Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. M.
07/11/2025

Problema con Reembolso

Estimados/as señores/as: El 16/09/2026 recibí los dos pedidos siguientes (adjunto facturas): - PO-186-14458784563833275 - PO-186-14458783007353275 El 03/10/2025 solicito el reembolso de 9 productos de ambos pedidos. El 20/10/2025 me confirman solo la devolución de uno de los artículos del pedido PO-186-14458784563833275 indicando que el resto no se encontraban en el paquete. El 21/10/2025 hago el reclamo del resto y me confirman solo la devolución de un producto más del otro pedido PO-186-14458783007353275 El 23/10/2025 me abren un Ticket de ayuda con postventas para intentar solucionar el problema con ID: 1761216541186399 Desde esa fecha lo único que recibo son mensajes para: - que compruebe que efectivamente envié todos los productos - que ellos revisan en almacén el paquete recibido y no encuentran los productos así que no pueden hacer el reembolso. Estos mensajes los recibí en 3 ocasiones. Me pidieron foto del paquete y es algo que suelo hacer, así que se la pude enviar y también del código QR que pegué en él, pero a eso no me responden Yo también pedí foto de cómo llegó el paquete ya que si solo me han reembolsado dos de los productos (y de los más pequeños) y en distintos momentos el paquete no ha podido llegar tal como lo envié, pero tampoco dicen nada. A día de hoy (más de 15 días de "escribirme" con atención al cliente) ni tengo los productos ni tengo mi dinero. SOLICITO que TEMU asuma su responsabilidad junto con la empresa de transportes si es necesario y me haga el reembolso de TODOS los productos que devolví. Muchas gracias y quedo a la espera.

Resuelto
I. G.
07/11/2025

Error de cobro

Me han cobrado un servicio que yo nunca usé. Un abono de un parking en Mao,donde yo nunca he estado y que fue con un vehículo que alquilado ,el cual yo usé en 2023 y el parking que me han cobrado es del 2024. Me pongo en contacto con ellos y no me contestan. Es VERGONZOSO. Quiero la devolución de mi dinero ya!

Resuelto
G. S.
07/11/2025

Problemas con el abono de una compra

Mi reclamación es en relación a la consulta número 16713213. Llevo reclamándolo varios meses y no hay manera de que lo solucionen. Tras varias respuestas diciendo que tenía que espera,. el 16 de octubre me dicen que el saldo ha sido abonado en mi cuenta, pero a mí NO me aparece, lo vuelvo a reclamar y me envían una captura de pantalla, no sé de dónde, según la cual lo hicieron efectivo el día 16 de octubre. Les envío la captura de mis abonos donde NO aparece, pero siguen insistiendo en que lo han hecho. Les adjunto la captura que me envió Waylet y la de mi cuenta. El saldo NUNCA ha sido abonado. Un saludo

Resuelto

Monetària

Hola, pedí una nota simple y me han cobrado 38e cuando en la pagina de registradores pone que cuesta 10e. Solicito la devoluvion del dinero restante pagado

Cerrado

Pago engañoso/pagina engañosa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 6 de noviembre, pensando que era el Registro de Propiedades de España, solicité una nota de localización. Tras cobrarme 38,48€ que no sé de dónde han sacado ese importe, ya que en la página web pone que son 6,90€ si se quiere en 24 horas. No disponen de teléfono ni de correo electrónico para comunicarme con ustedes. Ya no necesito esa nota de localización, pues su cobro ha sido totalmente engañoso. Siendo evidente que me han engañado, SOLICITO Que me devuelvan los 38,48€ que me cobraron por ningún servicio todavía y de forma nada transparente y engañosa. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. R.
07/11/2025

Problema con la cuenta y el pago pendiente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO la devolución de mi cuenta o como mínimo que se me transfiera el dinero a mí cuenta de banco. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. S.
07/11/2025
Vialentina.com

problema con el reembolso

Compré un vestido en la tienda Vialentina y ha sido una de las peores experiencias de compra online que he tenido. La tela era de muy mala calidad, parecía un disfraz de carnaval, nada que ver con las fotos de su página web. Además, el pedido tardó más de dos semanas en llegar, cuando en la web ponía claramente que el envío era de 4 a 7 días. Intenté hacer una devolución, pero fue imposible. En su página aseguran que aceptan devoluciones y devuelven el dinero, pero eso es mentira. Primero me ofrecieron un 20% del importe, luego un 40% y finalmente un 50%, diciendo que el trámite de devolución era “muy costoso” y que lo hiciéramos “amistosamente”. Les dije que no y que quería el reembolso total, pero dejaron de responderme. Esta tienda no es formal, ni cumple lo que promete, ni trata bien a sus clientes. En mi opinión, engañan con la información y las fotos de los productos. No recomiendo comprar en Vialentina bajo ningún concepto.

