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Los clientes financiamos a su empresa con pagos anticipados sin fecha de reparación
Estimados/as señores/as: El día 3 de julio de 2024 Hogar Seco S.L. me asegura vía telefónica, que si hago la trasferencia antes de final de la mañana de la mitad del presupuesto que equivale a 1972,30 € fijarán como fecha de la obra en mi casa el 18 y 19 de julio. Según conversación telefónica insisto en que trabajo en el extranjero y tengo que organizar el verano, compra de vuelos por temas laborales, organización del proyecto en el extranjero, etc... He abonado los importes acordados a las 13:25 de ese mismo día y he pedido al banco que envíe notificación. Además yo he enviado por correo electrónico el resguardo a las 13:30. Cuando llamo a las señoritas me dicen que ya me llamarán para confirmar la fecha. No me llaman. Al día siguiente vuelvo a llamar y me dicen que la fecha ya no es esa porque no he ingresado el dinero cuando debía y que ahora la fecha será otra, pero no saben decirme cuando. Abono el 50 % antes de los trabajos y se permiten el lujo de decirme que ya me llamarán unos días antes de la fecha que escojan ellos para la obra. Insisto en que trabajo en el extranjero y yo no puedo planificar una vuelta a España cuando a ellos les parezca. Ellos me aseguraron que la obra se realizaría el día 18 - 19 de julio. Hogar Seco S.L utiliza nuestro dinero para financiarse. Además me aseguran que garantizan 30 años su trabajo, pero no aparece por ningún sitio en el contrato. Tengo que añadir que el comercial me visitó el 24 de abril de 2024 y me aseguró que antes de finales de junio estaría realizada la obra, previo pago del 50 %. Han tardado una eternidad en responderme, porque no encontraban el contrato, habían cambiado de comercial, etc.... SOLICITO: - Que procedan a terminar los trabajos contratados el día 18 y 19 de julio, fecha en que se habían comprometido a realizarlos. - Que me den por escrito la garantía de 30 años como prometen en su publicidad. Sin otro particular, atentamente
Problema con la transfrencia de mi saldo Vinted
El pasado 12 de mayo de 2024 realicé una transferencia del saldo acumulado que tenía en Vinted a una cuenta bancaria a mi nombre. Resulta que el banco al que realicé la transferencia del saldo Vinted, no acepta transferencias de cuentas que no sean claramente atribuibles a mi, como por ejemplo PayPal o MangoPay. El 14 de mayo de 2024 recibo un mail del banco comunicándome que el pago ha sido rechazado y que se transferirá de nuevo a la cuenta del remitente en los próximo días hábiles bancarios. A día de hoy 08 de junio 2024 no he conseguido que en Vinted aparezca de nuevo el saldo de la transferencia rechazada. Llevo 2 meses contactando con el servicio de Vinted pero no me dan ninguna solución. Les he enviado pantallazos del mail que me envió el banco rechazando la transferencia, de los movimientos en mi cuenta bancaria desde el día 12 de mayo hasta el 01 de junio. He proporcionado todo lo que me pide Vinted y que está en mis manos. Al final siempre me contestan que necesitan una carta bancaria en la que indique que la transferencia no ha llegado a su destino. Carta que no les puedo ofrecer porque para ello el banco me pide información del IBAN del destinatario y remitente, nombre del remitente, entre otros datos, información que no me proporciona Vinted. Vinted solo me proporciona un dato que ellos llaman "IDEndToEnd" pero que de cara al banco no me vale de nada. Vinted se escuda en que esta carta del banco es requisito para tratar la reclamación con su proveedor de pagos Mangopay. Carta que no puedo facilitar porque Vinted no me facilita los datos que me pide el banco. En conclusión, si mi banco ya ha devuelto a MangoPay (proveedor de pagos de Vinted) el importe de la transferencia, ¿por qué no aparece en mi saldo Vinted dicho importe si ya ha pasado mas de dos meses? ¿Cómo puedo saber donde está el dinero transferido?
