Últimas reclamaciones

El día 28 de octubre de 2024 realice un pedido de un smartphone mediante la pagina web del comercio electrónico Allzone. En las condiciones de envío apuntaban que el periodo de entrega sería de 3-5 días hábiles pero que podría haber una demora en la entrega de más de 30 días. Una vez incumplidos todos los plazos y no habiéndose puesto en contacto conmigo tras más de 50 días naturales, sin producirse la entrega de mi pedido el 14 de diciembre decido solicitar el reembolso de la cantidad total que abone. El día 2 de enero me confirmar en mi área de clientes que el reembolso ha sido tramitado y que se me abonará en un plazo de 7-10 días. A día 17 de enero aún no he recibido mi dinero, una vez más incumpliendo los plazos establecidos. Me parece un despropósito de compañía, que constantemente incumple plazos, vende productos que no tiene y cuando solicitas la devolución no devuelve el dinero, es impresentable

Buenos días, El pasado 5 de diciembre de 2024 la empresa de cursos y búsqueda de empleo Domestika lanzó una serie de cursos con una oferta a 0,99€. Realicé una compra de un curso y al hacer la compra me salió un mensaje de que tenía una suscripción premium gratuita de un mes al realizar esa compra y justo debajo, en letra pequeña salía un mensaje en el que ponía algo como ''Seguir con la suscripción anual después del mes de prueba gratuita'' y al lado una cuadrado clicable en el que podía dar mi consentimiento, consentimiento que venía dado por defecto, y que yo quité. Después de un mes, el 5 de enero de 2025, me sale un cargo en mi tarjeta bancaria de 124,25€ como una suscripción anual premium de Domestika, suscripción a la que yo no dí permiso... Tras ver este cargo fui a ponerme en contacto con ellos para poder poner una solución pero la única forma de contactar con ellos es a través de un mail del que después de varios intentos no he recibido respuesta. Me puse a investigar y parece ser que no es la primera vez que esta empresa realiza este tipo de artimaña y no soy la única afectada asique viendo esto fui a eliminar mi tarjeta de su página web por evitar cualquier otro tipo de estafa y me dice que al estar suscrita al plan premium no es posible eliminar la tarjeta... Necesitaría asesoramiento sobre cómo actuar ante tal estafa y ayuda para saber cómo proceder. Muchas gracias,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación a una devolución de una producto vuestro el día 21 de octubre de 2024. Me he comunicado con vuestra empresa desde ese día sin obtener ninguna respuesta el desde el día 5 de noviembre.  SOLICITO el reembolso de mi dinero de forma inmediata.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que la empresa CASH PRIVICOMPRAS me ha efectuado un cargo de 18 € sin haber realizado ningún tipo de compra/contrato, que por mi parte nunca realizó ninguna operación. SOLICITO: se haga constar mi protesta y retroceda el cargo. A la espera de sus comentarios, atentamente, Andrés A.

He intentado comunicarme por tlf 6 veces: IMPOSIBLE. Por email RESPUESTAS AUTOMATICAS NO COHERENTES. Mis 2 solicitudes: - Hice una compra de 25€ rebajada, para mi sorpresa miro en el app y salen 41€ y pico - Pedí la nueva tarjeta financiera. Pero tras informarme por otros clientes, no la he activado. Me van a cancelar la antigua. Aunque les he pedido mantenerla. Explico todo esto por email, pero una máquina 4 veces me contesta que adjunte tiquet. Vaya, pues una atención al cliente a un nivel insuperable. Una respuesta normal o nunca más compro en sus establecimientos. Y por supuesto el último recibo, lo devolveré.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, devolví un pedido de 2 agendas en catalán hace casi un mes, el día 18 de diciembre ya llegó a las instalaciones de Mr. Wonderful, pero todavía no me han efectuado la devolución del importe del pedido. Les he llamado varias veces y les he mandado muchos e-mails, pero a los últimos correos ya no me responden nada, y el problema sigue sin solucionarse. El número de la devolución es DV24004372

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacia echo una venta y walapay no me ingreso dinero que son miós y me dice que le debo ingresar yo dinero por una paga exciva pero yo quiero mis dineros 940

hizo un pedido, pero a demorar el envio demasiado, lo he anulado, han aceptado la anulacion, en varios ocasiones he mandado emails requieriendo el pago, ahora alegan que han pagado el dia 5 enero pero hasta el dia de hoy no ha entrado ni un centimo de ellos. simplemente no pagan. Hoy 16-1-25 he pedido un justificante de su pago

Estimados/as señores/as: Hace una semana envie un producto a un cliente y ayer dia 15 de enero le llegó y todo bien, el problema es que aparte de cobrarme de manera abusiva un 30% del valor total que le iba a poder ganar (y que al final ni le voy a ganar nada) encima me retienen el cobro hasta el 7 de febrero mínimo por que sí. Y necesito ingresar ese dinero antes de una semana. El servicio de atención al cliente no ayuda. SOLICITO: que me permitan sacar los fondos y que me reintegren parte del cobro POR DIA QUE EBAY TIENE MI DINERO, por no dejarme hacerlo en la aplicación cuando todo esta correcto. Solicito que me permitan sacar los 880 euros de mi cuenta al banco. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  AMAZON Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25 de enero 2024, he comprado un Robot aspirador marca Cecotec, con una tarjeta mastercard, que termina en 2750, abonando un total de 179,00 euros. Por motivos de fallo del producto he pedido una devolución del dinero, por la pagina de devoluciones, el día siguiente llame para avisarles que la tarjeta de la compra no estaba activa porque el banco me había enviado una carta de que cerraba, y que utilizara el dinero que estaba en la cuenta, con plazo hasta final de enero (la cual les envíe una copia), y que necesitaba que esa devolución me la hicieran en otro nº de cuenta, a lo cual los agentes que me atendieron en varia llamadas, me dijeron que eso no era permitido, que esperara a que el banco la devolviera y así amazon pediria otro nº de cuenta o tarjeta o un cheque con el valor, pero eso nunca llego a pasar. Otra de las opciones que me ustedes me dieron es que me pusiera en contacto con el banco, lo cual para mi generaba más obstáculos ya el banco es virtual con sucursal en el Reino Unido (rebellion). Sabiendo lo que me generaba me puse en contacto por correo electrónico, con ellos y no hicieron nada, por que ellos no habían recibido nada, y que ademas el banco había cerrado, al día de hoy sigo sin contestación por parte de amazon, (he llamado varia veces y sin posible solución,) así como por parte de el banco.(Rebellion). Lo yo necesito es que ustedes me respondan por mi dinero, ya que el contrato de compra lo hice con ustedes, por negligencia de uno de sus empleados al hacer caso omiso a mis propuesta de devolución y contando el problema que me generaba que hicieran una devolución a una tarjeta que no estaba habilitada, yo no puedo salir perjudicada. Es problema de amazon si mi dinero se ha perdido, porque ejecutó un reembolso a una tarjeta no habilitada, por cierre del banco. SOLICITO que me den la devolución del dinero que he pagado por la compra que son 179,00 euros, y que hagan lo que estime oportuno para investigar lo que ha pasado con el dinero, que según ustedes amazon han ingresado en una cuenta y a una tarjeta inexistente . La devolución la pueden hacer a cualquiera de las tarjetas afiliadas a mi cuenta. OTROS: Les envío la carta que había enviado a ustedes por el chat. - Los correos que envíe al banco Rebellion. - La factura compra. - La factura que ustedes me enviaron de La devolución pendiente, que NO ME HA LLEGADO. Sin otro particular, atentamente.