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Pedido cobrado pero sin confirmación por parte de IKEA
Con fecha 14 de julio de 2026, aproximadamente a las 14:40h, realicé una compra a través de la app oficial de IKEA para envío a domicilio, con fecha de entrega prevista el viernes 17/07/2026, por importe de 637,14 €. En el momento de finalizar el proceso de pago, la aplicación no mostró pantalla de confirmación de pedido ni justificante de compra alguno. Tampoco he recibido correo electrónico de confirmación, algo habitual y esperable en cualquier compra online. Pese a esta ausencia total de confirmación por parte de IKEA, mi entidad bancaria sí ha efectuado el cargo correspondiente de 637,14 € en mi cuenta, verificable mediante extracto bancario. Adicionalmente, el carrito de la compra en la propia app sigue mostrando los mismos productos como pendientes de compra, lo cual sugiere un posible error en el registro del pedido por parte del sistema de IKEA, sin que ello haya impedido el cobro efectivo del importe. He contactado con el servicio de atención al cliente mediante el chat de la web, donde únicamente se me ha informado de que “puede tardar” y que el departamento comercial se pondrá en contacto, sin ofrecer ningún plazo, número de referencia de pedido, ni explicación sobre la discrepancia entre el cobro efectuado y la ausencia de confirmación. Por todo lo anterior, solicito confirmación explícita de si el pedido ha sido efectivamente registrado y será servido en la fecha indicada; en caso de no existir pedido válido asociado al cobro, la devolución íntegra e inmediata del importe de 637,14 €; explicación por escrito de la incidencia técnica que ha motivado la falta de confirmación de compra pese al cobro bancario efectivo; y que se garantice la trazabilidad y seguridad del sistema de pagos de la app, dada la falta de justificante inmediato en una transacción de este importe. Datos de contacto: Benjamín García Benet, bengarben@gmail.com, 655027768.
Pago excesivo sin justificacion en factura
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ha habido un aumento en mi factura sin sentido ni justificación alguna, y despues de haber reclamado 2 veces por vuestros canales no habeis querido atender debidamente el problema dandome razones vagas y sin ningun sentido de razon para cerrar el caso injustamente. Esta reclamación se hace al mismo tiempo que se interpone una denuncia a traves de abogados de OCU. SOLICITO: Se revise la factura de Junio de 2026 se rectifique el precio al que venia pagando desde noviembre de 2025 y no se reitere en un cobro mas elevado de 13,95€ (precio al que se acordo en la firma del contrato y que se venia pagando hasta la fecha) sin justificación clara en proximas facturas. Sin otro particular, atentamente.
DESISTIMIENTO
El día 7 jul acudí a Dorsia Elche, me hicieron una simulación de financiación, y por error se dio de alta, ha pasado una semana y no han devuelto el dinero, espero no tener problemas legales con ellos, hay 14 diss para desestimiento, sin ninguna explicación
Producto cancelado por Vinted y no devuelto ni pagado
Hola, Recientemente vendí un juego de mesa por 70€ (aquí enlace del producto: https://www.vinted.es/items/9257384659-septima-deluxe-edition-metal-coins-ingles) por Vinted a un usuario de Portugal. Este, al recibir el paquete hizo una RECLAMACIÓN por una pequeña muesca que recibió el juego durante el envío, que no afecta ni a su uso ni a su aspecto general. El paquete estaba bastante protegido, pero según Vinted, no lo suficiente, así que procedieron a CANCELAR EL PEDIDO, REEMBOLSAR EL DINERO AL COMPRADOR y que yo me quedaba SIN DERECHO A INDEMNIZACIÓN por el "mal embalaje". A esto se le suma, que en ningún momento me informan de que me devuelvan el producto ni nada. Osea, ¿EL COMPRADOR RECIBE DE VUELTA EL DINERO Y SE QUEDA CON EL PRODUCTO GRATIS? Esto es INACEPTABLE. Quiero reclamar, o bien QUE SE ME DEVUELVA EL PRODUCTO o QUE SE ME PAGUE EL PRODUCTO. Gracias
Devolución importe 8568165 del pedido TFMKZSYVZ
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho la devolución de un bono, cuando yo solicité la devolución del importe. A principios de junio compré un ventilador pero al llegar a casa vi que era pequeño, no llegué a realizar la instalación, estando en la caja y bolsas originales, después de varios semanas vinieron a buscarlo. Durante este proceso, compré dos ventiladores de un gama superior avisando en relación a esta primera compra, indicando que al tardar tanto en gestionar la devolución, compra a directamente los nuevos ventiladores y quería la devolución del importe de la primera compra. No ha sido así, y después de casi dos meses, me han ingresado un bono para realizar más compras. No es lo que necesito ahora ya. SOLICITO la devolución del importe del primer pedido: Devolución 8568165 del pedido TFMKZSYVZ Sin otro particular, atentamente.
