Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
30/07/2026

No pago devolución

Hola realicé un pedido y devolví uno de los artículos dentro de plazo con la pegatina que me enviasteis. Después de 1 mes no he recibido el dinero de la devolución y he contactado con Seur que me ha enviado el justificante de entrega en vuestro almacén. Quiero el dinero de la devolución que realice en su momento.

Cerrado
J. P.
30/07/2026

Cambio de condiciones sin previo aviso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al realizar una compra en la aplicación Tienda Xiaomi, deseaba canjear los puntos acumulados, pero para mi sorpresa, han cambiado las condiciones de canje sin previo aviso personal y ahora no puedo canjear dichos puntos en la compra para obtener un descuento directo. SOLICITO permitir canejar todos los puntos acumulados en la compra pendiente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. C.
30/07/2026
Retrosotano

Solicito reembolso pedido #2051

El día 25 de Junio de 2026 realicé un pedido en su tienda online https://retrosotano.com/ por importe de 36 €, correspondiente al pedido nº 2051, abonado mediante Bizum. En la fecha de esta reclamación, el pedido sigue sin haber sido entregado y no he recibido una información clara sobre el estado del mismo. He intentado contactar con la tienda en varias ocasiones a través de los medios facilitados (correo electrónico y/o WhatsApp), sin obtener una solución satisfactoria. Solicito que se proceda a reembolsar íntegramente el importe abonado. En caso de no recibir una solución, iniciaré las actuaciones legales que correspondan.

Cerrado

CARGO INDEBIDO

He solicitado una nota simple a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500. Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero tras efectuar el pago con tarjeta bancaria se me ha cobrado 38.48 euros. Inmediatamente al darme cuenta he llamado al teléfono de su sociedad 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan en teléfono. Procedí a enviar email solicitando la cancelación del servicio y el reintegro del importe indebidamente cargado. Solicito la CANCELACIÓN de la solicitud de la nota registral y la DEVOLUCIÓN del importe cobrado.

Cerrado
M. M.
30/07/2026
Lloguers Grup Balsells

Reclamación por retención indebida de parte de la fianza y el depósito del contrato de arrendamiento

El 4 de mayo de 2026 entregué las llaves de la vivienda objeto del contrato de arrendamiento nº 2002198. Transcurrido el plazo legal para la devolución de la fianza y del depósito, la inmobiliaria Lloguers Grup Balsells no procedió a su reintegro ni comunicó ninguna incidencia que justificara su retención. Tras reclamar formalmente la devolución, la inmobiliaria descontó 193,60 € alegando una supuesta reparación de los cierres de las ventanas. Sin embargo, dichos cierres ya presentaban ese estado cuando accedí a la vivienda y nunca firmé un inventario o acta de entrada que acreditara el estado de los elementos del inmueble al inicio del arrendamiento. Solicité en varias ocasiones la justificación documental de ese descuento, así como las pruebas que acreditaran que el supuesto desperfecto era imputable a mi uso de la vivienda. La respuesta recibida fue insuficiente y no aportó evidencia que justificara la retención practicada. Por todo ello, considero que la retención de 193,60 € carece de justificación y solicito la devolución íntegra de dicha cantidad, al no haberse acreditado que los daños fueran causados durante el arrendamiento ni existir prueba documental firmada que respalde la reclamación de la inmobiliaria.

En curso
M. P.
30/07/2026

Anulación de reserva y cobro por duplicado

Pido que me devuelvan los 128 € y me anulen la reserva que no me deja anular

Cerrado
M. A.
29/07/2026

cobro indevido

me han hechoo un cobro indevido en mi tarjeta

Cerrado
C. S.
29/07/2026

falta reembolso de elevana Madrid

Quiero devolver un pedido estaf*que no se corresponde con la descripción de la página web, vendiendo la prenda a 50 € detallando que era lino y es de plástico. Tras varios correos enviados a estos esta*ado**s y sin respuesta ni un teléfono al que poder contactar para iniciar la devolución, reclamo los euros estafad*s y robados por esta empresa esta*ado*a que ni siquiera tiene tienda física ni una persona que de la cara ni por email ni por teléfono. Esta empresa esta*ado*a sigue funcionando, robando y timando a la gente por lo que solicito que se multe y cierre esta empresa esta*ado*a ( es lo coherente en estos casos).

Cerrado
P. M.
29/07/2026

Reembolso pendiente tras disputa aceptada – Batería Canon LP-E12 (26€)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré una batería Canon LP-E12 en Wallapop por 26€. Abrí una disputa por producto defectuoso el 17/07/2026, que el vendedor aceptó. Devolví el paquete a través de SEUR (código SEURESPTFDG8EZR) dentro del plazo establecido. A día de hoy han pasado más de dos semanas sin que se haya procesado el reembolso. El seguimiento de SEUR muestra información contradictoria: consta como "Entregado" el 23/07/2026 a las 16:40 y, diez minutos después, aparece un nuevo estado de "En demora". A través del chat de soporte de Wallapop solo he recibido respuestas automáticas que remiten al mismo estado, sin gestión activa ni fecha de resolución. SOLICITO que Wallapop gestione de forma activa la incidencia con su transportista y proceda al reembolso íntegro de 26€, dado que la disputa ya fue aceptada por el vendedor y yo cumplí con mi parte del proceso de devolución dentro de los plazos establecidos. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Cobro no autorizado en gestión de nota simple

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido a la falta de información clara y transparente sobre el precio total del servicio. Durante el proceso de contratación, la página ofrecía la posibilidad de obtener la nota simple de manera urgente mediante el pago de un suplemento de 6,90 €, IVA no incluido. Sin embargo, antes de finalizar el pedido no se me mostró de forma clara y destacada que el importe total que se cargaría en mi tarjeta ascendería a 38,48€. Además, en la pantalla de autorización bancaria en la que debía confirmar y firmar la operación aparecía expresamente que el importe total era de 0,00 €. Pese a ello, una vez finalizado el proceso, se generó en mi tarjeta una retención por importe de 38,48€, que se ha contabilizado a día de hoy con fecha del 27 de julio. Por tanto, no fui informado adecuadamente del precio final ni autoricé expresamente una operación por dicho importe. En cuanto comprobé la retención, solicité inmediatamente a mi banco la cancelación de la operación, pero en ese momento no fue posible al estar retenido. Al recibir la nota simple no considero la devolución del banco, sino que me devuelvan la diferencia de la solicitud. Por otra parte, me he puesto en contacto con ustedes a través de dos correos electrónicos (ya que fue imposible vía telefónica) a lo que contestaron al primero que habían realizado su trabajo y que no se hacían cargo. Al segundo donde se dijo que no correspondía el importe de su tramite con el del banco no contestaron. SOLICITO la revisión de dicho cargo y la devolución de la diferencia cobrada indebidamente debido a la falta de claridad en el desglose del precio antes de la autorización del pago. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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