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Cambio de terminal

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

A. N.

A: ORANGE

18/11/2024

En mayo de este año compre a plazos dos termínales móviles Samsung A 15. Unos de ellos dio problemas de funcionamiento desde el principio y fue mandado a reparar en cinco ocasiones. El terminal sigue dando fallos en estos momentos. Y he pedido que me cambien el terminal y me dicen que esta dentro de la garantía.-

Asistencia solicitada 02 diciembre 2024

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