Últimas reclamaciones

Hola, me han pasado un cobro por la tarjeta de un gimnasio al que estaba apuntada pero pago que yo no he autorizado. En julio acudí a darme de baja del gimnasio y aún así han pasado el cobro. He intentado ponerme en contacto con el establecimiento pero no existe ni teléfono ni correo electrónico habilitados para poder hablar con alguien y gestionarlo.Ademas la política de cancelación es completamente inflexible , exigen que acudas en 5 días del mes unas horas concretas pero aún así te lo cobran , además solo se puede poner reclamaciones por un formulario en la web que no responden nunca

Estimados/as señores/as:  Mushushop.com Me pongo en contacto con ustedes porque, he solicitado ya 3 veces el reembolso de mi pedido anulado y no hay manera de recibir el dinero ni recibo ningún tipo de solución al respecto, nada mas que evasivas. SOLICITO, la devolución del dinero de inmediato ya que han transcurrido 30 días desde el primer correo de anulación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cargado un importe del que no me han informado ni pedido mi consentimiento. Ya conocen el caso porque me he puesto en contacto con ustedes pero lo voy a referir brevemente. Contraté su servicio de Domestika Plus que, decían, era gratuito. Lo que no me dijeron en ningún momento es que era un período de prueba tras el cual se me cargaría por una suscripción anual. He solicitado el reembolso tal y como indican en el punto 12 de sus términos y condiciones pero me han respondido que no es posible. SOLICITO que se me devuelva íntegro y a la mayor brevedad posible el importe de 99.90 € Sin otro particular, atentamente. Juan

