Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cargo indebido

Hola, hoy he realizado una solicitud de envío de nota simple por la web portalregistros.com, al poner los datos del inmueble el precio que me aparecía era 6,95 euros, le he dado a aceptar, me pide la verificación de la tarjeta, con importe 0€ y cuando le doy a OK me dice que el cargo es de 38,48€ de la empresa MOBETRAMIT, S.L inmediatamente he intentando ponerme en contacto con ellos, no aparece mail ni teléfono, en la pestaña póngase en contacto cuando le doy a enviar mensaje se queda pensando y no va, he enviado un mail a través de la web de portal registradores a una dirección de soporte. He pedido la anulación de la solicitud de la nota simple porque no estoy de acuerdo con el cargo, ese importe es desorbitado para una nota simple, además que no se me informó en ningún momento que ese era el precio, ya que de haberlo sabido no lo hubiera solicitado.

Cerrado
J. R.
22/05/2025

Problema con reembolso.

Hola soy una compradora de shein desde hace muchísimos años de hecho tengo nivel mas alto y realice un pedido el día 10 de abril (GSO11S601001C41) y lo recibí entre el 28 y 30 de abril. Algunos artículos eran para familiares y intente devolverlos por que no les gustaba todo, cuando me dispuse a devolverlos shein me dijo que mi importe seria reducido a 0€ por haber participado en un juego de recompensas. Juego que yo hice después de haber realizado mi pedido y por el cual me deberían reembolsar mi dinero integro, tuve que reclamar dos prendas que venían mal y encima solo me devolvieron la mitad del dinero, era eso o no devolverme nada, me parece de vergüenza como se intentan aprovechar de todo, como esta situación no cambie no volveré a realizar ningún pedido. Encima de todo lo estaba devolviendo dentro de mi plazo a los días de llegar el paquete y cuando me llego el pedido y reclamo mi dinero entonces el juego desaparece y no tenemos las normas. Exijo devolver mis artículos y obtener el dinero integro y recurro aquí por que todos los agentes con los que hable me dieron largas y en las llamadas unos irrespetuosos. Me parecería una ridiculez tener que acudir a poner una denuncia por esta situación. ESTOY EN EL PLAZO DE DEVOLUCION HASTA EL 26 DE MAYO Y TENGO DERECHOS POR LEY. 1. El derecho de desistimiento, reconocido en el articulo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, que garantiza al consumidor la posibilidad de devolver productos adquiridos a distancia en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación y sin penalización económica. 2. El principio de buena fe contractual y la practica comercial leal, ya que la retención del producto original y del importe pagado, sin ofrecer alternativa, compensación, ni solución viable al consumidor, constituye una clausula abusiva y una practica comercial desleal según los artículos 47 y 82 del mismo texto legal.

Cerrado
X. B.
22/05/2025

Reembolso del dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando un reembolso desde el 15/02/2025 SOLICITO el reembolso inmediato del pedido que nunca me mandasteis. Me parece vergonzoso que aun no lo haya recibido. En caso contrario interpondré una demanda y solicitaré los intereses por demora correspondientes. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. M.
22/05/2025

Problema con cobro duplicado

Estimado Just Eat, Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 18 de Mayo, se me cobró el mismo pedido dos veces. Creo que el problema viene que fui a pagar con tarjeta e introduje el CVV incorrectamente, se quedo pillado, salí, y volví a intentar pagar poniendo bien el CVV. En mi tarjeta aparece el cobro repetido dos veces, cuando si el CVV estuvo incorrecto no se me debería haber cobrado ese intento. SOLICITO la devolución del importe de 36,75€, pues tras contactar con vosotros durante casi 4 días habéis ignorado mi solicitud, cuando tenéis plazos de respuesta de 24h. Adjunto capturas del cobro, de mi banco y de la petición que os hice el pasado Lunes. Atentamente Jaime.

