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Problemas de reembolso y multa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque además de no recibir el reembolso de la venta de dos entradas quieren que abone yo una cantidad cuandonnonse me dio la opción. SOLICITO que sea revisado el expediente y que me abonen el dinero de la compra que realizó el comprador ya que el recibió dos entradas digital originales y nunca usadas para el acceso. Que al no permitirme la comunicación con el comprador no se le pudo facilitar las pulseras que aun asi no eran obligatorias ya que tenía forma de acceder. Que además se me multa cuando no ha habido mala pacxis y no es de confiar en su política ni es su plataforma. Sin otro particular, atentamente.
Pedido cancelado online
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace 2 meses no me han reembolsado un pedido cancelado. El día 12/05/2025 a las 23:29 realice un pedido a través de la pagina web de Telepizza y lo page con mi cuenta de PayPal. Después de unos minutos, se cancelo el pedido, pero a día de hoy no me han devuelto este pago. No. De pedido: 914 04858992, y los gastos del pedido 42,30€ He llamado varias veces a atención al cliente de Telepizza y a la propia tienda, indicando que se haria lo mas pronto posible, todavía espero respuesta. SOLICITO urgentemente la devolución de los 42,30€ ya que se cancelo el pedido y hace dos meses que espero.
PROBLEMA RETIRADA DINERO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tienen retenido mi retiro de dinero desde el día 09/07/2025 en las reglas de su casino se especifica que el retiro de dinero se realiza en un máximo de 3 días laborales, en mi caso a día de hoy 24/07/2025 siguen sin hacer el ingreso, me he puesto en contacto con ellos varias veces y su contestación siempre es la misma, me dicen que todo está correcto pero que tienen mucho trabajo y se está retrasando, pero que ya está en la fase final, hoy ya hace 15 días y siguen contestando lo mismo. SOLICITO el ingreso del dinero en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente. Vicente
Problema en el reembolso
Yo, Jorge de Ramos Suárez, presento la siguiente reclamación contra BudgetAir por el grave error cometido en la gestión del pago de una reserva aérea, que derivó en la cancelación de mis vuelos, y por la no devolución del importe correspondiente, a pesar de ser responsabilidad directa de la agencia. Datos de la reclamación: Agencia intermediaria: BudgetAir Número de reserva BudgetAir: BES-12923721 Códigos de reserva de vuelos (Jetstar): KJ2VWV y SIFJYY Importe pendiente de reembolso: 372 € (aproximadamente 186€ por vuelo) Forma de pago original: Tarjeta BBVA terminada en 5776. Hechos: Realicé una reserva a través de BudgetAir, que fue cobrada correctamente a mi tarjeta. Sin embargo, BudgetAir transfirió incorrectamente el pago a Jetstar, motivo por el cual la aerolínea canceló los billetes al no haber recibido el pago correctamente. BudgetAir no me notificó en ningún momento de este problema ni de la cancelación de los billetes, lo que agravó la situación. Esto me obligó a comprar dos nuevos billetes estando ya en Australia, con carácter urgente, por más del doble del precio original, generándome un importante perjuicio económico. Jetstar ha confirmado que ambos reembolsos (de los vuelos cancelados) han sido enviados a dos tarjetas que pertenecen a BudgetAir (terminaciones 8642 y 5758), reconociendo también que el error fue originado por BudgetAir. Pese a todo ello, BudgetAir se niega a reembolsarme el importe de la reserva original y me indica que debo esperar entre 8 y 10 semanas, sin ofrecer solución inmediata ni vías de reclamación interna. La atención por chat ha sido totalmente ineficaz, llegando incluso a cerrar la conversación sin atender mi solicitud de presentar una reclamación formal. A día de hoy, han transcurrido ya más de 14 semanas desde el incidente, superando ampliamente el plazo de 8 a 10 semanas indicado por BudgetAir para completar el reembolso. Solicito: La devolución inmediata del importe total de 360,66 € a la tarjeta con la que realicé el pago. Una explicación formal y por escrito de lo ocurrido y de las acciones que tomará BudgetAir para subsanar el daño causado. Que se estudie esta actuación como posible negligencia grave y mala praxis, tanto por el error en el pago original como por la negativa posterior a ofrecer una solución razonable. Adjunto a esta reclamación el justificante del cobro, el correo de Jetstar donde se detalla el error, y capturas del chat con el servicio de atención de BudgetAir. Atentamente, Jorge de Ramos 23/07/2025
Problema con el reembolso
Hola, hice un pedido el dia 2 de Julio en Burger King y al finalizar el pedido, pagué 25,90€ y no se confirmó, ni por la app ni por correo, el pedido finalmente no llegó y el pago se quedó ahí muerto. Volví a hacer el pedido (otros 25,90€) y ya si que llegó. Pero yo quiero reclamar mi dinero (los primeros 25,90€) porque se quedaron ahí en el limbo y el pedido ni siquiera se registró. Además he contactado por correo y todavía no 20 días no he obtenido respuesta. Os adjunto foto de los pagos, gracias.