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido unos billetes desde su pagina donde el precio que te salía en el buscador era con Edreams prime se podía hacer uso de este servicio gratuitamente durante 15 días sin coste alguno y se puede cancelar en cualquier momento para mi sorpresa después de efectuar el pago de los billetes al día siguiente se me efectúa un cargo automático de 70€ por el prime. SOLICITO Y DEMANDO la devolución de ese cobre que se me ha efectuado sin consentimiento Sin otro particular, atentamente.
Reclamación de reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El pasado sábado 6 de julio hice un pedido de dos productos por un importe de 27€ al pedirlo me ponía que iba tener una demora de 50 minutos.... A lo que yo acepte, pero mi sorpresa fue cuando aceptó el establecimiento el pedido me ponía una demora de 2 horas y de inmediato lo cancele pero según la política se Ubereats el dinero no se me iba a rembolsar SOLICITO […]. El reembolso de los 27€ euros del pedido cancelado por demora Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Transferencia.
Hace varios días realice un retiro de 10€ de esta app, después de estar un tiempo esperando y que no me llegará, les escribí preguntando que pasaba, justo unas horas más tarde, me llega un correo diciendome que me han bloqueado la cuenta, por un supuesto mal uso de esta, el cual es complemente mentira y no tienen pruebas algunas. Y si es así, porque esperan a que llegue al mínimo de retiro y a que saque mi dinero y no lo hacen en el momento? Tienen todos mis datos, mi dirección, mi cuenta bancaria, se han quedado con mi dinero... No soy la única que le ha pasado, ya le ha pasado a bastante más personas, tienen muchas denuncias iguales
Cobros no autorizados
El pasado 28 de mayo utilicé los servicios de la empresa Just Answer para realizar una consulta rápida con un abogado. Tuve que introducir los datos de mi tarjeta bancaria para abonar los 5€ que cuesta el servicio. El día 31 de mayo y el día 28 de jul me realizaron dos cargos de 29€ cada uno el cual no he autorizado ni he sido informada y por tanto no tienen mi consentimiento. Solicito a la empresa la devolución del importe cobrado indebidamente de estos dos cobros no autorizados que suman 58 euros en total . Solicito lo hagan inmediatamente en la misma tarjeta bancaria que ha sido realizado ese cobro , así como la eliminación de mis datos personales de su banco de datos y que no vuelvan a realizar ningún cargo. Gracias
cobrar de más
Estimados/as señores/as: El día 5/07/2024 estuve en su página web y compre un vuelo dirección Vigo -Bilbao. Al hacer la compra me ponía que eran 38 €, ya que era una oferta, al hacer el pago me seguía poniendo eso , incluso me aparecía mas barato eran unos 37,64€. Pero a la hora de cobrarme fueron 72,99€ , es decir 34,99 a más . Les he llamado y escrito, pero, a fecha de hoy, no he obtenido respuesta. SOLICITO: Me sea devuelta la cantidad de 34,99 € cobrada en concepto de devolución vuelo. Aporto la captura donde aparece la oferta, la captura de la compra según el total eran 37,64€ y el correo confirmando la resrva y que el precio total son 72,99€ . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro indebido y no autorizado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de junio he utilizado un servicio de un coste de 0,50 euros y he recibido un cobro de 39,90 no solicitado ni autorizado por mi SOLICITO se me devuelva el importe Sin otro particular, atentamente. Tatiana Deza biodanzaconamor@gmail.com
Cobro indebido y no autorizado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de junio del 2024 he utilizado un servicio de bestpdf por 0,50 euros y he comprobado que tengo un cobro adicional de 39,90 por una suscripción que no ha sido realizada por mi pido se me devuelva el importe debido he visto en internet que esto ha ocurrido a más usuarios SOLICITO se me devuelva el importe Sin otro particular, atentamente
SUCRIPCION ENGAÑOSA ENCUBIERTA
Buenas, cancelé mi suscripción al periódico la vanguardia y me derivó directamente a esta pagina para gestionar la cancelación. La cancelación ni siquiera se llego a hacer y me han cobrado 26 euros por una supuesta suscripción a sus servicios que nunca acepté, y en la que tampoco introduje mi tarjeta, esto es una estafa y o se me devuelve el dinero o pienso emprender acciones legales
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