Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Yo don José María Venero Galindo con DNI. Xxxxxxxxx-x asegurado en la entidad aseguradora referenciada propietario de la motocicleta con matrícula 9494MFJ Tras un incidente en el que mi motocicleta sufrió daños al caerse al suelo tras un golpe por un tercero, empieza mi problema con mi compañía aseguradora, que se niega a reconocer y aceptar los daños y la reparación de mi motocicleta. Empezando un calvario y una lucha contra un poderoso de la que me siento indefenso. Dada cuenta del siniestro sufrido el día 03/06/2024 con referencia nº 516.196/2.024 RC , y ante la disconformidad en la propuesta de indemnización ofertada por importe de 150,34 €. No han sido valorados correctamente los daños producidos en la motocicleta de mi propiedad, ya que tras la marcha atrás del vehículo contrario mi motocicleta fue desplaza hacia atrás, recogiendo el caballete con la consecuente caída de la motocicleta hacia el lateral. Adjunto fotocopia : 1. Reclamación Presentada ante Mutua Madrileña Indicando mi disconformidad con la propuesta. 2. Presupuesto Perito de los daños a reparar. SOLICITO Que sean reconsiderados los daños rehusados en el presente siniestro y se proceda a la atención e inclusión de los mismos tanto en el informe pericial como en la propuesta de indemnización al haberse Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [20/07/2024] llevé a reparar un [Renault Arkana]. Me pongo en contacto con ustedes porque [sigo pagando letras y seguro pero llevo 4 meses sin vehiculo para realizar mi trabajo, la reparación va para largo, según taller y lo que pedimos y creemos justo, es la entrega de un coche de sustitución, de caracteristicas similares al nuestro, por el tiempo que tarde la reparación. Nosotros no tenemos culpa de la falta de repuestos de la marca] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO [coche de sustitucion o devolucion del vehiculo y las letras y seguro durante el tiempo sin usar]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Expediente 950.736/2.024 RC Lo primero, antes de nada es decirles que NO tengo formación técnica en mecánica y es la primera vez que redacto un parte en donde no he tenido nada que ver con el accidente. Les escribo en referencia al expediente 950.736/2.024 RC porque no entiendo por qué, tras reclamar sigo en la misma situación. Este parte viene dado porque el vehículo de la plaza de al lado me deja un post-IT con un teléfono para que le llame porque haciendo maniobra de estacionamiento golpea mi moto aparcada y sin conductor, y rompe determinados daños estéticos de mi moto que detallo en el primer parte, todo plásticos de la moto que estaba estacionada y bloqueada. Siempre duerme en garaje. Desconozco lo que ocurrió, porque llamé y me dio sus datos y póliza y me dijo que estaba a todo riesgo. Abro el expediente a través de la APP y llevo el vehículo al taller que USTEDES me indican en la otra punta de Madrid donde vivo par peritaje el martes 5 noviembre. Pierdo un dia de mis vacaciones. Es allí donde el mecánico se da cuenta de un daño extra en la cubremaneta derecha que coincide con la misma zona de impacto que el resto que SE DETALLA en el parte. Y me dice que lo va