Hola, explicaré de manera detallada mi problema.
Soy una usuaria de Winamax cuya cuenta fue bloqueada hace un año aproximadamente sin razón alguna, mi cuenta poseé fondos actualmente los cuales ascienden alrededor de 1500 euros.
De manera oportuna y como vostros lo indicasteis realizé todos los procesos de validación de identidad satisfactoriamente y mis fondos aun siguen retenidos, lo cual configura varias violaciones a mis derechos y a disposiciones de la DGOJ.
Por lo tanto solicito el desembolso inmediato de mis fondos a cualquier metodo de pago que ustedes indiquen que pueden hacerlo, no necesito nada más, ni deseo tener algún vinculo en el futuro con ustedes, así que por favor de la manera más amable solicito dar solución a este caso con la mayor brevedad.
Envío todos mis datos personales para que se pueda hacer relación directa al caso y a la cuenta.
Nombre: Luz Celia Alvarez Alzate
DNI: 45396283X
Correo asociado a winamax: luzalvareza57@outlook.com
Seudonimo: Alvareza32
Fecha de nacimiento: 28/05/1957
Lugar: Genova, Quindio, Colombia
Nacionalidad: Española
También añado número de caso que fue enviado a mi correo para un correcto seguimiento de los hechos.
Ref. #34487161221
