Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Marzoenvie a reparar un iphone 13 mini Me pongo en contacto con ustedes porque envie a reparar un iphone 13 mini, realice el pago y vinieron a recogerlo, despues de varios dias llamadas y reclamaciones, me dicen que se ha cancelado la solicitud y que me devuelven el telefono sin reparar, Apple te recoge el dispositivo una vez que has pagado la solicitud de reparacion, ahora dicen que devuelven sin reparar, pero el cobro de la reparacion con valor de 269€. el numero de reparacion es D651760566 Devolucion del importe de la reparacion no realizada y la devolucion del dispositivo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/2025 solicite la reparación de una Dresscode 7300 Inverter A Referencia: 02718 comprada con fecha de 05/10/2023 Me pongo en contacto con ustedes porque tras mes y medio de constantes llamadas y contactos vía whatsapp, sigo a la espera de la llamada del servicio técnico. SOLICITO que se comuniquen conmigo de manera urgente, o que me den alguna información concreta de cuánto más debo esperar para la reparación del electrodoméstico, pues representa para mi un gasto extra todo el tiempo sin el electrodoméstico en función. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 2023-08-18 hice un pedido de un ordenador montado por PCComponentes (pedido 6012023474338) El ordenador me llegó, lo encedía y al rato se apagaba, contacté con PCComponentes, me dieron cita para unos dias después un técnico, revisamos juntos el problema y llegamos a la misma conclusión, que la refrigeración no funcionaba. Vinieron a por el y me la cambiaron. Creo recordar que algo paso por el camino (me cuesta bastante reconstruir las comunicaciones porque parece que solo conservan sus comuncaciones), tardadon 2-3 semanas en devolverme el pc. Lo volvi a instalar todo y al rato otra vez, se apagaba, me mandan a hacer otra call con el técnico el dia 2023-09-18 (un mes exacto, ya no podria devolverlo, a pesar de que no habia llegado ni a usarlo). Al entregarles el ordenador lo perdieron en sus almacenes hasta el día 2023-09-28 que lo encuentra GLS El día 2023-10-04 me proponen cambiar el modelo de grafica, yo pagaría la diferencia (acepte), el día 2023-10-19 aproximadamente me llego el ordenador (es decir, dos meses después, todas las horas que perdi con calls, transportistas de ida y vuelta, yo sin ordenador para trabajar) , y he estado usando desde entonces sin problemas. El día 2025-02-18 se vuelve a morir el ordenador (afortunadamente tengo copias de seguridad porque el daño que podría haberme hecho...) y al día siguiente lo volvi a entregar El día 2025-02-21 me proponen cambiar otra vez el modelo de la refrigeración porque habia vuelto a dejar de funcionar (esta ya seria la 4ª vez que el problema segun ellos es la refrigeracion, a pesar de que han sido 3 modelos distintos de marcas y calidades distintas) Me entregan el ordenador y de nuevo, no va nada, por lo que tengo volver a hacer otro RMA de lo mismo. El día 2025-03-05 (tal vez fue el dia anterior por la tarde, no lo recuerdo bien), fui a correos a entregar de nuevo el ordenador, porque los tecnicos harian una revision mas "compleja", el dia 2025-03-11 lo vuelvo a tener en mi casa con cero explicaciones. Después de indicarles que el ordenador sigue sin ir y que ya no quiero seguir con esto, que quiero que me devuelvan el dinero y ya está, me dicen que "ya ha pasado el mes para hacer devoluciones" (a pesar de que los primeros dos meses los pase haciendo RMAs, osea nunca hubiese podido hacer una devolucion completa) y tampoco parecen por la labor de cambiarme TODAS las piezas, pero es evidente que algo esta roto en ese ordenador, yo no soy experto en hardware como para saber que es pero si ellos tampoco dan con el problema solo me estan dando la salida de tirar el ordenador a la basura y comprarme otro, me da la impresión que si lo desmonto y lo devuelvo a piezas en lugar de hacer el RMA ahora tendría piezas funcionales.

He mandado hace un mes una conga 6090 para reparar el problema es que no se carga y no se vincula con la APP. Me han pedido por mail que responda al presupuesto, el cual no he recibido. Después de 5 llamadas sigo sin tener solución.

hola buenas tardes, soy propietario de un Citroen C3 y desde el pasado mes de mayo del 24 recibí la notificación de tráfico de que debía dejar de conducir mi vehículo dada su peligrosidad, dejé el vehículo a un lado y me compré otro utilitario para mi uso dado que pasaban los meses y nadie me he solucionaba el problema, y el prometido vehículo de sustitución nunca sucedió, les llamé decenas de veces y siempre me daban largas. Llegado el mes de diciembre de 2024, la empresa Stellantis me avisa de que ya hay airbags airbags y fue en un taller de Torrevieja donde accedieron a hacer este trabajo, igualmente después de darme muchas largas por el coche de sustitución, me llamaron para cambiar los airbags cuando ya los tenían allí, y el proceso duró solamente un día, me pusieron vehículo de sustitución para un día solamente. Hasta ahí todo como he comentado, cuando fui a utilizar la radio táctil los otros días para vender el coche, la toqué y no funcionaba correctamente, tenía una raya en una esquina... así que fui a un mecánico para que me desmontase la pantalla para ver si era reparable y me llamó con urgencia diciéndome...tienes que ver urgentemente lo que hay aquí. Resulta que el taller Citroën donde me cambiaron los airbags, en vez de desmontar todo el salpicadero para cambiar el airbag del pasajero, rompieron el plástico interior de sujeción donde va también sujeto el embellecedor de la radio y seguramente rompieron una esquina de la radio al cortar esa pieza... Todo eso para ahorrarse unas horas de trabajo... Me han dejado el interior del salpicadero con un agujero y el embellecedor exterior no encaja correctamente por lo que puede dañar también la radio al faltarle unas patillas de sujeción . Estoy verdaderamente cabreado y no sé cómo proceder para pedir responsabilidades, en dos meses hará un año que tengo parado el C3 y lo puse a la venta para quitarme esa pesadilla de encima, Ahora me han causado otro problema y no sé cómo abordarlo. Es posible que esto esté sucediendo a más afectados por los airbags del takata en talleres como este, algo de lo que los clientes no serían conscientes. Espero vuestra respuesta un fuerte saludo y gracias Yahoo Mail: el correo electrónico simplificado

