Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho un cobro indebido y son mi consentimiento de 26,50€ después de haber cancelado su contratación por 1,95€ y de no haber recibido ningún servicio por parte de ustedes . SOLICITO mi reembolso de 26,50€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré unas botas en Zalando y pagué contrareembolso, 89,90 euros. Me probé las botas y me quedaban grandes a pesar de ser mi talla, 41. No encuentro ningún punto de Celeritas cercano y contacto con Zalando para que me indiquen donde devolver el paquete. El señor que me atiende directamente concerta cita con la empresa de transportes. Me indica día y hora a las que van a recoger el paquete. Llega una señora el día acordado y se lleva el paquete al cual pegue la etiqueta de devolución que había dentro del paquete. La señora no me dió ningún acuse de recibo del paquete, me pareció raro aunque al rato recibo un email de celeritas donde confirman la recogida del paquete. Espero un par de semanas y contacto con Zalando para saber cómo y cuando me harán la devolución del dinero pagado 89,98 euros. Me solicitan un albarán que iba supuestamente dentro del paquete como prueba de que yo recibí el paquete y lo pagué, sin ese albarán no consta que yo haya recibido y pagado el paquete, dicen desde Zalando que yo REHUSE el paquete y fue devuelto directamente. No consta que yo lo haya pagado ni nada, imagino que la empresa Celeritas se ha quedado con mis 89,98 euros. A pesar de tener email de celeritas confirmando la recogida del paquete entregado el 31/12/2024 y recogido en mi domicilio el 07/0`/25. Zalando debe tener copia del albarán en sus archivos, yo no recibí nada por correo electrónico, ningún ti[o de factura, iba supuestamente dentro de la caja, yo no tengo ese albarán. Ni físico ni electrónico. El operador de Zalando no ,e advirtió de guardar ese papel ni ningún otro, había una etiqueta de devolución que pegue en el paquete. SOLICITO la devolución del dinero pagado 89,98 euros a la empresa que trabaja con Zalando, Celeritas, ya que ellos cobraron en efectivo en la puerta de mi casa, si no hay ningún tipo de seguridad al pagar en efectivo, esa opción debería ser eliminada, no se pueden aprovechar de clientes como yo que no quería dar ,i número de tarjeta. No hay responsables en atención al cliente de Zalando, solo siguen un protocolo que no funciona, la empresa de transportes es responsable de ese robo o pérdida de mi dinero. Solicito mi dinero, ya que el artículo ya lo recibió intacto la empresa Zalando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar la cancelación de un pedido en All zone el día 11 de enero, a fecha de 19 de febrero sigo sin recibir la devolución. Es imposible contactar con ellos por teléfono, y me contestan a través de mail a los 2 o 3 días con mails de difusion y cuando me contestan me dicen que el reembolso está hecho , pero mi banco dice que no y ellos nunca meandan el justificante de haber hecho el reembolso. He pasado todos los plazos de devolución que según la página tienes que esperar . SOLICITO la devolución del importe del pedido que hace más de un mes que llevo esperando.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 16 de Diciembre hice un pedido online en la pagina del El Corte Ingles, de un carrito de juguetes para mi hija, posteriormente como el carrito nunca llegaba a mi domicilio decidi cancelar el producto el dia 2 de Enero y que me hicieran un reembolso. LA compra la realice con una tarjeta que posteriormente el banco cancelo y me mando una nueva, yo la cambie en la pagina del corte ingles y los avise de ello, anotaron los datos y me dijeron que no me preocupara que harian la devolucion a la nueva tarjeta. Estamos a 19 de Febrero y aun estoy esperando la devolucion. Le pongo tickets de queja en la pagina de el conte ingles, pero pasado unos dias y sin contestacion cierran el ticket, no se que mas hacer. Me parece lamentable que una empresa como el Corte Ingles haga esto. un saludo y espero poder resolver esta incidencia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  A la empresa Pienso y mascotas , al cual hice un pedido de productos el dia 30/01/25 para animales y al no llegarme , les llame y me dijeron que no tenian stock, me dijeron que podia cancelar el pedido y en un plazo maximo de 14 dias tendria el reembolso de mi dinero, he vuelto a llamar en muchas ocasiones ya no cogen el telefono y via mail, solo dan largas, a dia de hoy estoy sin el pedido y sin mi dinero. El numero de pedido es el 841333 y el importe es de 109,32 euros. Reclamo por la a traves de la OCU y seguire mi reclamacion hasta que me devuelvan mi dinero, parece ser que por reseñas esta pagina , es muy habitual esta forma de proceder y deberian cerrar este negocio. Saludos! Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para reclamar un reembolso en valor de 534.78€ que estoy esperando desde Diciembre. En 23 de Noviembre hice un pedido ( 245325623) en AllZone para un Apple Watch y unos iPod para los regalos de navidad. En 11 Diciembre, como la entrega demoraba mucho sin fecha exacta de entrega he cancelado el pedido ( la cancelación fue confirmada en la aplicación, vía whatsapp y por email). Desde entonces estoy esperando el reembolso del pedido que fue cancelado antes de la entrega. He contactado varias veces por teléfono sin poder hablar con un agente y via email pero solo he recibo 3 veces la misma respuesta automática " Sentimos lo ocurrido, dejamos constancia para quedar solucionado" sin ninguna solución. Una vez han dicho que la transferencia fue hecha en Enero pero es culpa del banco y que contacte con mi banco. Cuando he pedido el justificante para poder comprobar con mi banco he recibido la misma respuesta "Sentimos lo ocurrido.....". Espero que me podéis ayudar recuperar mi dinero. Gracias,