precio excesivo y menor que la factura enviada
Estimados/as señores/as: El día 8/6/25 he comprado en la página web My TOP TOUR, 3 entradas para visitar la Sagrada Familia el día 28 de julio 2025. Es una página web que se hacen pasar por la página oficial de la Sagrada Familia. Me han cobrado 134,97€ por 3 entradas a la Sagrada Familia. Y me mandan una factura por 78€. Según la explicación que me han dado, la diferencia corresponde a "gastos de gestión y gastos complementarios". Es decir cada entrada costaría 26€ + 19€ (gastos de gestión), que es claramente excesivo. Solicito reembolso de la diferencia=56,97€ Otra opción, si no me reembolsan la diferencia, querría cancelar la visita y devolver las entradas. Sin otro particular, atentamente.
DOLVERME EL DINERO
Pido que por favor me devolváis los 59,98€ Lo más antes posible , ya que esto a sido descontado de mi cuenta bancaria sin mi consentimiento .Gracias.
Cobrado 3 veces la reserva
He realizado una reserva por la pasarela de pago de Booking, que falló 2 veces. Finalmente, tuve que realizar la reserva directamente en hotels B&B. Me han cobrado las 2 reservas fallidas. solicito el reembolso de estos 2 cobros. • Réservation: 5995304037 Importe: 149.72€ • Réservation :6153770075 Importe: 149.72€
Doble cobro por boletos
Buenas noches. El 27 de octubre de 2024 a las 00:46 realicé un pago de 249,28 EUR por los boletos (código de reserva: 6PDYZR), pero no los recibí, aunque el importe fue debitado de mi cuenta. Debido a esto, me vi obligada a comprar los boletos nuevamente, y esta vez fueron emitidos correctamente. Desde entonces han pasado varias semanas, y aún no he recibido ninguna respuesta respecto al reembolso del primer pago fallido. Me puse en contacto con mi banco, donde me confirmaron oficialmente que la transacción fue exitosa. También envié todos los documentos necesarios a través del formulario de contacto en su sitio web y al servicio de atención al cliente, pero aún no he recibido ninguna solución al respecto. Les ruego resuelvan esta situación con urgencia y me informen sobre la posibilidad de reembolso. Si necesitan confirmaciones adicionales, por favor comuníquense conmigo, las enviaré lo antes posible. Confío en su comprensión y pronta respuesta. Atentamente, Oleksandra Kovalchuk sasha2003oleh@gmail.com +34 624 300 229
pago indebido en mi cuenta bancaria
buenas tardes,realize un cv habiendo pagado 1,50€ y recibí mi cv,al tiempo me descontaron 29,99€ por un servicio que yo no he usado,exigo la devolución del mismo y darme de baja en esta pagina abusiva,espero una solución.
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