Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. S.
09/09/2024

No atender a la reclamación y petición de servicio mal cobrado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy haciendo reclamaciones a la empresa y después de varias llamadas no solucionan ni me dan respuesta a mi reclamo. Principalmente porque me están cobrando un Kit de cuidado e higiene de dispensador, el cual no he recibido y además he solicitado que me den de baja de este producto adicional. Estoy disconforme con el servicio porque rápidamente incrementan el precio sin previo aviso o cobran extras, sin la debida notificación. Incluso al pedir y reclamar. SOLICITO urgentemente el reembolso del exedente cobrado de lo contrario rechazaré el pago de la siguiente factura y daré de baja el servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. M.
09/09/2024

Issue with reimbursement

Dear TGTG employee, nice to meet you. First of all, I am glad and fully onboard with the necessity to do something with unsold food, so I am a happy user and will keep on using your platform. The aim of the email is to inform you that, I opened 2 tickets time ago cause when I arrived to pickup my order and restaurant was closed. I opened a ticket with pictures and so on. Time after, ticket was closed as they told as that reimbursement was on it way to my bank account. Unfortunately, After following-up with my bank no money was found so I wrote on the ticket (through TGTG App) that I need a reference or something to locate the money transfer but now answers so far. Could you please let me know how can I move forward on this? Regards

Cerrado
A. H.
09/09/2024

Problema reembolso devulucion en Shein

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha llegado el reembolso de una compra que hice en su comercio electrónico. Solicite la devolución el 11 de abril del 2024 y ustedes lo procesaron el 11 de Mayo de este año. Pero después de 5 meses todavía no ha llegado nada a mi banco. SOLICITO que me hagan el reembolso del importe de 60, 98 euros correspondiente a la devolución de los artículos Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. R.
08/09/2024

Pago de la fianza y del combustible

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me han devuelto las cantidades en concepto de fianza: 121 € del combustible (entregue deposito al 100% lleno) que se devolvería en 2 días y los 506€ de franquicia que se devolvería a los 5 días. Ya se pasaron 7 días y al llamarles para cobrar el reembolso, nos informaron que habían sido retenidas por averias en la puerta y el parachoques del coche alquilado Resulta que devolvimos el coche en las mismas condiciones en que lo recibimos por lo que nuestro reembolso debe ser íntegro. A la devolución del coche no se realizó ninguna inspección al vehículo, apesar de questionarmos eso en la recepción de la empresa. Si nos acusan de entregar el coche avariado, pido que se verifiquen en las cámaras de la tienda, lo que realmente sucedió. SOLICITO reembolso inmediato del importe total 121+506= 627€ Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. A.
07/09/2024
Meta

FACEBOOK NO ME PAGA LA MONETIZACIÓN DE UNA PÁGINA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pese a acumular ya más de 127 dólares en la monetización de mi página de Facebook, seguís sin hacerme el pago a mi cuenta corriente. SOLICITO que me hagáis el pago de forma inmediata ya que en los términos y condiciones de Facebook se dice que se hará el pago tras acumular 100 dólares y ya he sobrepasado por bastante esa cantidad.  Quedo a la espera de novedades por su parte.