a solicitar a ver si pueden ampliar el parte. (Cuesta treinta y pocos euros, me da igual la cubremaneta, me importa que su perito falte a la verdad) He leído detenidamente el expediente de peritación. Una de las principales cosas que no acepto es que se mienta y encima lo escriban en un documento oficial. Entiendo que el perito jamás ha montado en motocicleta, pues una caída en circulación destrozaría la moto, la horquilla derecha, la tija, el carenado, y produciría daños en el motor. Eso es lo que refleja en el expediente. Que son daños de arrastre en caida en circulación. Mi moto está impoluta, nueva. Lo pueden ver en las fotos del expediente y cuando quieran. Esta moto tiene un año, 4200km duerme siempre garaje en origen y destino y nunca se aparca en calle para nada. Jamás he tenido un accidente de moto, jamás me he caído de la moto, afortunadamente, y jamás he dado un parte de accidente de moto desde julio de 2016 que tengo moto. Es por ello, que tras el peritaje, el propio taller me indica que reclame porque no tiene sentido que el perito de mi propio seguro me rechace cosas evidentes cuando yo no he participado en ningún accidente, estaba durmiendo en mi casa y me encuentro la moto así la mañana del 19 octubre al cogerla. Abro reclamación, la persona del teléfono apunta todo en el expediente, el cual yo ya no puedo ver en la plataforma y me han BLOQUEADO acceso a la información. Y me la vuelven a peritar el martes 12 de noviembre 2024. Llevo dos dias de vacaciones perdidas para ésto. Desafortunadamente para mi, es el MISMO PERITO. Por lo que, jamás un "experto" se va a desdecir de su peritaje inicial. Y se reafirma en el peritaje. Vuelvo a llamar a Mutua que es donde me facilitan este mail y me indican que si no estoy conforme que denuncie a mi propio seguro, pues el peritaje me lo han hecho ustedes. Entiendo que he de reclamar si me perita la otra compañía y falta a la verdad en su expediente. Por favor, me gustaría saber qué he de hacer ya que sin tener que ver con el golpe mi propia aseguradora me deja tirado, sin apoyo y sin entender por qué un tercero a todo riesgo me golpea y mi seguro no hace nada. Todo depende de la opinión de un único perito, subí fotos el mismo día del golpe en el mismo sitio dnd ocurrió y ni se las ha mirado el perito. He pedido que me repare todo, llevo un mes con la moto parada, me hará factura y lo tendré que pagar de mi bolsillo por si este mail va a la persona adecuada, poder reclamarlo. Hasta el propio contrario me ha dicho que paga de su bolsillo la factura. Perdónenme, pero no entiendo nada. Necesito que alguien competente en Mutua Madrileña me indique los pasos a seguir para dejar mi vehículo como estaba el día anterior al 19 de Octubre de 2024. Gracias, Reciban un cordial saludo.