Resuelto
G. G.
22/05/2025

Problemas Entrada Express

El pasado martes 20/5/25 accedí al parking Central Parking de San Bernardo 48 en Madrid a las 17:53h, saliendo a las 21:17. Al entrar en el parking se activó el servicio de Entrada Express de la aplicación Telpark. Al salir del aparcamiento no se desactivó y me puse en contacto con ellos inmediatamente via soporte de la app y via email. Me he puesto en contacto en repetidas ocasiones y no existe teléfono de atención al cliente. A fecha 22/5/25 no se ha respondido a ningún email ni chat y el contador sigue activo como si estuviera dentro del parking. A las 10:53 del 22 llevo 42 horas contabilizadas. Exijo que ante la indefensión creada y la falta de respuesta, se detenga el contador de la app y por supuesto, espero que cuando esto ocurra, no llegue ningún cargo a mi tarjeta de crédito. Si llegara a pasar esto, solicito la devolución inmediata de cualquier importe cobrado, a sabiendas de que tomaré las medidas legales oportunas.

Cerrado
C. V.
22/05/2025

NO NOS DEVUELVEN EL DINERO

Hicimos un pedido de una TV SAMSUNG TV Crystal UHD 2023 50CU8000 - Smart TV de 50", Procesador Crystal UHD con HDR10+ [Clase de eficiencia energética G] | NUEVO en mayo del 2024. Tras esperar un mes y miles de llamadas nos comentaron que no podrían suministrarla y que nos devolverían el dinero a la Tarjeta de Credito ya ha pasado un año y nada... Además ya no nos cogen el teléfono y los mensajes son automáticos y nunca llegas a contactar.

Cerrado
P. D.
21/05/2025

PAGO INCORRECTO DOMESTIKA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado un importe por una cantidad de 310€ el 20 de mayo de 2025, habiendo contratado solo 0'99€. SOLICITO la devolucion del importe integro de forma immediata o me vere obligado a denunciar a consumo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. P.
21/05/2025

Cobros abusivos

Esta empresa ha comprado los derechos de cobro de la empresa telefónica MásMovil. Contraté con la empresa telefónica antes nombrada un servicio de internet, que resultó ser peor que el que ofrecían por lo que lo di de baja, me demoré en entregar el router pero lo entregué y ahora me están cobrando 300 euros por la demora de este router alegando que eso es lo que yo firmé en un contrato de cláusulas unilaterales que contempla cláusula abusivas como esta, pues cobrarme 300 y pico euros por un router que ya está en su poder es un gran abuso, además de las llamadas y mensajes constantes y demás amenazas de juicio e incluirme en ficheros de morosos, Ruego se tome este caso con justicia, pues puedo entender que la demora tenga una penalización pero no de esta magnitud.

Cerrado
A. H.
21/05/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO [solicito el reembolso de 19.80 por una cámara que no funciona no me manda el número de referencia para poder devolverla porque dicen que han pagado al vendedor porque por error le di a finalizar disputa pero les comunique al momento que fue un error puesto que no me habían mandado instrucciones para devolver el producto y ahora me dicen con muy buena manera que me tengo que aguantar y perder los 19.80 y el vendedor ganar ese dinero vendiendo un producto defectuoso muchas gracias un saludo…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. L.
21/05/2025

Transferencia no recibida desde monedero a cuenta bancaria

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de Abril de 2025, hice una transferencia de fondos desde mi monedero a mi cuenta bancaria por la cantidad de 130€, tras vencer los plazos estipulados para transferencias internacionales, hice una reclamación a través de vuestro canal interno, sin recibir ninguna solución, mas allá de facilitarme un documento sin ningún tipo de validez acreditativa de la transacción. Tas reclamar a mi banco, me solicitó el documento MT103, el cual me habéis rechazado en repetidas ocasiones Por lo tanto, solicito que se me facilite dicho documento (MT103) para que mi banco pueda rastrear la transacción y ver cual es el problema, además, de que reviséis por vuestros medios si la transferencia realmente se ha realizado. Un saludo

Cerrado

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