Últimas reclamaciones

He reclamado en varias ocasiones a la empresa Resumaker S.L con CIF: B56750292, con domicilio social en: Avenida Diagonal 534, Barcelona, 08006, España y correo electrónico: support@resumaker.es Ante la negativa y falta de respuesta en la empresa reclamada, les pongo en antecedentes: El pasado 26 de octubre recibí un cobro indebido a mi tarjeta bancaria por un importe de 29.99 euros. Las referencias que figuran en los cobros de la tarjeta bancaria son: 28172123 y A6620393, de lo que desconozco cuál es su origen o vinculación, dado que la empresa no se pronuncia y no me dice como se puede acceder a través de su web para poder consultar dicho perfil (creado de manera ilícita) de suscripción o como acceder a dicho apartado, por tanto dicha empresa no me estaría prestando ningún servicio al no darme acceso al mismo y al no haber consentido ninguna suscripción o vinculación por mi parte. Me puse en contacto con dicha empresa y me dicen que alguien ajeno a mi persona se ha suscrito en un servicio y ha registrado mi tarjeta bancaria y tras expirar un periodo de 14 días un supuesto servicio gratuito ha pasado a una suscripción de pago de la cuál me la cobran. De lo cuál yo no soy conocedor ni reconozco haber creado ninguna suscripción ni gratuita ni de pago, mucho menos nadie me informa de ello en ningún término y no disponen de aceptación alguna por mi parte. Primero: En ningún momento me he registrado en su página web, no dispongo de cuenta de usuario/perfil y no tengo acceso a ningún servicio de suscripción. Aparte de que no he firmado ni he aceptado ningún término de contratación de ningún servicio de suscripción. Segundo: Les he solicitado que me demuestren que firmé algún acuerdo o término en su página web donde me haya vinculado a algún servicio de suscripción por algún servicio, ustedes no me responden , justifican ni me indican como se puede acceder a la suscripción con mis datos personales o correo electrónico, dado que no dispongo de cuenta ni perfil para poder entrar en su área de cliente o enlace de suscripción. Además les recuerdo que el hecho de realizar cobros a los datos bancarios (sin consentimiento del usuario) es una acción delictiva y penal, ya no hablar de recabar datos personales y bancarios sin la legitimación y consentimiento del usuario, puede incurrir en responsabilidades e incumplimiento de la Ley de Protección de Datos de la cuál pondré denuncia ante la AEPD por tratamiento ilícito de mis datos bancarios y realizarme cobros por servicios no autorizados ni firmados/consentidos por mi persona. SOLICITO: Se me reembolse íntegramente el importe de 29,99 euros cobrado a mi tarjeta bancaria. Indiquen como eliminar toda la información existente y dado que no me indican como puedo acceder a la suscripción que han creado de manera fraud***lenta, por tanto una vez realizado el reembolso procedan a la eliminación de todos mis datos personales o perfil ficticio que hayan podido almacenar en sus registros, así como todos los documentos o archivos que se hayan almacenado en su nube. En caso de negativa y si no se cumple con lo dictado, se procederá a una denuncia ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos), así como una denuncia formal ante la policía nacional o el juzgado de guardia correspondiente, poniendo en conocimiento lo acontecido en este escrito. Atentamente, Un saludo.

Hola, hace aproximadamente un mes y medio realicé una compra en Wallapop y se canceló la compra debido a que el comprador no mandó el pedido. Hace un mes que inicié el reembolso a mi tarjeta y aún no me ha llegado.