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónEL 02-07-2022 COMPRE UN FRIGORIFICO NO FROST DE LA MARCA WHIRPOOL ESTE VERANO DEJO DEFUNCIONAR Y POR CONSECUENCIA TUBE QUE TIRAR TODO LOS ALIMENTO LO APAGUE LO LIMPIE Y LO PUSE EN MARCHA DESPUES DE UNA SEMANA EMPEZO A FUNCIONAR POCO A POCO CUANDO EL TECNICO VINO DESPUES DE MAS DE UN MES Y MEDIO LLAMANDOLO YA FUNCIONABA LE EXPLIQUE LO QUE PASABA Y ME DIJO QUE ERA NORMAL PERO COMO FUNCIONABA NO PODIA HACER NADA PASADO UN MES QUE YA EMPEZO HACER MENOS CALOR LO SUBI DE TEMPERATURA Y EMPEZO HACER UN RUIDO Y A TIRAR AGUA Y VINO EL TECNICO Y ME DIJO QUE EL RUIDO ERA PORQUE EL CONDUCTO TRASERO SE CONGELABA Y CHOCABA CON LAS ASPA DE VENTILADOR Y ESO ERA EL SONIDO UE LO DESENCHUFARA 48H Y YA Y LE COMENTE QUE ME TIRABA AGUA Y ME DIJO QUE PARA SUBIR TEMPERATURA ESTE TIPO DE FRIGORIFICO HAY QUE APAGARLO 48H Y DESPUES CONECTARLO QUE COMO FUNCIONA PEO VAMOS QUE YO SEPA UN NO FROST LO QUE SIGNIFICA ES NO HIELO NO ESCARCHA A NO SE QUE ESTA MARCA SEA DIFERENTE LE COMENTE AL TECNICO Y BASICAMENTE ME DIJO QUE ES LO QUE HABIA HOY POR HOY QUE LLEVO MAS DE UN MES DANDO PARTE Y QUEJA TANTO WHIRPOOL COMO A FACTORY ELECTRODOMESTICOS NO ME DEJA DE TIRAR AGUA YA NO ES UN POCO SI NO MUCHA AGUA Y LA UNICA VEZ QUE A LLAMADO EL TECNICO PARA VENIR QUE FUE HACE UN MES NO DIJO QUE VENIA PERO COBRANDO LA VISITA QUE SI NO EL NO VENDRIA ENCIMA BUENO SIGO A LA ESPERA

Por faEL 02-07-2022 COMPRE UN FRIGORIFICO NO FROST DE LA MARCA WHIRPOOL ESTE VERANO DEJO DEFUNCIONAR Y POR CONSECUENCIA TUBE QUE TIRAR TODO LOS ALIMENTO LO APAGUE LO LIMPIE Y LO PUSE EN MARCHA DESPUES DE UNA SEMANA EMPEZO A FUNCIONAR POCO A POCO CUANDO EL TECNICO VINO DESPUES DE MAS DE UN MES Y MEDIO LLAMANDOLO YA FUNCIONABA LE EXPLIQUE LO QUE PASABA Y ME DIJO QUE ERA NORMAL PERO COMO FUNCIONABA NO PODIA HACER NADA PASADO UN MES QUE YA EMPEZO HACER MENOS CALOR LO SUBI DE TEMPERATURA Y EMPEZO HACER UN RUIDO Y A TIRAR AGUA Y VINO EL TECNICO Y ME DIJO QUE EL RUIDO ERA PORQUE EL CONDUCTO TRASERO SE CONGELABA Y CHOCABA CON LAS ASPA DE VENTILADOR Y ESO ERA EL SONIDO UE LO DESENCHUFARA 48H Y YA Y LE COMENTE QUE ME TIRABA AGUA Y ME DIJO QUE PARA SUBIR TEMPERATURA ESTE TIPO DE FRIGORIFICO HAY QUE APAGARLO 48H Y DESPUES CONECTARLO QUE COMO FUNCIONA PEO VAMOS QUE YO SEPA UN NO FROST LO QUE SIGNIFICA ES NO HIELO NO ESCARCHA A NO SE QUE ESTA MARCA SEA DIFERENTE LE COMENTE AL TECNICO Y BASICAMENTE ME DIJO QUE ES LO QUE HABIA HOY POR HOY QUE LLEVO MAS DE UN MES DANDO PARTE Y QUEJA TANTO WHIRPOOL COMO A FACTORY ELECTRODOMESTICOS NO ME DEJA DE TIRAR AGUA YA NO ES UN POCO SI NO MUCHA AGUA Y LA UNICA VEZ QUE A LLAMADO EL TECNICO PARA VENIR QUE FUE HACE UN MES NO DIJO QUE VENIA PERO COBRANDO LA VISITA QUE SI NO EL NO VENDRIA ENCIMA BUENO SIGO A LA ESPERAvor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónEL 02-07-2022 COMPRE UN FRIGORIFICO NO FROST DE LA MARCA WHIRPOOL ESTE VERANO DEJO DEFUNCIONAR Y POR CONSECUENCIA TUBE QUE TIRAR TODO LOS ALIMENTO LO APAGUE LO LIMPIE Y LO PUSE EN MARCHA DESPUES DE UNA SEMANA EMPEZO A FUNCIONAR POCO A POCO CUANDO EL TECNICO VINO DESPUES DE MAS DE UN MES Y MEDIO LLAMANDOLO YA FUNCIONABA LE EXPLIQUE LO QUE PASABA Y ME DIJO QUE ERA NORMAL PERO COMO FUNCIONABA NO PODIA HACER NADA PASADO UN MES QUE YA EMPEZO HACER MENOS CALOR LO SUBI DE TEMPERATURA Y EMPEZO HACER UN RUIDO Y A TIRAR AGUA Y VINO EL TECNICO Y ME DIJO QUE EL RUIDO ERA PORQUE EL CONDUCTO TRASERO SE CONGELABA Y CHOCABA CON LAS ASPA DE VENTILADOR Y ESO ERA EL SONIDO UE LO DESENCHUFARA 48H Y YA Y LE COMENTE QUE ME TIRABA AGUA Y ME DIJO QUE PARA SUBIR TEMPERATURA ESTE TIPO DE FRIGORIFICO HAY QUE APAGARLO 48H Y DESPUES CONECTARLO QUE COMO FUNCIONA PEO VAMOS QUE