Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

No me hacen oferta motivada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque EXP. AMA 150302400591 SOLICITO oferta motivada, os he enviado más documentación de la necesaria para acelerar el proceso. Antes de poner reclamación a la DGS POR FAVOR HAGAN OFERTA Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. G.
18/03/2025

Saldo en monedero no me lo devuelven

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Mandé los documentos para verificar la cuenta,no lo hacen, llevo más de 4 días esperando, hice una venta y le quitaron el dinero del monedero al comprador, la venta apareció como fallida,y ahora al comprador no le devuelven el dinero al monedero y me reclama a mi SOLICITO […].  Solicito por favor le reembolsen el dinero al comprador Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. F.
18/03/2025

Sin informacion referencia al pago de mi vehiculo vendido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 3 días detrás de su comercial para que me entregue un justificante como que se a realizado el pago del vehículo que les vendí en el concesionario de rivas en la calle Av de la tecnica 37 la matricula es 9745KDZ SOLICITO que por favor que se me aga llegar el justificante de pago lo antes posible si no tendré que tomar medidas legales ya que no obtengo respuesta ni por teléfono ni por Whastapp Sin otro particular, atentamente. José Antonio

Resuelto
A. P.
18/03/2025

Problema con el monedero

El dinero del monedero aparece bloqueado por una incidencia. Cuando he contactado con ellos me indican que el problema es que para asociar una cuenta bancaria tengo que verificar mi identidad mediante el envío del DNI. Les he explicado que no quiero asociar ninguna cuenta bancaria, que solo quiero hacer uso del dinero del monedero, uso que ya he hecho en otras ocasiones sin problema. En las condiciones de wallapop se indica expresamente que solo es necesario verificar la identidad para asociar una cuenta bancaria: https://about.wallapop.com/condiciones-especificas-sobre-el-monedero/ Y aunque he expesado en varias ocasiones que no quiero asociar niguna cuenta, me siguen pidiendo verificar mi identidad. He accedido para facilitar el trámite y mandado mi DNI en blanco y negro con la firma oculta, para garantizar la seguridad del envío y me dicen que no es válido. Parece que sólo quieren poner trabas para no desbloquear la incidencia y que pueda disponer de mi dinero.

Cerrado
A. P.
18/03/2025

Pago de Devolución rechazada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día   13/03/2025 realice una llamada a atención al cliente de Amazon para ver el tema de la devolución de mis 3 tablets Samsung A8, el mismo día me comentaron que las devoluciones llegaron con cajas vacías y que por ese motivo no realizarían la devolución, esa información se me fue dada 15 días después de haber enviado mis paquetes al centro de devoluciones, por otro lado no dieron ninguna solución al problema inicial que tuve con los productos comprados en Amazon, en un principio yo solo solicite las facturas de compra de los 3 artículos por un defecto que tenían los productos y yo hacer validar la garantía con el fabricante, realicé llamadas reiterativas al centro de atención al cliente de Amazon sin darme respuesta, la única solución que me dio Amazon en ese momento fue hacer una devolución porque aun los productos estaban en garantía. En estos momentos me encuentro sin el producto porque fue perdido en el camino del transporte o en el centro de devoluciones. SOLICITO La devolución inmediata del dinero gastado en los 3 artículos comprados en Amazon (tablets Samsung A8)  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no he recibido el reembolso del producto que, como indicasteis en la nota del pedido, ha sufrido una rotura de stock inesperada y no está disponible. SOLICITO QUE PROCEDAN CON EL REEMBOLSO LO ANTES POSIBLE, YA QUE HAN PASADO MÁS DE 15 DÍAS LABORABLES DESDE EL RECIBO DEL PEDIDO.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. N.
18/03/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa ALLZONE no me reembolsa el dinero. El pasado 14 Enero devolví el producto ya que NO venía precintado y con signos de manipulación. Pedido 374188887. A día de hoy y después 18 llamadas (que nunca contestan) y 12 emails donde siempre dicen las mismas mentiras sigo sin recibir el reembolso. He visto que le pasa lo mismo a miles de clientes. SOLICITO el reembolso de 347,67€ Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. S.
18/03/2025

Problemas cobrar reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 20 de Enero de 2025 que he cancelado un producto por la demora de entrega de ustedes y todavia a dia de hoy 18 de Marzo, tras varios intercambios de email, no he recibido el reembolso que he pedido y ustedes me han aprobado. SOLICITO urgentemente mi reembolso por el producto cancelado, ya que considero que esto es un robo. Sin otro particular, atentamente. El reclamador

Resuelto
N. L.
17/03/2025

Demora pago vehículo con contrato compraventa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque entregue mi coche para venta directa el día 15 de Febrero de 2025 en flexicar de Fuenlabrada. Tras realizar el contrato de contra venta, me indicaron que en un plazo de 5/10 días recibiría el ingreso de la venta del vehículo en mi cuenta. A día 17 de Marzo continuo sin recibir mi dinero, noticias sobre la transacción y por lo tanto sin el vehículo y sin el dinero. SOLICITO a la mayor brevedad posible se realice el correspondiente abono de la venta del vehículo puesto que ha pasado un mes desde que se inició el proceso de venta. Sin otro particular, atentamente.

En curso

PROBLEMA REEMBOLSO

Realice un pedido con esta referencia ZFSBCFRBZ el dia 13/02 por un valor de 51,34€. Para empezar no recibo ningun mail de confirmación de pedido, solo veo el cobro en el banco. El 25/02 me llega un paquete pero falta la mayoria de los productos y con el paquete una nota que dice que me harian reembolso de lo no recibido. Que asciende a 34,62€ Hoy dia 17/03 no he recibido el dinero...intento hablar con ellos por telefono y el mail que proporcionan y nunca contestan. Es una vergüenza de empresa, soy comprador habitual por internet y nunca me habia encontrado con algo igual. Exijo el reembolso y que se tomen medidas legales con esta empresa porque veo que no soy el unico cliente igual.

Resuelto

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