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Cobro no autorizado durante 3 meses.
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado 24 de agosto pagué 0,50 €. por saber un resultado del test de iq y me llevan cobrando mensualmente 47,90 €, en concepto de ''Hpy*iq easy". En ningún momento he aceptado esto, tampoco hay ningún correo electrónico confirmándolo ni siquiera existe un lugar donde pueda darme de baja. El cobro es indebido y no autorizado, por lo que exijo que se me devuelvan todos los importes cobrados desde el mes de agosto de 2024 hasta el de este mes de marzo de 2025. Gracias
Homing NO me ha pagado las reservas de mi piso
Estimados/as señores/as: Homing Short Rent Me pongo en contacto con ustedes porque, siendo hoy 4 de marzo de 2025, NO se me ha pagado la reserva de mi propiedad entre el periodo del 29-12-2025 al 02-01-2025. En el contrato firmado señala como fecha de pago antes del día 12 del mes, plazo que está más que vencido. SOLICITO que el pago de 667,92€ sea abonado en los próximos 5 días hábiles en la cuenta proporcionada y marcada por contrato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con la cancelación de la suscripción
A: Buddyfit 04/03/2025 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes dado que he recibido un cobro de la renovación de mi suscripción a Buddyfit (a fecha de 2/3/25) sin previo aviso y sin ninguna información por escrito. Además, la renovación ha conllevado un cambio de precio a la alza que no me fué comunicado en ningún momento. En el punto 5 (modificación de las condiciones pactadas) de las condiciones contractuales de Buddyfit idican lo siguiente: " Buddyfit podrá, con un preaviso de por lo menos 30 días, modificar las Condiciones Contractuales de buena fe, comunicando dichas modificaciones al Cliente por correo electrónico. El Cliente tendrá derecho a rescindir el contrato en un plazo de 15 días a partir de la comunicación de las modificaciones" No he recibido comunicación alguna por parte de Buddyfit sobre esta renovación de la subscripción ni subida de precio. SOLICITO, dada la no comunicación de la renovación y subida de precio, la cancelación y devolución del importe de la suscripción. Atentamente, Laia Salvat Curto
Cargo sin consentimiento
Pongo esta reclamación por un cargo a mí cuenta no consentido,antes de ponerme en contacto con vosotros ya he cancelado la suscripción que no se de dónde proviene.
Desembolso de dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [hace ya un mes que compré una tarjeta regalo de 100€ la cual nunca llegó ni me han desembolsado el dinero ni un asesor ha querido hablar conmigo ] SOLICITO el desembolso hoy mismo ya que no pienso esperar ni un día más ya un mes que falta de respeto Quedo atenta a respuesta con solución
Problema con el reembolso
Hola buenas tardes escribo por un problema con all zone es un comedero de cabeza está empresa, el día 10 de diciembre pido un teléfono se lo cobran después de estar esperando un mes en día 3 de enero me dice que mi pedido está a punto de salir del almacén pues esperando el día 7 me llega un correo diciendo que mi pedido sea cancelado y que procederán a devolverme el dinero pues casi 2 meses llamándolo y escribiéndoles Correos cada 5 días siempre me dicen lo mismo que lo van a derivar al departamento correspondiente para que procedan al ingreso y la verdad es que ya estoy cansada , primero porque somos personas con familias y trabajadoras yo solicité ese terminal con lo que tenía ahorrado porque no tenía teléfono al final he tenido que sacarme uno por mi compañía a pagarlo a plazos con una permanencia de 2 años por culpa de ellos y yo lo que quiero es mi dinero nada más y no saber más nada de estos delincuentes que juegan con la gente como quieren por ahorrarnos 50 euros y no comprarlo en una tienda física nos vemos asin
Problema con el reembolso
Estimados dueños del festival "Bellaqueo Urban Festival" Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, sigo sin recibir el reembolso desde noviembre que se hizo la cancelación del evento. La entrada fue adquirida a través de forvenues, los cuales tampoco se hacen responsables del reembolso. SOLICITO REEMBOLSO INMEDIATO. Sin otro particular, un saludo.
estela jimenez de pablo
Cree una primera reclamacion el 25 de febero 15533649 no me respondieron y ademas hablan de uos cupones caducados por importe de 15€ y 10€ paro realmente mi problema es que la app tiene una incidencia al llegar a la pasarela de pagos donde no tiene en cuenta los cupones. Llame nuevamente el 27 pues al no tener respuesta resulto que me cerraron sin contestacion algunanueva incidencia 15581581, tampoco me resolvieron y no me contestaron pero yo mande un nuevo correo adjuntando el video de lo que me ocurria, nadie miro y solo me cerraron sin respuesta. He gestionado 2 incidencias mas pues solo me dicen que los cupones estan caducados y claramente han caducado por no tener respuesta del servicio y ademas no mandartme a mi como cliente respuesta alguna. No entiendo que esto sea un servicio al cliente, he perdido unos cupones de 25€ y ademas he perdido 2 articulos en promocion. Me resulta vergonzoso el trato sin respuesta alguna, 4 incidencias, 5 llamadas, 2 chats y varios mails y la unica solución es "sus tickets estan caducados". Claramente la incidencia seguira y caducaron por el rapido servicio al cliente. Gracias
Me cobraron sin autorizacion
Resulta que entre en la app y te daban una oferta de "1,21e" la cual esta sí acepté, con tal mala suerte de que se aprovecharon y me cobraron también 29,99e por una suscripción la cual no había aceptado o lo hacen para que mismamente no te des cuenta. Total que acepto ese pago ya que creo que fue equivocación mía pero en el mismo momento de la suscripción CANCELO esta suscripción misma. Pues mi sorpresa es que este mes me han vuelto a añadir un nuevo cargo en la tarjeta por 29,99 cuando la suscripción está cancelada desde el mismo día que la active (18/02/25) me cargaron un recibo de este día y aún cancelando la suscripción me vuelven a cargar ahora otro pago por mismo importe!!! Me indicaron cancelar la tarjeta de crédito por las dudas que no puedan pasarlo más, pero es indignante que aún cancelando la suscripcion como ellos indican, lo siguan cargando!!!
problema con pagos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de marzo de 2025 me pasaron un pago de 157,41€ por una suscripción de un año a sus cursos, sin haber dado previo consentimiento a esa suscripción. Compré el 3 de enero de 2025 un curso que tenía un descuento por Black Friday a 0,99 euros. Pero no marqué ninguna casilla de aceptar ninguna posterior anual. No había ninguna mención a dicha suscripción y menos a ese precio. Es un importe muy alto que debería ser remarcado porque muchos no podemos pagar. Tampoco me ha llegado ningún email avisando que se me va a realizar un cobro o que estoy miembro plus. Escribo a su plataforma, indicando la situación y se me responde siempre con un correo automático, indicando que se finalizo un periodo de prueba de 30 días, y directamente se hace el cobro. La ley de devoluciones indica que el consumidor dispondrá de un período de 14 días para anular y devolver un pedido de una compra realizada a distancia o fuera del establecimiento, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste. Es lo que se conoce como derecho de desistimiento. Exijo inmediatamente que se me haga el reembolso a la mayor brevedad del cargo del Pedido C45365296T29169888. Sin otro particular, atentamente.
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