Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. E.
28/03/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 7 de enero realicé un pedido y lo cancelé. A día de hoy, 28de marzo, aún no he recibido el reembolso. Me he intentado poner en contacto con ustedes telefónicamente y no es posible. He escrito varios mails reclamando el reembolso pero siempre es la misma respuesta sin solución. El caso es que todavía no se me ha efectuado el reembolso. SOLICITO el reembolso de manera inmediata, que después de dos meses, creo que está bien. Sin otro particular, atentamente. Marta.

Resuelto
M. G.
27/03/2025

Problemas con el reembolso

Realice el pedido en allzone el 16 de enero de 2025, indicándose en la web que el envío se realizaría en una semana. Solicito por mail dos semanas más tarde que se me indique el día estimado de envío, me dicen que será el 17 de febrero, sin ninguna garantía. Procedo a cancelar el pedido el día 4 de febrero y recibo la confirmación en 24h. A día de hoy, 27 de marzo, todavía no he recibido el reembolso en la tarjeta. He reclamado el estado por mail repetidas veces, y la única respuesta que recibo son mensajes automáticos de que se remitirá al departamento correspondiente. No puede ser que casi dos meses después no haya recibido el reembolso…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. H.
27/03/2025

Problema con pago

Me han bloqueado en wallapop con motivos de posible es..fa, sin demostrar dichas cosas , además tengo dos ventas pendientes de retirar a cuenta. Solicito revisión , activación de cuenta y poder retirar mi dinero.

Resuelto
B. M.
27/03/2025

Reclamación por cancelación de cuenta y retención de fondos

Tenía una cuenta en la plataforma Wallapop con un saldo de 50€ procedente de ventas realizadas dentro de la aplicación. Sin previo aviso ni justificación válida, la empresa procedió a cancelar mi cuenta, impidiéndome el acceso a dichos fondos y sin ofrecerme un mecanismo para retirarlos. Esta retención de dinero sin causa justificada podría constituir una apropiación indebida y una vulneración de mis derechos como consumidor. Ante la negativa o falta de respuesta por parte de Wallapop, solicito la intervención para solucionar esta situación.

Resuelto
A. M.
27/03/2025
IG motor works

Cobrado de màs

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Han cobrado un catalizador nuevo y lo que hicieron fue reparar el viejo. Yo he pagado como si fuese nuevo.

Cerrado
C. V.
27/03/2025

Robo de cuenta y sustracción economica

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, sufrimos un hackeo en la cuenta (Cartoon Corp), en la que presuntamente se estafó a gente con nuestro nombre. En este tiempo se nos sustrajo el dinero que teníamos en cuenta y posteriormente otra con el dinero que había pendiente de entrar, de la cual también se apropió. Así mismo tienen el número de cuenta al que se hicieron las transferencias y no han procedido a las correspondientes acciones legales, y poder buscar y denunciar a esta persona, Simplemente haciendo caso omiso del caso y queriendo cerrar constantemente el caso sin por lo menos devolver el dinero que nos han sustraido de forma ilicita. Para ello la persona ha conseguido saltarse los supuestos pasos de seguridad que tiene la plataforma aceptando el cambio de cuenta Solicito el reembolso de todo el dinero sustraído y que se tomen acciones legales con el presunto delincuente Adjuntamos captura de la cuenta que aparecia cuando se nos devolvió Adjunto las transferencias que nos han remitido a la cuenta bancaria del hacker Adjunto imagen de que se tiene que verificar el cambio de cuenta para poderse realizar Adjunto captura de la respuesta que nos dan a cualquier cosa que pedimos, solo dando largas y no tomando papeles en el asunto Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. G.
27/03/2025

Problema con el rembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por la devolucion del pedido nº3049275650865510 SOLICITO el rembolso integral del pedido, ya una vez he hecho la devolucion con la etiqueta que me facilitasteis en tiempo y hora, y que habeis cerrado por error y ahora no quereis devolverme el dinero despues de mas de 10 solicitudes.  Adjunto igualmente la dirrecion de correos que confirma mi entrega : https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=L3A3BA072807618V Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. B.
27/03/2025

Problema en el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para que me hagais el reebolso ya llevo bastante tiempo esperando que me llamen si la solucion es denunciar habra que hacerlo

Resuelto
B. D.
26/03/2025
ortopediaencasa

Reembolso

Hola, realice un pedido de una cama ortopédica la cual el mismo día que llego dejo de funcionar, solicite la devolución de la misma ya que no me fiaba de las posibles soluciones que me daban y tampoco me sentía cómoda con el trato recibido. Un barrote de la cama se quedo inmóvil por lo que embalarla como me pedían era inviable; tras desmontar y embalar la cama yo misma, el transportista daño el cabecero y el piecero ya que vino un hombre solo y obviamente no eran ni peso ni dimensiones para una persona sola, eso y los golpes que recibiera en el trayecto. Me descontaron dinero de estos daños que bueno puedo asumirlos, pero lo que no asumo es que no me devuelvan el montaje de esta que fueron 99 euros .

Cerrado
C. P.
26/03/2025

PROBLEMA REEMBOLSO / DESESTIMIENTO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque porque tras realizar el pedido indicado (000888131), solicité la desestimación al estar dentro de los 14 días naturales. Solicité el reembolso al ver que varios esquemas tenían "graves" erratas en los esquemas, asunto que puse en conocimiento a la empresa. En ningún momento, me dieron solución, ni subsanaron los esquemas. Al ser así, descargué más esquemas para ver si había mas erratas. Al solicitar el reembolso al no "fiarme" de estudiar con ustedes, me dicen que no es posible porque he descargado más de 6 esquemas (esquemas que les corregí YO). SOLICITO que se anule mi suscripción y se devuelva la cantidad abonada por la suscripción.  Adjunto uno de los esquemas de los que avisé de las erratas el 3 de marzo, y hoy 26 de marzo, sigue sin corregir. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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