Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el pedido 1113298952 el 26/11/2025. Me mandaron email informándome del retraso del pedido con lo que procedí a la cancelación del mismo. Me enviaron el email de confirmación de cancelación 000498506 pero nunca me reembolsaron el importe del pedido (14,31€) He escrito varios emails por el formulario de la web pero nadie me responde en ninguno. Ni tengo el pedido ni el importe. SOLICITO el reembolso de 14,31€ del pedido que realicé y fue cancelado pero no abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé una solicitud de nota simple. El precio del servicio aparecía como 9,90 €. Una vez introducidos los datos de la tarjeta de débito para el pago te redirige al banco y te aparece aceptar un cargo de 0.00 €. Una vez aceptado te cargan 42,11 € y no 9,90 € como aparece en el servicio contratado. Solicito la devolución de la diferencia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 23 del presente mes de diciembre me han realizado el cobro de un servicio que según sus propias cláusulas contractuales no se debería haber efectuado. Los cobros de hacen como mucho, y esto dicho por su propia IA a través de WhatsApp 3 días antes. Mi supuesto pedido se debía haber entregado el 31, por lo tanto cobrado el 28, y lo han hecho el 23, sin ningún tipo de comunicación previa! El 25 de diciembre tenía puesto un recordatorio para manejar el envío, ya que mi perra por motivos de salud ha dejado de consumir sus productos y por eso no los estoy pidiendo, y ahora mismo ni puedo ni quiero sus productos y no me han dado la opción de modificar la fecha de entrega, ni han notificado el cobro adelantado de la misma. He intentado contactar con ustedes por formulario de contacto de atc y por teléfono innumerables ocasiones, y no responden. Entiendo que estarán ustedes de vacaciones y de ahí el cobro adelantado, pero eso no le da derecho a hacerlo, el cliente no tiene porqué sufrir estos imprevistos de ustedes. SOLICITO que del numero de recibo aportado, el cual es el pedido al que hago alusión y del cual soy el cliente, se emita un reembolso completo y pospongan la entrega de un próximo pedido tanto como sea posible, con el fin de restaurar los inconvenientes ocasionados por si negligencia en el cobro. Sin otro particular, atentamente.

Mala experiencia con Piensoymascotas Explico a continuacion mi mala experiencia con esta empresa: El pedido 859117 realizado el 25-10-2025, pagado 164,65€ con tarjeta Redsys lo reclamo en varias ocasiones, y la respuesta repetitiva es: lo recibira la semana que viene, el 06-12-2025 solicito la anulacion del pedido( ya no podia esperar mas, el pedido era comida para mis loros) me responden el dia 17-12-2025 comunicandome que disponen de 14 dias para devolverme el dinero. Es increible que habiendo trascurrido 2 meses que les pague un pienso que nunca llegaron a enviarme y despues de comunicarles la anulacion han pasado 19 dias y no me han realizado la devolucion del cobro. Y lo mas grave de esto es que se dedican a vender comida para mascotas, como pueden vender pienso que no tienen, ni saben cuando tendran? que falta de etica, he tenido que comprar comida para mi mascota en otra tienda volviendo a pagar un dinero que no tenia, porque ellos no me lo habian devuelto. Sobre todo echo en falta la honestidad, podian haberme llamado y haberme dicho que no disponian de la comida para mi mascotas y que no sabian el plazo de entrega y haberse ofrecido directamente a devolverme el dinero pagado, si hubieran actuado asi, me tendrian como cliente, pero por el contrario he tenido que ser yo el que he tenido que estar reclamando semana tras semana que no me llegaba el pedido, para llegar finalmente a la situacion explicada, estamos a dia 25-12-2025 sin haber recibido el reembolso del dinero pagado.

El pasado lunes 22 de diciembre de 2025 a las 09:55 realice una recarga de mi linea de prepago la cual no me a sido abonada y no me an activado mi tarifa dejándome sin medio de comunicación en estas fechas siendo hoy 25 de diciembre de 2025 a las 19:55, en un principio me dijeron que era una incidencia y que en 24 horas se me haría efectiva la recarga, pasadas esas horas volvi a preguntar y me dijeron que 48 horas y pasadas estas hora cuando volvi a preguntar me dijeron que 72. Pues bien an pasado mas de 80 horas y me dicen que no tengo tarifa porque no e realizado ninguna recarga reciente cuando les e mandado en repetidas ocasiones todos estos dias el comprobante de mi banco con la recarga. Que tipo de robo es este?. Quiero mi saldo ya o bien el reembolso para poder cambiar de compañía

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicito la devolución del importe de la suscripción anual. Cancelada. Como usuaria, por ley, tengo derecho a desistimiento en los 15dias posteriores a una compra. Y asi fue. SOLICITO la devolución integra del importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Hace dos meses autoricé a través de mi tarjeta de débito el cobro de 0,50 € a HPY ONLINE FILE LONDON por el servicio de conversión de un archivo (vídeo) .mov a MP4. Acabo de comprobar que tengo Dos cargos de cobro en mi cuenta de 47,90 € a nombre de HPY*file.con Quiero denunciar los hechos así como el uso indebido de mis datos personales. Gracias

Hola,no e realizado ningún pedido y me han cobrado 79 euros o me lo devuelven o en dos días os denuncio por robar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque siendo cliente desde hace años y teniendo dos vehículos asegurados con ustedes (incluido un coche recién comprado) no hacen más que subirme los seguros año tras año un 20/25% sin ningún tipo de motivo porque no doy partes y tengo 29 años, carnet de coche desde los 18 y el de moto tipo A desde hace ya 5 y el A2 desde hace 8. SOLICITO que me mantengan los precios de mis pólizas o incluso se me rebajen ya que no estoy en edad de “riesgo” para los seguros y no estoy dando ningún tipo de problema con partes ni generándoles gastos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…