Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
12/10/2024

imposible darse de baja,te roban con la letra pequeña

dazn engaña a la hora de ofrecer suscripciones con letra pequeña,resuta que compro un mes de dazn y ahora es un contrato vinculante para un año.me intento dar de baja,tengo que buscar hayuda por que no encuentro la salida y me dicen que no me van a cancewlar la suscripcion.da inpotencia,me estan robandop.solo me queda ir al banco para que dejen de pasarme los recibos.adjunto pruebas de que el chat no me da opcion de darme de baja,dice que no me entiende.pero para cobrarme no tienen ningun chatbot.

Resuelto
E. V.
12/10/2024

Problemas con la baja

Me doy de baja en la web y me puso que ya estaba solicitada, para mí sorpresa en setiembre me pasan el recibo. Lo devuelvo y me indican que cada mes me pasan un recibo con recargo.que no estoy dado de baja. Les indicó que en la web me pone que tengo la baja para el año siguiente tramitada y que lógicamente lo solicito para este, me comentan que no tienen ningún dato de lo que digo. Adjunto foto de la web de la área cliente,donde indica que la baja está solicitada para el año que viene, la he solicitado antes del cobro de este año lógicamente, solicito la baja para 2024.

Cerrado

Abono

Solicito las reclamaciones por un abono que nos tiene que hacer la empresa Ayvens relacionada por un coche que teníamos en renting, con matrícula 8013KPH Peugeot 5008, el contrato ya finalizó en Agosto, el coche ya está devuelto. Nos tenían que hacer dos abonos, uno ya lo hemos recibido por la cantidad de 465,14€ ahora nos falta otro con la cantidad de 549,24€, después de llamar en reiteradas ocasiones nos dicen que la transferencia está hecha desde el 18 de septiembre de 2024, pero a fecha de 11 octubre 2024 seguimos sin recibir el abono de 549,24. solicito el abono de los 549,24 lo antes posible para no tener que tomar otras medidas. Un saludo, muchas gracias

Resuelto
N. M.
09/10/2024

Problema con el pago

Hola realice 2 pedidos el día 5 de octubre los pagué con klarna. Klarna me mandó el día 6 la confirmación del pago, pero en la página web de accelmovil aparece como pendiente de pago . Me he puesto en contacto tanto con klarna, que me dicen siempre lo mismo que está pagado, como con accelmovil que dice que no tienen ningún pago . En mi banco también aparece pagado klarna me ha dicho que espere hasta el 16 de octubre para abrir la reclamación oportuna adjunto documentación de todo ,quiero mis pedidos o la devolución de mi dinero.

Cerrado
M. M.
09/10/2024
Wix Luxembourg

Doble cobro indebido

El pasado día 3 de octubre cancelé la renovación por dos años de mi plan web de Wix, siguiendo las indicaciones de un agente, y pasé a abonar 27€/mes. En la web aparecía el plan de renovación automático como desactivado. El 4 de octubre se efectuó el cobro de 27 euros. No obstante, Wix ha procedido a cobrarme la renovación por dos años del mismo plan, que asciende a 480€, el día 8 de octubre. Exijo el reembolso inmediato del dinero indebidamente cobrado.

Cerrado
M. C.
09/10/2024

Cobros sin autorización TotalAv

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque En octubre del año 2022 contraté una suscripción gratuita al antivirus Total Av. En el año 2023 me vino una renovación que acabo de ver del mismo contrato por importe de 114.88 euros sin previo aviso de cargo y sin recabar autorización por su parte, ni comunicación de ninguna clase. En el año 2024 me han vuelto a cargar la suscripción por importe de 139 igualmente sin contacto, aviso, solicitud de autorización ni nada de nada. Durante todo este tiempo yo no he hecho uso de ningún servicio ofrecido por su empresa, no he instalado ninguna aplicación ni hemos intercambiado ninguna información. SOLICITO […].  Reintegren en mi cuenta la cuota cobrada de forma irregular del año 2023 por importe de 114,88 y la cuota cobrada en 2024 por importe de 139 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. F.
09/10/2024
IBICE DT OPERACIONES SL

Ha cobrado de más al no cancelar l contrato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no cancelaron el contrato del servicio jurídico gratuito que nos ofrecieron al contratar el seguro del coche nuevo. SOLICITO nos sean devueltos los recibos pasados sin autorización que son en total 16 pagos de 20€ (320€).  De no proceder a esta devolución inmediatamente les denunciaremos. Sin otro particular, atentamente. Manuel Fernández Arozena

Cerrado
A. N.
09/10/2024
Perceptil

Problema con el reembolso

Esta empresa acepta algunas marcas de ropa estando en perfecto estado, les envié dos cajas, una de ellas gigante todo doblado bien puesto, no digo que no es posible que se haya vendido un 1% de todo lo enviado revisado y apuntado prenda por prenda pero es que lo mismo dirían si le hubiera enviado una bolsa con pocas prendas. En cualquier caso, al margen de impresiones mías, ha pasado probablemente más de un año y sigo igual, tenia intenciones de enviarles más ropa pero si no me pagan el porcentaje acordado por prenda vendida que hacemos entonces. Mientras esto siga así obviamente me siento engañado y estafado.

Cerrado
C. G.
08/10/2024
BUFFALO BOOTS

Problema reembolso de una devolución

He hecho una devolución de unas botas porque el número era grande. He pagado los gastos de devolución yo misma por SEUR y tengo el recibo como entregado. No me contestan ni a los emails ni al teléfono que dice que no existe. Tienen las botas y a mí no me han hecho la devolución/reembolso de mi dinero.

Resuelto
M. R.
08/10/2024

Cobro indebido de trayecto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque todos los días realizo el mismo trayecto de la AP-36 desde Ocaña hasta la troncal de Corral de Almaguer y siempre me cobran 2,85€ por trayecto, excepto un domingo que por el mismo trayecto me cobraron 11,10€. He solicitado tanto a ElParking como a la AP-36 solución a mi problema, la AP-36 me indica que es mi empresa de VÍA-T la que debe abrir la incidencia, así que cuando reclamo a ElParking que lo haga, me dicen que ellos no son quienes deben hacerlo, sino yo, cuando con otras empresas de VÍA-T no he tenido problema a la hora de que me abran incidencia, ya que no es la primera vez que me cobran este importe desmesurado en un trayecto de 2,85€. SOLICITO a la presente de esta reclamación que me devuelvan el importe correspondiente al cobro indebido de los 11,10€ del trayecto que son 2,85€. Otrosí ElParking me indemnice por daños y perjuicios ya que desde el mes de septiembre no tengo mi dinero porque ellos no quieren cumplir con su parte del contrato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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