Estimados/as señores/as: En fecha […] llevé a reparar un […]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22/02/2025 mandé a reparar por primera vez mi Samsung galaxy Zflip5 a ANOVO a través de vuestra web pensando entraría en garantía pues se le había ido un píxel y no puedo entender cómo siendo un móvil con menos de un año tenga que pagar la reparación lo cual en primera instancia rechacé el presupuesto. Viendo que después de gastarme un dineral en el terminal no me lo ibais a arreglar en garantía y me quedaba sin móvil llamo a atención al cliente para recuperar el presupuesto y me abren otra nueva orden de reparación estando aún el teléfono en el SAT y hago el pago por vuestra web tal y como me indica la señora de atención al cliente quien me dice que como está allí ella lo indicaría para que no me lo manden para atrás y lo reparen insitu (segunda orden de reparación).Adjunto factura de pago a través de vuestra web. Por una serie concatenada de errores que no se cruzaron datos que el teléfono estaba allí físicamente me lo devuelven sin arreglar aún estando pagada la reparación. Llevo desde esa fecha que se vuelve a enviar sin teléfono y sin dinero pues he pagado 240€ para la reparación y el teléfono lleva desde la última orden de trabajo abierta 04/03/2025 sin poderse reparar hasta que ustedes den el OK al SAT de que ya ha sido abonado habiéndome pedido ellos por email otra vez el dinero de la reparación. Al haber varias órdenes de reparaciones abiertas y por error en la segunda se me devolvió el móvil sin arreglar (tengo la nota que así lo confirma y ellos os lo pueden confirmar también),el SAT tienen un lío increíble por las diferentes órdenes de reparaciones del mismo teléfono y no saben, ni les consta a día de hoy que os haya pagado como así demuestro en la factura y en las conversaciones grabadas que también podéis escuchar. Necesito por favor se lo comuniquéis al SAT porque llevo casi un mes sin móvil y sin el dinero y lo necesito para trabajar. Es algo tan sencillo como comunicación entre el SAT ANOVO y Samsung para que mi teléfono venga de vuelta reparado y no tenga que llamar a diario como vengo haciendo durante semanas a atención al cliente quien en definitiva pasan nota y no solucionan nada diciendo que me llamarán para darme la solución y ni me llaman ni solucionan. Adjunto fotocopia factura de pago del arreglo de la pantalla a Samsung, captura de las diferentes órdenes de reparación para lo mismo, captura del banco,factura compra móvil. SOLICITO Mi teléfono reparado a la mayor brevedad posible pues a partir del mes el SAT me empezará a cobrar tres euros al día por depósito y depurare responsabilidades a quien sea pertinente porque no entiendo que tras esta serie de errores no se le dé solución con agilidad y diligencia Sin otro particular, atentamente. María Alves Morales

Me han vendido un coche con la batería que NO toca , tiene que llevar un modelo AGM que es para STAR-STOP. La batería tiene fuga de ácido mojando el motor de arranque , piezas y sistema eléctrico. No se hacen cargo de la reparación El comercial, no hizo caso de la queja, no dió opción a revisar vehículo en taller.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 DE ENERO ACEPTE Y PAGUE UN PRESUPUESTO PARA REPARAR UNA CONGA, ADJUNTO PRESUPUESTO, PREVIAMENTE YA HABIA PAGADO OTROS 25 EUROS PARA ENVIAR LA MAQUINA, DESPUES DE ESO , LA MAQUIMA ME ES DEVUELTA , Y AHORA ADEMAS DE QUE TENIA OTRA AVERIA NO FUNCIONABA NADA, LA VUELVO A ENVIAR Y ME VUELVEN A ENVIAR OTRO PRESUPUESTO ( LO CUAL YA ME PARECE VERGONZOSO QUE SALGA UNA MAQUINA SIN COMPROBAR QUE FUNCIONA DE SU TALLER ) COMO DIGO ME ENVIAN OTRO PRESUPUESTO A 7 DE MARZO QUE ACEPTO Y PAGO Cecotec informa: datos del caso 03761340 - Presupuesto - [ ref:!00D2X0qvkn.!500W60PIOP0 Me devuelven la maquina y para mi sorpresa sigue sin funcionar !!!! Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que me devuelvan los IMPORTES PAGADOS POR UNAS AVERIAS QUE NO SE HAN ARREGLADO JAMAS. Adjunto fotocopia DE PRESUPUESTO Y RESGUARDO DE LAS REPARACIONES SOLICITO LA DEVOLUCIÓN TOTAL Sin otro particular, atentamente.