Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. R.
31/07/2025

Cobro de mensualidad por problema baja

Escribí para ver una alternativa a la baja en verano los meses de julio y agosto. El día 5/06 me contestan que no hay alternativa y que debo solicitar la baja. Eso hago, o al menos eso me parece, y recibo confirmación de la baja con concepto “pasaporte 200”. A final de mes me avisan del próximo cobro de la cuota del próximo mes. A eso les escribo indicando que mi intención es darme de baja que quizás al ser nueva (antes era altafit) no he entendido bien el funcionamiento de la app y ya jamás me responden. Ni ese correo que mando, ni una reclamación a través de la web del formulario. Si entran verán que no he asistido ni un solo día al gimnasio y que he intentado darme de baja en julio y agosto y llegar a una solución amistosa por la cuota cobrada.

Resuelto
H. L.
31/07/2025

CV lite y pagos de una suscripción fantasma

Hola, Estoy enormemente disgustado con CV lite. Ahora al ver en OCU me doy cuenta que es una empresa que se dedica a engañar a sus clientes con falsos precios y suscripciones fantasma. El 21 de mayo de 2025 realicé una compra de 0,50 por la descarga de un currículum y un acceso de 14 días a la plataforma. Mi sorpresa vino cuando el 2 de junio me avisa mi banco de la retención de 29,99€, por lo que inicio mi cancelación de suscripción. Realicé el mismo proceso el 6 de junio ya que el 4 de junio, día en el que me cumplió el acceso de 14 días, me cobraron el dinero, pese a ya haber realizado la cancelación de la suscripción días antes del final de mi prueba. No solo no me han devuelto el dinero, sino que tampoco se han puesto en contacto conmigo, y mucho menos me han dejado acceso premium a la cuenta. Es decir, ¿me lo cobráis sin mi permiso después de haber cancelado e instantáneamente me dejáis sin acceso a la cuenta? Ustedes no son una empresa de confianza. Les ruego que me devuelvan mi dinero cuanto antes, sino me veré obligado a comenzar un proceso judicial, en el que exigiré daños y prejuicios. Gracias.

Cerrado
R. J.
31/07/2025

Reembolso pedido EVYEZCZKQ

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 26 de junio os hice un pedido de unas camisetas personalizadas y debido a que habia que modificar el diseño decidí cancelar el pedido. El dia 30 de junio me llego el email de la cancelacion del pedido y despues de preguntaros cuando me ibais a devolver el dinero me contestasteis que teniais 30 dias para hacerlo. He estado pacientemente esperando esos 30 dias y os he vuelto a escribir pidiendo que se me reintegrase dicha cantidad de 30.15 euros a lo que solo recibo la respuesta de que ya ha sido enviado a administracion para que ellos paguen. Y sigo esperando. SOLICITO La devolucion integra del importe que asciende a 30.15 euros.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. B.
31/07/2025

Wallapop

Vendí unos libros en persona a través de Wallapop. La compradora a través de Wallapop realizó el pago de 33 euros q en ningún momento me ha llegado a mi. Me quedé sin libros y sin dinero. Lo he reclamado varias veces y no me han hecho caso.

Resuelto
R. T.
30/07/2025

me están cobran sin mi permiso

yo no e domiciliado mi cuenta para que me estén cobrando nada , mas respeto ,repito no me tienen que cobrar nada espero respuesta

Resuelto
C. H.
30/07/2025

Intereses abusivos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] a la empresa kviku Spain SL Por los intereses abusivos al solicitar un préstamo,solicité 300€ y me reclaman 976€ He realizado varios pagos y lo comuniqué por correo electrónico sin recibir respuesta ninguna   SOLICITO […].  la disolución del contrato Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. G.
30/07/2025

Problemas con el reembolso

Buenos días, El día 07/07 sobre las 06:00 de la mañana fui a repostar a la gasolinera que se encuentra en Calle de Las Islas Cies, 1, 28905 Getafe (Madrid) de la empresa Ballenoil. Elegí la opción de “lleno” por la cual se te hace una retención de 124€ y luego se cobra en el banco el importe correspondiente con lo que se suministra. En el momento de repostaje quise el ticket pero en la máquina ponía que no había ningún ticket/factura pendiente. Mi sorpresa es que al llegar a casa veo que se me ha hecho un cobro por la totalidad del importe de 124€ y que no es correcto. A los pocos días, después de llamar muchas veces, pude contactar con ustedes y me dijeron que lo reclamarían al departamento correspondiente. De esto hace ya 3 semanas y no he tenido respuesta. He mandado correo electrónico sin tener contestación. He llamado muchas veces más y después de estar 1 hora esperando a que lo cojan, cuelgan y no tengo contestación ninguna. Reclamo la devolución del dinero que se me ha cobrado de más. Muchas gracias. Un saludo.

