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Cobro fraudulento
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación hola buenas. El día 18 de noviembre realicé el test de iq y pagué 0,50€ para que me enviasen el resultado. En ningún momento acepté que me cobrasen nada más, ni ningún tipo de suscripción. Además de que no me ha llegado ningún correo avisando de la suscripción. Hoy me han cobrado 47,90€ y me gustaría que me devolvieran el dinero. muchas gracias
Suscripción no pedida y cobrada
Buenas noches hice una compra de CV lite para hacer un CV por el precio de 0’95€ y con ese pago hicieron una suscripción sin mi permiso, me han cobrado 39€ y ahora dicen que no me reembolsan por qué ha pasado el periodo de prueba siendo que no se me informó en esa compra ni que era una suscripción ni que había periodo de prueba ni que se iba a cobrar 39€ más Lo he teclado con ellos directamente y me niegan el reembolso Por favor me parece súper injusto esta forma de engañar a la gente Gracias
Cobros excesivos y de moras no correspondientes
Servicio con cobros abusivos , saque un préstamo y es por cuota , establecí ya una queja el mes pasado ya que al hacer la transferencia indican que no se ha recibido , pero los bancos confirman el día del cobro y a más tardar son 72 horas , y así ellos lo que hacen es cobrar mora e intereses afirmando que no se ha pagado la cuota Solicitó intervención de OCU ya que llevó Lis tres últimos meses realizando los pagos y elos cobrando intereses donde no corresponde Envío y adjunto respuestas y justificantes del banco señalando tienen l dinero ya en su cuenta y ellos siguen cobrando una cuota ya pagada Tienen muchas quejas y la evaluación de la empresa es muy inferior , pero no pagaré la última cuota hasta que actualicen y descuentes los intereses y dejar publico que es una empresa que se aprovecha cobrando y realizando malas prácticas , adjunto justificante pago banco fecha 24 noviembre
Desacuerdo con el precio de las entradas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque como ya os informe, derivaría mi queja al servicio atención de la OCU por mi disconformidad en el precio pagado por las entradas para el partido del GIRONA FC contra el LIVERPOOL. Que en su página web, aquí adjunta "https://www.gironafc.cat/es/noticias/venta-de-entradas-para-el-girona-liverpool" , ustedes informant del precio de las entradas para este partido diferenciado entre los socios y no socios. Que para el proceso de compra es necesario identificarte y así procedí a hacerlo, tanto para mí como para el resto de los afectados de dicha compra. Es decir que en el momento de la compra nos identificamos como socios del club. Que la referencia de compra y identifación nuestra y de la compra es la VV86MSBM27J6 . Que la compra de las entradas es para en el GOL NORD. Que la diferencia de las entradas es de 10€ para cada socio. SOLICITO . Que se nos abone la diferencia del precio estipulado en vuestra página web para los socios y no socios. Que el importe a devolver es de 10€ para cada uno, un total de 40 €. Que se nos informe del procedimiento necesario para esta devolución. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Buenas tardes, realicé un pedido con una tarjeta regalo de zalando el importe total del pedido son 119,95 euros, descambio la prenda y el reembolso nunca ha llegado, me puse en contacto con ellos para que me expliquen el motivo y me contestan por dos días consecutivos lo mismo, que entienden mi frustración que en el plazo de 24 horas hábiles realizaran el reembolso.me vuelvo a poner en contacto con ellos via chat reclamando mi reembolso a lo que me contestan que ya está realizado correctamente, siendo mentira ya que en ningún momento ha llegado reembolso alguno. 4 días después el reembolso sigue sin llegar me vuelvo a poner en contacto con ellos telefónicamente y me dicen lo mismo que en el plazo de 24 horas recibiré una respuesta, sigo sin recibir respuesta y sin ver mi reembolso en mi cuenta. numero de pedido 11408075959522.