Estimados/as señores/as:  Ballenoil Churra (Murcia) Me pongo en contacto con ustedes por el hecho de introducir la cantidad de 20€ en la gasolinera Ballenoil de Churra (Murcia) justo al lado de Popeyes y al no poder abrir la tapa de mi deposito se ha cancelado totalmente el pago sin la posibilidad de recibir ningún tipo de ticket con el importe de la misma cantidad o el billete en efectivo en el surtidor numero 2 alrededor de las 21:50 de la noche domingo 9 de noviembre 2025. Es decir, he perdido los 20€ y he tenido que meter otros 20. SOLICITO el reembolso de la misma cantidad ya sea en efectivo o por transferencia a ser posible si se ponen en contacto conmigo. Muchas gracias y espero su respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el reembolso por un pedido que cancelé el 18/08/2025. Me he puesto en contacto mediante emails, página web, llamadas y no he recibido ninguna respuesta por vuestra parte. SOLICITO el reembolso del importe del pedido cancelado Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por un cobro incorrecto en el servicio de solicitud de una nota simple. En su página web se indica claramente que el precio del servicio es de 9,99 €. Sin embargo, al revisar el extracto de mi tarjeta, he comprobado que se me ha cargado un importe de 42,11 €. Me parece un engaño absoluto. Les ruego que revisen esta incidencia y procedan a reembolsar la diferencia, ya que en ningún momento se me informó de un coste superior al mostrado. Además, se indicaba entrega en menos de 4 horas de la información solicitada y tampoco me ha llegado el informe, por lo que el servicio es incorrecto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  sin ninguna autorizacion por mi parte ni necesidad se me ha cobrado 79 e de mi cuenta . SOLICITO […].  La devolucion de los 79 e que no he autorizado a cobrar! Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realize' un pedido el 15 de julio 2025, pero nunca llegó y pedí una cancelación.Al día de hoy aún no me han devuelto el dinero.numero de referencia 211624384,he enviado muchísimas emails y llamado más de diez veces.Nada que hacer.El importe es de 670 euros.Cada vez me contesta de la misma manera.No se más que hacer, estoy pensando en poner una denuncia y nombrar un abogado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido el reembolso por importe de 64,30 euros que aboné por el pedido HVUVPEAZP el día 9 de octubre de 2025 con tarjeta de crédito Carrefour Pass. Después de numerosos correos ustedes me indicaron que había una rotura de estock en los dos productos que compré en su página web megadietetica.com. Me dieron ustedes la opción de cancelar el pedido el 29 de octubre y que procederían a la devolución sin que hasta la fecha haya recibido ningún abono. Estoy realmente asustada por los comentarios que estoy viendo en redes sobre su manera de actuar, por lo que SOLICITO se proceda inmediatamente a la devolución del importe abonado en la misma tarjeta que utilicé como medio de pago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por un cobro incorrecto en el servicio de solicitud de una nota simple. En su página web se indica claramente que el precio del servicio es de 9,99 €, sin embargo, al revisar el extracto de mi tarjeta, he comprobado que se me ha cargado un importe de 42,11 €. Les ruego que revisen esta incidencia y procedan a reembolsar la diferencia o, en su caso, explicar detalladamente el motivo de dicho cargo adicional, ya que en ningún momento se me informó de un coste superior al mostrado.

Estimados/as señores/as: El 16/09/2026 recibí los dos pedidos siguientes (adjunto facturas): - PO-186-14458784563833275 - PO-186-14458783007353275 El 03/10/2025 solicito el reembolso de 9 productos de ambos pedidos. El 20/10/2025 me confirman solo la devolución de uno de los artículos del pedido PO-186-14458784563833275 indicando que el resto no se encontraban en el paquete. El 21/10/2025 hago el reclamo del resto y me confirman solo la devolución de un producto más del otro pedido PO-186-14458783007353275 El 23/10/2025 me abren un Ticket de ayuda con postventas para intentar solucionar el problema con ID: 1761216541186399 Desde esa fecha lo único que recibo son mensajes para: - que compruebe que efectivamente envié todos los productos - que ellos revisan en almacén el paquete recibido y no encuentran los productos así que no pueden hacer el reembolso. Estos mensajes los recibí en 3 ocasiones. Me pidieron foto del paquete y es algo que suelo hacer, así que se la pude enviar y también del código QR que pegué en él, pero a eso no me responden Yo también pedí foto de cómo llegó el paquete ya que si solo me han reembolsado dos de los productos (y de los más pequeños) y en distintos momentos el paquete no ha podido llegar tal como lo envié, pero tampoco dicen nada. A día de hoy (más de 15 días de "escribirme" con atención al cliente) ni tengo los productos ni tengo mi dinero. SOLICITO que TEMU asuma su responsabilidad junto con la empresa de transportes si es necesario y me haga el reembolso de TODOS los productos que devolví. Muchas gracias y quedo a la espera.