Ya os envié toda esa info el 6 de Agosto.
Y me contestasteis esto:
"Hola,
Hemos revisado con todos los datos proporcionados y le informamos que tenemos constancia de un intento de compra no finalizado, el pago no se efectuó y, por lo tanto, la compra no se finalizó. Si le aparece un movimiento en su cuenta, este se debe al bloqueo previo (en la pre-autorización), el importe se desbloqueará a los 7 días laborables, no tenemos acceso al TPV por seguridad de los clientes y no podemos denegarlo de forma manual, el cobro no será aceptado, ya que las entradas no han sido generadas. En caso de no liberarse, pida el retroceso a su banco por "mercancía no entregada".
Esto es posible que haya sucedido por no volver a la página de la compra de entradas una vez hayas aceptado en el banco o bien porque el CES no está activado.
Si desea asistir a este evento, debe comprar de nuevo las entradas. "
Básicamente me dijisteis que en 7 días se me devolvería el importe. Y eso no ha sucedido.
Y por supuesto, yo no voy a hacer una gestión con mi banco para solucionar un error vuestro.
Así que por favor, preceded a devolverme mi dinero.
