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Pedido suspendido y no recupero mi dinero

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

S. C.

A: Vinted

22/08/2025

Hola, realice una compra de una sillita de coche para bebé. El vendedor envió el producto en el plazo debido, pero unos días después, el 23/07 recibo un mensaje indicando que se ha devuelto porque el paquete superaba el tamaño máximo permitido. Pasan los días, el vendedor recupera su paquete, pero yo a día de hoy, 22/08 sigo sin recuperar mi dinero, un importe que supera los 200€. En el estado del pedido pone suspendido, pero no entiendo el motivo, ya que el vendedor ha recuperado su paquete. Pueden ayudarme por favor? Soy un vendedor ejemplar en vinted, sin ningún problema en ninguna de mis transacciones, están haciendo que desconfíe para futuras ventas y compras. He intentado ponerme en contacto con ellos pero no me responden. Gracias.


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