Solicito reembolso pedido #2051

El día 25 de Junio de 2026 realicé un pedido en su tienda online https://retrosotano.com/ por importe de 36 €, correspondiente al pedido nº 2051, abonado mediante Bizum. En la fecha de esta reclamación, el pedido sigue sin haber sido entregado y no he recibido una información clara sobre el estado del mismo. He intentado contactar con la tienda en varias ocasiones a través de los medios facilitados (correo electrónico y/o WhatsApp), sin obtener una solución satisfactoria. Solicito que se proceda a reembolsar íntegramente el importe abonado. En caso de no recibir una solución, iniciaré las actuaciones legales que correspondan.