OLIVIA SUR

Hola recibí un pedido de OLVIA SUR, la calidad del producto pésima, el empaquetado desastroso... Solicito hacer la devolución y me contestan que la fabrica esta en China y que lo único que pueden hacer es que me quede con el producto y devolverme el 10% del importe a mi cuenta. Ya que ellos consideran que no hacen devoluciones por el tema de la contaminación Finalmente me escriben diciendo que rellene un formulario para poder realizar dicha devolución, el cual no adjuntan en el correo. Se lo reclamo y no me contestan nunca jamás Esta empresa es un fraudeeeeee!!!

Hola, realicé un pedido con dos prendas en la pagina OLIVIA SUR y cuando quise devolver una de ellas, nos ofrecieron quedarnos con el producto a cambio de una devolución del 10% de su valor. Les contesté que no me interesaba esa opción, que prefería devolver la prenda, y nunca más me contestaron: no me han facilitado la dirección ni la forma de devolverlo. En su página web ponen bien grande "100% GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO", y es totalmente falso. Muchas gracias.

Hola, realicé un pedido para mi madre, Pilar Camacho García en la pagina OLIVIA SUR, por valor de 54.95€ y cuando el producto llegó no era igual que lo que habíamos visto en internet. Lo comentamos en su pagina y nos respondieron por correo que si lo queríamos devolver, teníamos que pagar los costes del envío a China ó que podíamos quedarnos con el producto y nos devolverían un 10 por ciento del producto. Y no, no queremos eso, queremos la devolución completa ó que el producto fuera igual que lo que vimos en la foto. Muchas gracias.