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar de nuevo la devolucion de los 100e de fianza que en mi estancia del 23 de enero pague y que dijeron devolver de forma inmediata cosa que no fue asi y al reclamarlo me contestaron incluso con burlas .Mi nombre es sergio baratas y la fianza se pago con la tarjeta de javier baratas .Solicito la devolucion inmediata del dinero ,considerandolo una falta de respeto hacia mi persona

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Al igual que muchas personas aquí el préstamo de hizo sin mi autorización completa, en un principio pensé que lo había aceptado sin darme cuenta, y finalmente me di cuenta de que no fue así. Dicho esto me prestaron 10 euros y la deuda total es de 13 euros, los cuales ya he pagado sin embargo me sale que todavía tengo deuda, además de un aumento de 20 euros más como "penalización ", ya he enviado dos correos electrónicos y siguen sin responder, únicamente quiero que me dejen en paz, que eliminen esa deuda y ya.

me puse en contacto con ellos en mas de 40h de llamada y siempre la misma respuesta llame por telefono y nada me llego un correo que decia nos pondremos en contacto con usted en 24-48h y ni un misero mensaje llevo asi desde noviembre correo de la cuenta: tudakeri25@gmail.com

Solicité un presupuesto para cambiar filtros de aire y de aceite, me dieron un precio. Pregunté 3 veces si eso filtros, aceite y mano de obra y la persona que me atendió me confirmó que estaba todo incluido. El precio eran 81 euros. La sorpresa es que al llegar me cobran 137 euros. Le digo al chico que eso no era lo que me habían dicho y me contesta que la chica se había olvidado de incluir el aceite en el presupuesto. 56 euros de aceite ? Aunque fuese así, no es mi problema. Yo solicité un presupuesto precisamente para saber si me compensaba hacerlo con ellos o no. Unos meses antes fui a cambiar las luces cortas y pasó exactamente lo mismo. Me llaman y me dicen que había un error, que la chica se había equivocado con el presupuesto y las luces que tenían que cambiarme eran más caras, le dije que entonces no me interesaba y me contestaron que ya estaban puestas y que si no las quería me tenían que cobrar igualmente la mano de obra. Primero nadie te ha dado permiso a cambiarlas sin consultar antes, segundo si se han equivocado con el presupuesto no es mi problema es problema de la persona que ha realizado el presupuesto y tercero.. está vez con el cambio de filtros nisiquiera me han llamado para decirme que se han equivocado con el presupuesto y cuando le he dicho que ese no era el precio que me habían dado me han dicho que si no realizaba el pago no podía llevarme el coche. El error ha sido de ellos, por segunda vez. Te dan un presupuesto y luego se buscan la manera de inflar la factura una vez hecho. No soy la única persona a la que le ha pasado esto o algo similar a esto, por lo visto es una costumbre de ellos este mecanismo.