Resuelto
C. G.
30/07/2025
ROME TICKETS

Cobro indebido y fecha incorrecta delas entradas

Se me enviaron dos entradas de importe 18 € cada una, pero el cargo en la cuenta fue de 60 €. También se em envío correo de confirmación de las entradas que compré para el 20/07 pero cuando se me enviaron eran para el 19/07, perdiendo la opción de entrar a verlo.

Resuelto
M. L.
30/07/2025
MG HAIR SALON & ACADEMY

REEMBOLSO

Muy lamentable tuve una mala experiencia en este salón, ya que lo que solicite no fue lo que esperaba. Lamento no haber leído las reseñas antes de ir, fui por referencia. En la 1era foto es dos dias después de teñirlo - 2da al día siguiente - 3era es de lo que yo quería. Les comunique que no estaba conforme ya que lo primero que le comente a Marcos era que no quería tener el cabello amarillo, que necesitaba tapar la canas y tener iluminación en el contorno ya que siempre tengo el cabello recogido. A mi reclamo me dijeron que pasara nuevamente por el Salón para ver, me hicieron esperar todos me pasaban por el frente y nada luego me dijeron que debía esperar, a todas estas le dije a Marcos que no me gusto el color y bueno la solución fue matizar nuevamente. Muy triste esta experiencia ya que luego de esperar meses a que mi cabello estuviera en condicionas para teñirlo nuevamente me pasa esto y para completar que no es nada económico pague 270€ por algo que NO me gusto para nada. Tenia muchísima ilusión, lo planifiqué por meses y esperé que mi cabello estuviese lo más natural posible, y luego una decepción ya que no quedó como lo que esperaba, y veo en tus redes, admiro tu trabajo, pero creo desde mi punto de vista que hay que mejorar ya que tuve que volver a ir, para que me matizaran y pensé que estarías allí pero de los dos veces que fui tú no me diste el visto bueno! Solo fui a tú salón por ti! Pensé que estarías allí ya que era una Clienta que no estaba conforme y no es que compre una ropa y la puedo devolver es mi cabello!, y me lo cuido mucho volver a teñirlo luego de 2 días me pareció muy mal! Se los daños que trae una decoloración por experiencia propia. Así como te lo dije el sábado fui con los ojos cerrados para que tú me atendieras pero tristemente no fue así. Quede muy decepcionada de la experiencia vivida. Luego de la inversión que hice, pagué sin ningún problema. Muy triste la experiencia! Quiero que respondan, ya que me tuve que cortar el cabello e ir a otra peluqueria.

Cerrado
A. R.
30/07/2025

Reclamación de Honorarios ya abonados

Buenos días, Hace unos años mi marido contrató los servicios de Arriaga Asociados para reclamar unos gastos de Hipoteca. En marzo de 2023 gracias a su actuación, la causa se resolvió a nuestro favor en el juzgado de nuestra ciudad. En agosto de ese año nos reclamaron sus honorarios adjuntando toda la documentación de nuestro caso ya resuelto y con los gastos de hipoteca devueltos por la entidad bancaria. Nos mandaron su factura (que adjunto) y nosotros procedimos al pago enviándoles el justificante bancario indicando el número de expediente y factura para que no hubiera margen de error (que adjunto también). Con ello, dimos por concluida nuestra relación con esta empresa. Nuestra sorpresa viene este año cuando nos empiezan a reclamar nuevamente el pago de los servicios prestados en 2023, en diferentes mails, al principio no les hicimos caso, pero tras recibir varios mi marido les pidió explicaciones sin obtener respuesta, salvo el reenvío del mail exigiendo el pago que ya fue abonado en su momento cuando nos remitieron la factura como puede apreciarse en los archivos adjuntos. Factura que, por cierto, ellos ya ni adjuntan en estos nuevos mails. Adjunto también el último mail mandado por ellos y las contestaciones sin respuesta mandadas por mi marido. Exigimos que dejen de mandarnos mails reclamando algo ya pagado hace 2 años. Gracias.

Cerrado

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