YO SEPA UN NO FROST LO QUE SIGNIFICA ES NO HIELO NO ESCARCHA A NO SE QUE ESTA MARCA SEA DIFERENTE LE COMENTE AL TECNICO Y BASICAMENTE ME DIJO QUE ES LO QUE HABIA HOY POR HOY QUE LLEVO MAS DE UN MES DANDO PARTE Y QUEJA TANTO WHIRPOOL COMO A FACTORY ELECTRODOMESTICOS NO ME DEJA DE TIRAR AGUA YA NO ES UN POCO SI NO MUCHA AGUA Y LA UNICA VEZ QUE A LLAMADO EL TECNICO PARA VENIR QUE FUE HACE UN MES NO DIJO QUE VENIA PERO COBRANDO LA VISITA QUE SI NO EL NO VENDRIA ENCIMA BUENO SIGO A LA ESPERA

Estimados/as señores/as: En septiembre llevé a reparar la carroceria de un seat leon fr familiar a la SEAT GALINDO (Baracaldo- vizcaya). me atrasasteis la entrega al 8 de octubre para no estar tanto tiempo sin vehículo. Me pongo en contacto con ustedes porque me indicasteis que la reparación estaría en 2 semanas y han pasado 8. Habiendo llamado en varias ocasiones al taller, lo único que he conseguido es que me proporcionen un vehículo de cortesía (seat ibiza) en el que no entramos (somos familia numerosa, con dos sillas de bebe y nisiquiera podemos atarnos el cinturón si vamos todos). Ademas me pongo en contacto con la aseguradora que me comentan ya haber hecho el pago al taller. Adjunto resguardo de la reparación y solicito se me haga entrega del vehiculo reparado de inmediato. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de PRIVALIA: Me pongo en contacto con ustedes por la devolución 35669924 admitida en el punto pack a las 11:11 del día 14 /10/2024en InPost que me asigno la recogida del paquete 35669925 que depositadé en el Punto Pack | Locker.La devolución se debe a un error en el envío de la talla de la prenda. Debería haber recibido el rembolso en e plazo que privalia anuncia: --El plazo para recibir el reembolso es de 14 días naturales desde que el paquete se entrega al transportista para su devolución (ya sea recogida a domicilio o devolución en punto).-- El día 16-11-2024 recibo e siguiente mensaje ante el que me siento totalmente indefensa: --Te confirmamos que hemos recibido el paquete correspondiente a la devolución de tu pedido 465945198 - NIKE. Sin embargo, después de verificar los artículos devueltos, te informamos de que no podemos efectuar el reembolso de estos productos y procederemos a enviarlos de vuelta a tu domicilio. Esto es porque el estado en el que se encuentran los artículos no es conforme a las condiciones de devolución especificadas en nuestras Condiciones generales de venta.-- SOLICITO la devolución del importe de mi devolución primero porque recibi una talla equivocada y segundo porque me dejan indefensa al decir que mi envío no llegó en perfectas condiciones porque lo envié conforme a las reglas de Privalia. Y mucho depsues del plazo de reembolso me mandan un correo en el que me devuelven la prenda. Si el paquete llegó deteriorado deben exigirle la responsabilidad a la empresa de trasporte y no a mi como cliente de más de 8 años y que he realizado muchas compras y algunas devoluciones siempre en perfectas condiciones igual ue todas. Hacen recaer en mí una responsabilidad y una sanción desde una postura de supremacía y que no me corresponden . Solicito la devolución de mi dinero por un total de 37 euros y poco más. Sin otro particular, atentamente.