Anterior

Tengo que pagar la devolución a china

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

S. D.

A: Amalia Madrid

25/01/2025

Hola, realice un pedido el 8/01/25 a Amalia Madrid en su web porque ponía que devolvían el dinero y que su política era hacer lo más como al cliente las devoluciones. Hice dos pedidos el 14436 con dos vestidos, por importe total de 68€ con algo y otro media hora después de 36.90€, por otro vestido con n.pedido 14438. El 14436 aún no ha llegado a pesar de que en su web dice que tardan máximo 9 días por lo que ya no lo quiero El 14438 llegó y no me sirve, ahora quiero devolverlo y me encuentro con que tengo que pagar gastos de envío a china y todo lo que pase al vestido hasta que llegué a la dirección china es por mi cuenta y riesgo. Una auténtica estafa.

Asistencia solicitada 09 febrero 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma