Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. O.
05/05/2025

RECLAMACION POR PERDIDA

MSI España Estimados señores:  Me pongo nuevamente en en contacto con ustedes para reclamarles los 1.249 euros que les pagué por la compra de un ordenador portátil modelo "Katana 17". Como ustedes saben, el ordenador no funcionaba bien y, de acuerdo con Vds., se lo entregue a la agencia de transportes UPS que Vds. enviaron a mi domicilio para su recogida y que, una vez lo revisaran sus técnicos, me dieran a elegir entre aceptar su reparación o Vds. me devolvían al dinero. Como también saben desde el19 de marzo fecha en que me comunican que el paquete que les entregó UPS estaba vacío, vengo diciéndoles que la custodia del envió es responsabilidad suya y les he enviado el detalle del trayecto del paquete que me facilitó UPS y le he hecho saber por teléfono y por escrito que he me he puesto en contacto, personalmente, con la persona de UPS que recogió el ordenador en mi domicilio, el cual puede testificar la certeza de todo cuanto les digo. Su actitud ante este incidente tan grave para mi, ha sido darme largas escudándose en UPS y no asumir su responsabilidad . Por ello SOLICITO procedan al abono inmediato de los 1.249 euros mediante abono a la misma tarjeta de debito a la que cargaron este importe Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. S.
05/05/2025

Problema con el pago después de una venta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de abril se recepción por parte de un usuario un patinete eléctrico que yo le vendí. Uno o dos días después el usuario dio de baja su cuenta de Wallapop y el dinero de la venta aun no ha llegado a mi monedero. He abierto varios casos en Wallapop pero no obtengo una respuesta sobre el problema. Confío en que el modelo de transacción de Wallapop cubre este tipo de incidentes, pero a día de hoy, cuando ya han pasado 6 días desde la entrega del pedido, no tengo el dinero de la venta. SOLICITO el ingreso íntegro de la venta de este artículo por parte de Wallapop. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. L.
05/05/2025

Reclamo deuda incorrecta

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me reclaman 52€ por facturas. Una vez dado de baja el servicio en septiembre de 2020 me facturan octubre de 2020. Además me incluyen en la ASNEF sin notificación por un importe de 52€. Cuando hablo con Avanza me mandan las dos facturas una de 25 € por los servicios de octubre ( habiendo dado l baja el 26/09 ) y una segunda factura que nadie en avanza sabe explicarme el concepto. Apunta que se necesitaba un importe de 50€ para la inclusión en la ASNEF y de han inventado la segunda factura

Resuelto
P. D.
05/05/2025

Problema en el pago de mis ganancias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He vendido varios artículos en Vinted , y las ganancias supuestamente te las van acumulando en un saldo vinted se llama y de ahí las transfieres a tu número de cuenta bancaria, el día 19/04/25 inicie mi primera transferencia a mi cuenta bancaria y supuestamente llegaba el 25 de abril de plazo máximo, pero esa transferencia no ha llegado. Por más que reclamo en la plataforma no me solucionan ni me dicen que problema hay . He intentado hacer más transferencias con mis ganancias a mi cuenta bancaria y nada no me dejan hacerlas sin darme ninguna explicación.

Cerrado
J. R.
05/05/2025

Problema con el reembolso

Tercera reclamación que pongo, además de quince correos electrónicos. Llevo esperando el reembolso de mi dinero de un pedido que nunca llegó desde Febrero, esto es inadmisible. Y siempre la misma respuesta y ahora la última recibida es que se puede demorar debido a la entidad bancaria 10 días, cuando llevo así desde Febrero. Expediente 12593516 y el pedido 373961. ¿Que más hay que hacer? menuda vergüenza

Cerrado
O. M.
05/05/2025

Probelma con el pago de ropa vendida

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la primera semana del mes pasado (Abril) ya deberia haber cobrado la prendas de ropa vendidas en diciembre, segun sus condiciones. He intentado ponerme en contacto con ustedes a traves de su direccion de correo info@micolet.com pero la tal Amaia (deduzco que es un robot) solo contesta respuestas automáticas y no me soluciona nada. Es muy frustante y muy sospechoso que carezcan de un telefono de atencion al cliente. SOLICITO que me ingresen el dinero de mis ventas y me adjunten las facturas con sus comisiones y el iva pagado con detalle Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. A.
05/05/2025

problema con el reembolso

Hola, El día [2/10/2024 ) realicé un pedido en la plataforma AliExpress, con número de pedido [3042179846446261), por un importe de [213,60 €]. Posteriormente, el [ 9 / 03/ 2025 ] ejercí mi derecho de desistimiento y devolví el producto según las instrucciones facilitadas por el vendedor. AliExpress confirmó la recepción de la devolución el [18 / 03 / 2025]. De conformidad con el artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el reembolso del importe abonado debía efectuarse “sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar en un plazo de 14 días naturales” desde la confirmación de recepción de la devolución. No obstante, a la fecha de hoy, [05 / 05 / 2025], han transcurrido [ 46 ] días desde la confirmación de recepción y aún no he recibido el importe ni he sido informado de una fecha concreta de pago. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente de AliExpress en varias ocasiones para resolver esta incidencia: [ 09 / 03/ 2025]: Solicité información sobre el estado del reembolso. [11 / 03 / 2025]: Recibí respuesta automática indicando que la solicitud estaba “en proceso”. [05 / 05 / 2025]: Volví a reclamar sin obtener fecha de reembolso ni solución.

Cerrado
A. B.
05/05/2025

Vinted me ha robado

numero de transacción: 11730815185 núemro de seguimiento: 16766440 El martes 6 de diciembre envié mis zapatillas Gucci. La compradora las recibe el dia 18 de diciembre, donde indicó que el artículo recibido era falso y aportó fotos de unas zapatillas J´hayber. Tras reclamar el caso a Vinted y enviar fotos de mis Gucci, las únicas que tenía en mi móvil y las subidas a la app, enviar la factura y el correo de compra de mis Gucci, el día 12 de enero, Vinted cierró mi caso alegando falsificación y robándome 300€ de la venta. Exijo que busquen mi paquete, se pongan en contacto con la agencia de transporte InPost o investiguen si el paquete ha sido cambiado. Vinted cierra todas mis conversaciones sin darme respuesta alguna, habrán sido más de 20 conversaciones. La única respuesta que me dan, es que el producto es falso, obvio es falso, yo envié unas Gucci y la compradora recibió unas J'hayber. Vinted no me dio mi dinero, vinted no contactó con InPost, vinted no me envió de vuelta mis Gucci. A pesar de las incontables veces que abrí incidencia con ellos, de las fotos enviadas, factura de mis Gucci, comprobante de pago, correo de confirmación de compra... no fue suficiente para que vinted se quedara con mis 300€. Me siento estafad y desprotegida por vinted. Envié todas las pruebas necesarias para recibir mi dinero y vinted me ignoró en numerosas ocasiones. Exijo mi dinero o mis Gucci. La compradora se salió con la suya al quedarse mis zapatillas gratis!!

Cerrado
J. C.
05/05/2025

COBRO INAPROPIADO

He recibido un cobro de 47,90€ de esta empresa, en la que no he utilizado sus servicios y no me he suscrito en ningun momento

Resuelto
E. C.
05/05/2025
La Taberna de Antioquia

Cobro de más

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Porque el día 26 de abril a las 10:54 de la noche tomé unas consumiciones en su Taberna, me pareció caro, solicité la lista de precios, y no solo no se me enseño, sino que se llamó a la policía y se me obligó a pagar]  SOLICITO. Que se me enseñe la lista de precios a fecha 26 de abril y si se me ha cobrado de más, se me abone la diferencía, y si procede se me compense con daños y perjuicios (por llamar a la policía de El Escorial), y se sancioné al bar si se demuestra que cometió infracción. También solicito que la policía del Escorial esplique el porqué de la conducta de esos agentes, que en lugar de apoyarme y decirme mis derechos, me obligaron a pagar.) Saludos.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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