Leroy Merlin no realiza devolución de dinero
Hola, Des del 20 de Junio que me indicaron via mail que la devolución de un producto, que habia cancelado y que ni siquiera llegué a recibir, estoy esperando y aún no he recibido el reembolso. El pedido es el 056588047 Ticket: 5178662 Estamos a dia 14 de Julio. En el mail del dia 22 de Junio se me informa que en un plazo inferior a 14 dias se me hará la devolución. Por tanto se está incumpliendo la normativa Ley 7/2017 sobre la resolución alternativas de litigios, y se está faltando al respeto al consumidor que no dispone de su reembolso. Solicito la urgente devolución más los interes por la demora. Atentamente, Jose
Winamax se niega a pagar
Estimados/as señores/as: Por medio de la presente, interpongo una reclamación contra Winamax por la retención de fondos de mi cuenta de usuario y la falta de atención por parte de su servicio de atención al cliente. Tras solicitar la devolución de mi dinero y ponerme en contacto con la empresa en varias ocasiones a través de los canales habilitados, no he recibido ninguna respuesta que justifique la retención de mis fondos. A pesar de haber enviado diversos correos electrónicos y haber esperado un tiempo razonable, la empresa continúa sin resolver la incidencia. SOLICITO […]. Una respuesta inmediata o que se haga efectivo el ingreso de mi dinero Sin otro particular, atentamente.
Falta de transparencia en el precio y retraso en el servicio
Solicitud de devolución inmediata y cancelación de servicio por incumplimiento y por cargo no autorizado de 45,07€A la atención de SMART TRAMITS S.L. Por la presente me dirijo a ustedes para manifestar mi absoluta disconformidad con el cargo pendiente en mi cuenta bancaria por importe de 45,07 euros, asociado a la solicitud de nota simple realizada en su sitio web. Dicha reclamación se fundamenta en los siguientes puntos: 1. Falta de transparencia en el precio: En la pasarela de pago no se me informó en ningún momento de forma clara, explícita y transparente de este importe de 45,07 €, vulnerando flagrantemente el artículo 60.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el cual obliga a mostrar el precio final completo antes de concluir la transacción. 2. Incumplimiento contractual en el plazo de entrega: Contraté específicamente su servicio calificado como "muy urgente". TNo han cumplido con el servicio contrado, ya qye han transcurrido más de 4 horas laborables desde la contratación, por lo que han incumplido con el requisito ya abonado. Por todo lo anterior, les requiero formalmente para que procedan a la cancelación inmediata de dicho cargo y realicen la devolución íntegra de los 45,07 euros. De lo contrario, procederé a elevar una denuncia ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y las autoridades de Consumo correspondientes por prácticas comerciales engañosas e incumplimiento de contrato, además de tramitar la reclamación a través de mi entidad bancaria. Solicito una copia de las hojas de reclamaciones de las que dicen disponer en su página web. Atentamente, Paz Elvira Rodrigo
Problemas con reembolso
Me parece muy mal que, me hagan la primera sesión sin problemas y con el descuento. En la segunda sesión para piernas completas, inglés, axilas, pubis, pies, me informan que solo me pueden hacer axilas, inglés y pubis porque me ha dado el sol ( fui a la playa el día de antes a las 7 de la tarde) no estaba ni roja del sol por la hora que fui y porque no salgo del agua. Y encima me cobran todo el tratamiento unos 60€. Pero me dicen que siguiente sesión se me hace el resto, piernas completas y pies. Hoy tenía hora para el resto, llevo 3 días que no he salido de casa, fui con pantalón largo, y me vuelven a decir que no me lo pueden hacer. Y encima me da hora para septiembre y si no pudiera ir o lo aplazo perdería ese dinero. Enserio? Solicito devolución del resto que no me han podido hacer, porque no quiero ir . He perdido el tiempo y dinero para ir a laserum 2 veces ya. Vivo a 7 km. No me parece justo que me cobren todo el tratamiento que no me han hecho ya en 2 ocasiones. . Ruego devolución, porque en septiembre veo que me va a pasar lo mismo y viuda con 3 hijos no estoy para tirar dinero. Gracias
RETRASO EN EL PAGO DE VEHICULO VENDIDO A FLEXICAR
Les entregue un vehículo (6516MDB) el 7 de julio de 2026 por la mañana, y por la tarde de ese mismo dia ya estaba el ok de la revisión mecánica, y les firme el mandato de la gestoría. Ese mismo dia me indicaron que el pago lo tendria hecho maximo el viernes 10... A día de hoy, 13 de julio, sigo sin recibir el dinero en mi cuenta. Y el coche lo tienen anunciado en su web desde el 9 de julio, y esta a su nombre desde el mismo dia 7. Les reclamo que realicen el pago de forma inmediata.
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