Problema con un reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al realizar una compra online a la web de Calzedonia el 11 de Noviembre, tuve un problema con un pago a través de bizum de una cantidad de +50€ ya que debió haber algún problema a través de la web en el que se me cobra el importe pero no se realiza el pedido. Unos 10 minutos más tarde vuelvo a relizar el mismo pedido y ese pedido se efectúa con normalidad y aproximadamente en 4 días lo recibo en mi domicilio. Contacto en múltiples ocasiones a través del chat de la web de Calzedonia, comento mi caso y me indican hasta en 4 veces que lo van a solucionar, que contactarán conmigo a través de e-mail y que el problema es que los pagos con tarjeta se retiene una cantidad pero que esa cantidad no se cobra hasta recibir el pedido. Comento en varias ocasiones que no fue a través de tarjeta sino de Bizum y la entidad bancaria a la que pertenezco me informa de que los pagos a través de Bizum son instantáneos por lo que no hay retención además de que efectivamente en la web no aparece ningún pedido realizado pero si el cobro. Todo esto sucede en el plazo de casi 3 semanas. El día 29 de Noviembre valorando que no recibo ninguna solución a través del chat y los e-mails decido llamar al número de contacto, comunico mi problema y me indican que volverán a contactar conmigo a través de e-mail. 4 días más tarde, vuelvo a llamar y la persona que me atiende me indica que la única persona que se ha puesto a solucionar verdaderamente mi problema es la persona con la que hablé por teléfono el 29 de Noviembre. Me comentan que han iniciado los trámites y yo indico que quiero una solución puesto que el dinero es mío ya que no he recibido ningún producto y quiero mi reembolso ya que fue un error de la plataforma. SOLICITO por tanto ayuda para que se me reembolse un dinero que es mío ya que es un error de la propia web y del resto de personal humano que trabaja en atención al cliente, puesto que tras casi 1 mes no se me ha dado solución al problema y ese importe sigue sin ser reembolsado. Sin otro particular, atentamente.
no me reembolsan el dinero de Ropa de basket que nunca llega y dijeron tardaban dos días
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque siguen si devolverme mi dinero en cuenta de ropa de basket que nunca llega, llevamos desde finales de septiembre y ya estamos en diciembre acabando la temporada sin poder usar nada. SOLICITO mi dinero, y tendrán que indemnizarme porque ya hemos reclamado en varias ocasiones e ibais a hacer la devolución que nunca llega. Sin otro particular, atentamente. Marisa.
Pago duplicado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al realizar el pedido WWW 202400657749 el dia 16/11/2024 , al realizar el pago, se me cobró por duplicado. En el proceso de pago se recargó la pagina del navegador y se me hicieron 2 cargos en la tarjeta de crédito. Me he puesto en contacto varias veces con el centro de soporte mediante correo electrónico sin darme una solución. SOLICITO que se me reembolse el importe correspondiente al cobro duplicado, 21'98€ Adjunto justificates y pantallazo de los cobros. Saludos
Problema con el pago
A través de la aplicación de vinted hice una venta el 10/10/2024 unas gafas de cartier de 18k que fueron enviadas en papel de burbuja y en una talega de tela El comprador me solicitó fotos del embalaje y del artículo antes de enviarlo Cuando el pedido llegó el comprador indica que este fue abierto y manipulado pero no abre la incidencia en punto de recogida y tampoco lo hace en vinted hasta pasadas las de 2 horas Se contradice en su testimonio indicando que primero lo recogió en coche y no se dio cuenta hasta que aparco que el paquete está roto pero envía fotos estando en la calle con el paquete abierto Dice que la empresa de transporte me indemnizará Creo que tenía todo planeado para quedarse con el paquete y con el dinero A mi vinted no me ha reembolsado el dinero y tampoco tengo mi producto Quiero mi dinero
NO ME DEVUELVEN EL DINERO Y YA PASARON 5 días
Hola, me dijeron que me devolverían el dinero de 3 a 5 días habíles ya paso el límite y aun no hay respuesta, necesito el dinero urgente
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