​Solicito: ​La reparación inmediata y definitiva de la avería del agua caliente, garantizando que no vuelva a suceder en el futuro mediante una revisión estructural del sistema. ​Una compensación económica o reducción proporcional de la renta por el tiempo que he estado privada de un servicio básico, tal y como ampara la ley ante la pérdida de habitabilidad de la vivienda. ​Que Nestar presente un informe o justificante técnico de la reparación realizada para asegurar su eficacia a largo plazo.