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Problema con el pago

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

G. G.

A: WALLAPOP

16/07/2025

Buenas, Hoy realicé un pedido de ropa de segunda mano, por lo que eran 10-11€ como mucho pero Wallapop no me deja pagar. No entiendo cuál es el problema, lo he intentado de muchas formas pero me aparece un aviso de que los datos no están cargando. No entiendo nada, tengo la aplicación desde hace años y siempre he respetado las normas de la aplicación. No he comprado cosas especialmente caras ni tengo demasiadas compras pendientes, me parece bastante extraño entonces me gustaría que se revisase la incidencia y me diesen solución al problema cuanto antes. Quedo atento a la respuesta.

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: G. G.

16/10/2025

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Roberta L2 (Wallapop) 16 oct 2025, 14:16 CEST Buenos días, Debido a un volumen excepcionalmente alto de solicitudes, no pudimos darte respuesta a tiempo. Sabemos lo importante que es tu consulta, y por ello, para poder ofrecerte una atención personalizada y eficaz, te pedimos que por favor nos contactes a través de nuestro Centro de Ayuda en el siguiente enlace: s:ayuda.wallapop.com/hc/es-es/requests/new?ticket_form_id=360000111038 De esta forma, nuestro equipo podrá asistirte de forma directa y prioritaria. Lamentamos las molestias que esto haya podido causarte y agradecemos tu comprensión. Cordialmente, Atención al cliente Wallapop Reclamar 16 jul 2025, 14:46 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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