Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
NO ME PAGA VINTED UNA VENTA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar el día 16/01/2025 la transferencia de 775€ por la venta de un reloj a mi cuenta, a día de hoy 28/01/2025no he recibido el dinero en mi cuenta, SOLICITO Que me manden el justificante de la transferencia en caso que la hayan realizado o procedan a abonarme en mi cuenta el dinero hasta que solucionen su problema interno- Sin otro particular, atentamente.
estafa tuimeilibre.com
Estimados/as señores/as: Soy Francisco Cazorla García les hice una compra en Febrero de 2022 en una web online llamada tuimeilibre.com pero en su web aparecía una antigua denominación como ELECTRONING MARKET SLU. Me pongo en contacto con ustedes porque el día 09/02/22 hice una compra de un teléfono móvil por el importe de 649.28 euros, en la transacción se duplico el pago y ustedes me dijeron vía email que no habían recibido dos pagos y que seria un error de mi banco, también les comunique que quería hacer la devolución de dicho terminal y así lo hice, devolví el terminal y ustedes efectivamente me devolvieron un pago pero no me hicieron la devolución del segundo pago. SOLICITO la devolución del segundo pago por un importe de 649.28 euros Sin otro particular, atentamente. Francisco Cazorla
Problema reembolso de dinero tras cancelación de pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de haberos puesto ya varias reclamaciones mi dinero sigue sin ser reembolsado, ya ha hecho un mes desde que solicité el reembolso de mi dinero a mi cuenta bancaria y vuestra respuesta es que el reembolso se ha tramitado... Dais de 7 a 10 días hábiles para que el dinero llegue a la cuenta pero ese periodo de tiempo YA HA Pasado!!! Me gustaría saber cuando voy a poder recuperar mi dinero ya que os estáis demorando bastante. Desde luego que primera y última vez que pido en vuestra página MUY DECEPCIONADA CON TODO EL SERVICIO. Llamo al número de teléfono de atención al cliente y NINGUN OPERADOR ESTA DISPONIBLE para consultaros. NEFASTO. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO YA DE UNA VEZ. Ya está durando mucho la espera y no es poco el dinero. Sin otro particular, atentamente.
Cargo fraudulento
Contacto por el cargo de un importe indebido en mi tarjeta de crédito. Solo tengo un producto adquirido con ustedes y el valor no es el mismo, además se encuentra abonado ya. Durante la tarde noche empezaron a cargarse importes en mi tarjeta y a desaparecer, el viernes 24 finalmente se cargó a las 6:28 de la mañana un importe por el valor de 49,99€ el cual obviamente a esa hora yo no realicé ni anteriormente. Pero el hecho de que hubieran intentado cobrarme ese importe previamente la noche anterior me hace indicar que están realizando compras fraudulentas con tarjetas de clientes incluso cometiendo delitos de protección de datos. Solicito la anulación de cualquier importe distinto de mi producto adquirido E76149851. Muchas gracias de antemano. Un saludo
reembolso
Hola desistio, una compra online, Pedido del 21 de enero de 2025 Número de pedido 25021L16627-1 He anulado la compra por telefono, y a traves el sistema de contacto en su portal. me han abierto un expediente; Nº 25018498985 pero me siguen llegando emails que van a entregar el producto... NO responden al email exijo la devolución de la cantidad de 168,90 € pagado en el plazo mas breve.
No me devuelven coste de entradas concierto el barrio por cancelación por problemas técnicos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compramos 7 entradas para el concierto El Barrio en Aranjuez el 13 de julio de 2024, le cancelaron por motivos técnicos SOLICITO Me devuelvan el coste de las entradas, ya que llevamos meses dirigiéndonos a ustedes y no recibimos contestación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pago y envio de justificante
Estimados/as señores/as: De Flexicar Me pongo en contacto con ustedes porque el 22/01/2025 firmé el contrato de compraventa de mi Ford focus, que previamente hablé con Daniel de Sabadell 1 que el coche tenía reserva de dominio. El me dijo que no había problema que era el pan de cada día de Flexicar, que firmara el contrato y que vosotros os encargariais de pagar a la financiera y así levantar la reserva de dominio. Hoy 27/01/25 sigo sin tener noticias de como va el proceso, llamo a administración y me desvían la llamada. Pulso otra opción en la llamada para poder hablar con alguien y de malas maneras me dicen que no me pueden ayudar, que me redirigen a administración donde no hay manera que me contesten. Adrián al parecer ser me ha bloqueado en whatsapp y tampoco puedo contactar con el. Necesito que pagen a la financiera y me envien justificante de pago, no puedo estar pagando un coche que no tengo. Un saludo
Problema con el reembolso
El 10 de noviembre de 2024 realicé la compra de un iphone 15 pro por 1149€. Un mes después no habían enviado el pedido ni tenían una previsión. El 10 de diciembre de 2024 realicé la cancelación y a día de hoy 28 de enero no he recibido el reembolso, teniendo en cuenta que el 23 de diciembre recibí un correo diciendo que se había tramitado el reembolso. Me diento estafado completamente, 78 días después de la compra no me devuelven el dinero. Me he puesto en contacto por mail en muchas ocasiones y solo dicen que lo derivan al departamento correspondiente.
Reembolso no efectuado
A final de noviembre 2024 compre un iPhone y dos AirPods para Navidad (plazo entrega según ellos:48h). El 2 de enero cancelé el pedido puesto que no llegaba ni siquiera para Reyes. Me dijeron que en 7-14 días, me devolvían el importe (1192,90€) y a día de hoy sigo esperando. Parece ser que ahora leo que hay mucha gente en mi situación.
Devolución incompleta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] He realizado un pedido el día 09/12/2024 de 3 productos diferentes, pero uno de ellos no me lo han podido enviar por falta de stock, es el que marco en rojo en la hoja de pedido, Pack de 3x2 Cap.C 18 Agilmen fue de 36,36 eu. El 30/12/2024 me envían un mail donde me indican que me van a realizar el reembolso. Pero el 17/01/2025 me realizan una devolución incompleta de solo 12,12 eu, por lo que me faltarían 24,24 eu. Envio toda la información en los archivos adjuntos. SOLICITO me abonen los 24,24 eu que me faltan del producto que he pagado y no me han enviado. Sin otro particular, atentamente. Elena Maria Gallego Fernandez.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