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  He vendido 2 entradas de Feid con vosotros y me comentasteis que el comprador tuvo un problema y que no me las pagarias. Os envie las pruebas de compra y no he recibido respuesta. SOLICITO […].  La devolucion de las mismas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el importe de la devolución que me han realizado es incorrecto. Me han reembolsado 19,12 €, pero yo pagué 27,10 € por el producto. Además, el producto enviado no corresponde con el producto que recibí originalmente. Cabe destacar que, según la descripción, el producto debería ser compatible, pero no lo es. Ahora me indican que debería haber contactado con ustedes antes de realizar la devolución; sin embargo, esto no es lo que estipulan sus políticas de devoluciones. SOLICITO que se me reintegre la cantidad completa de 27,10 €, que es el total que pagué por el producto. Asimismo, pido que se revise el error en el envío del producto para evitar futuros inconvenientes y que se aclare la política de devoluciones para evitar confusiones. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado de manera explícitamente no solicitada su servicio Plus. Hace aproximadamente un mes compré el acceso a un curso en su web, y cuando se me ofreció la prueba gratuita de este servicio marqué que no lo quería una vez finalizado el periodo de prueba. Algo que ustedes no han respetado. Además, me consta que no soy el primer cliente afectado. SOLICITO la devolución de los 104.31€ cobrados por dicho servicio así como la anulación de la suscripción. Sin otro particular, atentamente. Rodrigo Pérez Rodríguez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el caso sin resolver con el pedido 525650141 TAYLOR SWIFT POLONIA. El día del evento de Taylor Swift envié el dni al email customerservice@orders.viagogo.com email para que fuera facilitado al comprador y poder así asisitir al concierto. Ya que la entrada estaba a mi nombre pero con el DNI podría entrar. Después de hablar con la compradora, me informa que a ella no le facilitasteis el dni y que tuvo que adquirir otro boleto. También, por privado le envie el dni a la compradora, para que en ningun caso la compradora se quedará sin poder asistir al evento. No es mi problema que está compradora adquieriera otro ticket cuando yo mediante viagogo le había enviado el dni y por privado tambien. Fue su decisión comprar una entrada cuando ya tenia la mia compradora y por parte mía le habia enviado toda la documentación para que ella pudiera asistir al evento. Tengo un email donde se verifica que envie el dni a ella mediante VIAGOGO y mediante privado. Viagogo me ha cancelado la venta, es decir no voy a cobrar la venta y además me quiere cargar dinero como penalización . La decisión de la compradora es decisión suya pero yo no debo de salir perjudicada cuando realice todo bien, la entrada era valida y habia enviado mi dni tambien. Creo que la unica perjudicada soy yo, y si la compradora tenia ya mi entrada comprada y yo por mi parte le había enviado todo, debe ser ella la que de respuesta a mi pago o VIAGOGO, ya que yo realize todo de una manera correcta. Creo que después de haber realizado las cosas dentro de la legalidad, debería de cobrar la entrada y no ser penalizada. Quedo en espera de una resolucion que sea favorable a mí o llevare esta situacion a los juzgados. SOLICITO la devolución del pago de la entrada vendida, 486,45 € y la eliminiación de todos los perjuicios hacia mi persona. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hace poco realice la compra de un producto en esta pagina web ya que había una promoción donde ofertaban dicho producto por la cual debía registrarme. Tras la llegada de mi pedido de solo un producto muy tarde, intenté realizar la cancelación inmediata pero no me daba la opción por lo que ahora me reclaman el dinero de la subscripción del siguiente mes cuando en realidad yo no quiero seguir recibiendo ni que se me cobren pagos de dicha pagina web, he hablado con ellos y aunque conseguí cancelar la suscripción continuan reclamando el pago de la suscripción mensual. Y además de no he recibido lo pagado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque reservamos un coche de alquiler a través de Discovercars.com, con un seguro normal, sin seguro a todo riesgo (como podrán ver en el documento de la reserva que adjunto). Cuando recogimos el coche en el aeropuerto de Tesalónica , Grecia, en la compañía Drive Hellas ( info@drive-hellas.gr ) teníamos que añadir un conductor adicional y nos informaron de que el coste de ese conductor adicional era de 130€ y nadie nos explicó que se había añadido en ese precio un seguro a todo riesgo sin nuestro conocimiento ni permiso. Nos quedamos asombrados por un coste tan elevado y preguntamos por el por qué de un coste tan alto y nos dijeron que ese era el coste porque habíamos alquilado el coche a través de una empresa intermediaria en España (Discovercars.com). Cuando nos dirigíamos a nuestro destino miramos el contrato privado de alquiler (adjunto aquí como imagen) y vimos dos cargos adicionales: uno por el conductor adicional, que era correcto, y otro por “Cero Excess Cover” de 80,65€ que no sabíamos a qué se refería y nunca solicitamos. Cuando devolvimos el coche preguntamos por el significado de ese cargo y nos informaron de que era un cargo por un seguro a todo riesgo, pero nunca solicitamos dicho seguro ni nos informaron de ello. En ese momento solicitamos una hoja de reclamación, que no nos dieron y nos remitieron al correo electrónico de la compañía al que inmediatamente escribimos planteándoles nuestra reclamación , sin respuesta alguna. También escribimos a Dicovercars.com que no nos dieron ningún respuesta satisfactoria (incluyo correo electrónicos) SOLICITO la devolución total del cargo de 80,65(más 24% de impuestos) ya que fue incluido de manera inapropiada sin que fuéramos informados y nunca lo solicitamos. Fue añadido sin nuestro consentimiento. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque DAZN GmbH me ha cobrado dos renovaciones automáticas no solicitadas por su servicio GamePass Ultimate, 180€, del que había contratado 15€ el el 23 enero de 2023 con NFL Gamepass (otro proveedor) . Tras el cambio de proveedor no se me indica que van a renovar automaticamente una suscripción que no tenía. Y me cobran en 2023 la misma el 01 de agosto. Sin notificarme en ningun momento ni disfrutar del servicio en todo el año. Este mismo año me vuelven a cobrar y gracias a una notificación push de Paypal me entero. Accedo por primera vez a mi “cuenta” de DAZN e incluso he verificado hoy el correo (03/08/2024). Trato de reclamarlo en el chatbot de la pagina pero me dicen que simplemente se ha renovado mi suscripción ya existente. SOLICITO al menos cancelar los 180€ de la renovación automática de este año. Sin otro particular, atentamente.