Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
13/05/2025

reclamación de gastos de gestión

HECHOS El día 8 de mayo de 2025, compré 4 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 12,50 euros cada una Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, Juan Antonio Molina Selva

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A. S.
13/05/2025

Coste abusivo de gastos

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hecho *Hechos* El día 10 de mayo de 2025 compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Tickets máster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no con la claridad debida, como por ejemplo: "Gastos de gestión: 77e" *Reclamación y denuncia por gastos abusivos en compra de entradas* Dichos cargos: -No se mostraba de forma visible y transparente al inicio del proceso. -No eran opcionales ni rechazables. -Elevaban artificialmente el precio son desglose previo. *Fundamento legal*: Estás prácticas vulneran el art.60 del RD legislativo 1/2007, en defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del TS son nulas las cláusulas que imponen pagos son consentimiento claro o son posibilidad de elección. *Solicito*: - Reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión-servicio-donacio nes obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. - *Adjunto como prueba justificante de compra y capturas del proceso de pago. Att: Aitor Segarra.

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C. P.
13/05/2025

Problema con gastos de gestión

Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi disconformidad con un cargo de 59 euros por gastos de gestión aplicado en una compra reciente realizada a través de Ticketmaster. Considero que este importe es excesivo y no se justifica de manera clara durante el proceso de compra. Solicito una revisión de este cobro y una explicación detallada del mismo, así como la devolución del importe si corresponde. Quedo a la espera de una pronta respuesta.

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A. C.
13/05/2025

Cobro Abusivo

HECHOS El día 09/05/2025, compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 59,00€ - Cargo VIP de 2,00€ - Donación automática de 440,00€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,

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L. 3.
13/05/2025

Reclamo y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré una entrada el 9 de mayo para el concierto de Bad Bunny- DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour en Estadio Riyadh Air Metropolitano a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 38,50€]  Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, don nulas las cláusulas que imponen pgos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO [ El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión /servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: ]  Atentamente,

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R. L.
13/05/2025

El problema es con los gastos de gestión

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque considero que los gastos de gestión al comprar la entrada de bad bunny has sido excesivos y sin consentimiento. SOLICITO el reembolso de ese dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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C. R.
13/05/2025

Práctica abusiva Ticketmaster

HECHOS El día 8 de mayo, compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: • Gastos de gestión de 36,5 • Donación automática de 3,3 Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: • No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. • No eran opcionales ni rechazables. • Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo.

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S. M.
13/05/2025

Pago por mi venta

Estimados/as señores/as:  Vinted, hola ha pasado ya 25 días hábiles como decís y no veo que me queráis indemnizar con el dinero ni a mí ni a la compradora se perdió el paquete y llevo un mes diciéndolos porque me lo dijeron los repartidores y la empresa de reparto que estaba perdido el paquete. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Solicito que me reembolsen hoy mismo, que es el plazo que pone para darnos el dinero porque ya han pasado desde el 9 de abril hasta ahora 14 de mayo. Y me está diciendo que me espere otros 25 días, no? Porque eso no lo pone en ningún sitio y voy a poner las capturas que tengo donde pone que se paga el dinero ahora. Solo estoy pidiendo lo mío, porque llevo un mes diciéndoos que el paquete está perdido y no me habéis hecho ni caso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. G.
13/05/2025

Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas

HECHOS El día 12 de mayo de 2025, compré una entrada para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de servicio de 16,70€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,

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E. C.
13/05/2025

Precios abusivos para una entrada a un concierto

HECHOS El día 8/05/2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny “Debí Tirar Mas Fotos World Tour” a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 65€ - Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Por si no fuera poco, se me cobró una entrada 555€ cuando en su web oficial, los precios eran de 160 euros en ese mismo sector, aun así, dicen que según la demanda aplican unos precios dinámicos donde una simple entrada de 120€ pasa a un valor de 400€ y se convierte todo en precios exagerados. Inicialmente intente comprar 8 entradas por el precio de 848€ (100 euros cada una) aún así, no se me dejo avanzar con el pago y se me termino cobrando una entrada por el precio de 555€ cuando en ese sector, el precio especifico en su web es de 140€ aproximadamente. Atentamente, Ernest Codina Rius DNI:48057804V

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