Resuelto

PRECIO DISTINTO AL OFRECIDO

He solicitado una nota simple en la página web de esta supuesta empresa que tiene como logo y aparece en la red como REGISTRO DE PROPIEDADES DE ESPAÑA. Lo primero que te solicitan es toda la información personal incluyendo DNI y teléfono. Una vez cumplimentado pasan a ofrecerte las tarifas en función de la urgencia de la respuesta. Una de ellas es la opción de menos de 24 horas y por un importe de 6,90 euros. Opción que elegimos mi mujer y yo con toda confianza. A continuación te solicitan la forma de pago. Entre ellas está la de tarjeta bancaria, es decir, número, fecha de caducidad y código de seguridad (CVC). Una vez cumplimentado nos piden realizar solicitud y factura. Nuestra sorpresa es ver que la factura es por valor de 38,48 euros (31,8 de gestión y 6,68 de IVA). Evidentemente es un modo poco claro de actuar y suena más a un posible abuso que a otra cosa. Disponemos de ¨supuesta¨ factura que no adjuntamos por evidentes motivos de seguridad, pero que está a disposición de la OCU si fuera necesario. Acompañaremos a este acto de reclamación una denuncia a la Policía para ponerlo en conocimiento por si se pude considerar un abuso. Reclamamos el importe de lo pagado o cuanto menos la diferencia entre lo pagado 38,48 euros y lo ofrecido como servicio inicialmente anunciado en la página web 6,90 euros. Además, advertimos a cualquier usuario a no utilizar este servicio de NAKAMOTO EUROPE S.L. por todas las razones expuestas.

Cerrado
E. B.
06/11/2025

No se han efectuada los pago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contracte vuestros servicio de gestion de deudas y pague la cuota de 456€ que es la que me pusisteis vosotros, para que solucionar mi problema financiero. Que vuestra función era contactar con empresa que tenia deuda, para poder gestionar està, con un pago mas comodo a mi situación econòmica. A los 8 meses de pagar la cuota establecida me reclama CaixaBank ( una de las empreses donde tenia deuda) y me dice que me va a llevar por via judicial por que llevo 8 meses de impago, me pongo en contacto con Go Bravo y siempre me contestestais con em mismo discursos muy aprendido y totalment falso. Así que me di de baja de vuestros servicis ya que no habeis hecho ninguna gestión para solucionar mi situación econòmica, Al contraris ahora me encuentro en AFNEF, como deutora más tengo que pagar a Caixabanck 6.600€ por impado durante llis 8 meses que estuve con la empresa GO Bravo ya que os quedavais mi dinero y no hacias vuestros trabajo. Aparte no me se hizi la devolución total del dinero aportado. También me encuentro que Union Financiera Asturiana (otra empresa donde tenia deuda) me reclama mas de 3350€ por impago de estos 8 meses, donde tambièn estoy por via judicial, pues vosotros no os habeis puesto en contacto con ninguna de las entidades mencionades anteriormente y no habeis hecho ninguna gestión SOLICITO: se devuelva el Importe integro de las mensualidades no devueltas de 456.€ Se pague el importe por demora de Caixababck que ascendents 6.600€, así como que liquidar de la deuda con Union Funanciera Asturiana. (3350€) Sin otro particular, atentamente. Elisabet Brosa Aguilar

En curso

Reclamación Cobro sin avisar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado un importe que no se ha detallado en la solicitud del servicio, es más, en vuestra web se solicita que marques dos tipos de tarifas, una urgente y otra menos urgente, que ronda entre los 7 y 10€, y cuando vas a autorizar el pago en el banco te aparece para aceptar 0€ para que no veas el importe real de lo que vais a cobrar, el cargo final en mi tarjeta ha sido de 38.48€. Esto es un hurto en toda regla. Te tienes que ir a los documentos "Legales" de la web para ver que vais a cobrar otros tantos importes por la gestión de una nota simple, cuando esto debería aparecer reflejado claramente en la contratación del servicio, y bien reflejado en el cobro de la tarjeta, que no sé como lo habréis hecho para que no se vea, pero que es claramente denunciable. SOLICITO que me hagáis la devolución del importe total y se anule la nota simple que he pedido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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