Cerrado
P. P.
05/09/2024

Pago siniestro

Estimados/as señores/as: En enero de 2024 se comunico un siniestro en el local asegurado con ustedes y cubiertos bajo la póliza contrada. Se han abonado los importes acordados por la paralización del negó contratada en la póliza en la póliza hasta la fecha 27/03/2024 Pero a fecha de hoy falta la realización de los siguientes trabajos: Abono de los días restantes hasta el 02/05/2024 que Se reinicio la actividad. Daños materiales directos sufridos por los bienes asegurados, cubiertos en la propia garantía , daños por agua, y gastos a los que tengo que hacer frente mientras no generas ingresos, tales como alquiler, salarios, gastos fijos ... Beneficio perdido. Indemnización diaria. Factura adjunta de reparación. Se han facilitado en mayo por segunda vez la documentación requerida para el abono de estas . En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes para que se finalizaran los mismos y completar el pago de las cantidades acordadas. SOLICITO: que procedan al abono de los servicios contratados en la póliza y cubiertos por ella . Siendo mi deseo que estén concluidos antes fin de mes. Ya que Dentro de los plazos que están regulados por ley, en concreto en la Ley 50/1980 de 8 de octubre de Contrato de Seguro y son los siguientes: Cuarenta días desde que comunicas el siniestro para el pago Cuarenta días, se estima que es un plazo pertinente para que la aseguradora verifique y evalúe los daños, contraste documentación, haga las peritaciones correspondientes, indemnice al asegurado, repare los daños o reponga el bien siniestrado . En este caso no se respetan estos plazos para el pago de la indemnización tiene una penalización. Avisando vía email, telefónica y poniendo en conocimiento a la seguradora . Aporto contrato , hoja peritación anterior , y factura reparación que ya se envió anteriormente en varias ocasiones Paso el número de expediente : El número de expediente de perdida de explotación es el 2400107878 Sin otro particular, atentamente

Resuelto
A. S.
05/09/2024

REEMBOLSO NO RECIBIDO

El 1 de Agosto hice el siguiente pedido DMCBFLSZJ en Megadietética. Al cabo de unos días, me llegó un correo electrónico comunicándome que el envío se cancelaba y que tardarían alrededor de 14 días en realizar el reembolso. Pero aún no ha llegado.. Hace ya más de un mes de esto. No contestan a los mails, es bastante vergonzoso.

Resuelto
C. S.
04/09/2024

cobro por daños no realizados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  La compañía Hertz me ha realizado un cobro de 300e de fianza del coche que no ha sido devuelto tras pasar los 28 días que estiman para ello. Por otro lado, se me acusa de unos daños en el coche de alquiler, que no he realizado, y que se me han comunicado tres semanas después a la entrega del coche. El día 21 de julio de 2024, aparqué el coche en el aeropuerto de Palma de Mallorca y deposité las llaves en el buzón donde se me indicó. El coche estaba en perfecto estado en el momento en que lo dejé. SOLICITO […].  Que Check24 alquiler de coches (con quien realicé el alquiler) subsane el error y se me devuelvan los 300e pendientes de la fianza del coche. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. G.
04/09/2024

Problema con el reembolso de la reserva

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 22/06/2024 os hicimos una reserva con número de confirmación 4787068327 en el Heart Of The City Cozy Apartment With Pool & Gym de Ciudad de México. Del 13/08/2024 al 17/08/2024, y ese mismo día el hotel nos cargó el precio final de MXN 8.351,62; 292,61€ + 8,78 € (incluida la comisión por cambio de divisa). Cancelamos esta reserva con fecha 18/07/2024 (por enfermedad de uno de los viajeros). En las condiciones se especificaba que la cancelación de la reserva era gratuita en esas fechas. Hemos intentado ponernos en contacto con el Apartamento, pero aunque al principio sí respondieron al WhatsApp, posteriormente no contestan. SOLICITO el reembolso de la cantidad que nos cargaron a la tarjeta de crédito en concepto de pre-reserva.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
G. H.
04/09/2024

Aumento de la cantidad de dinero del recibo anual

Me han subido el pago anual de 250 euros a 430,23 € alegando que ha habido una subida del 30 %, que ya me parece abusiva, y que estaba comunicada con antelación en la web de AXA, pero no he recibido ningún aviso por su parte, ya que no los clientes no podemos entrar todos los días en las webs de nuestros proveedores y confiamos en ellos. Se lo he comentado al que me ha atendido y le ha dado igual, y por sólo dos desplazamientos de la grúa sin ningún daño a terceros, por averías en mi coche, me han incrementado más el precio. Al comentarles la posibilidad de fraccionar el pago me han dicho que era posible pero que me iban a cobrar 96 euros de intereses. Les he dicho que me parece un auténtico latrocinio pero les da igual. Por eso exijo que me cobren lo del año pasado.

Resuelto

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