Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos tenido una incidencia en la reserva de nuestro pack wonderbox de Puy de Foi + hotel en Toledo. Cuando lo teniamos todo hecho, dentro del plazo vigente para poder hacer la reserva, dio problemas con el servidor del pago de la misma y no pudimos hacer la reserva antes de que caducase. Hemos estado reclamandolo por email pero, pese a que el fallo es de ellos, no nos quieren dar una solución al respecto. Son 104€ perdidos, con lo que cuesta ganarlos trabajando. Nos sentimos ESTAFADOS por esta empresa. Estamos dispuestos a llegar a donde haga falta para reclamarlo y por supuesto, si no se nos restituye el pack de nuevo, daremos nota en redes de esta incidencia para desaconsejar la compra de packs de esta empresa. SOLICITO la restitución del pack sueño de Toledo + hotel al menos durante un corto tiempo que se nos notifique y facilite para poder hacer la reserva que estabamos efectuando cuando el servidor de esta empresa dio el error. Sin otro particular, atentamente.

El día 4 de mayo de 2025 realicé una compra a través de la plataforma de la empresa ALL ZONE (ALL IN DIGITAL MARKETING S.L) por un importe total de 582,81 €, correspondiente a la adquisición de un iPhone 16e. El número de pedido es el 264746615. Dado que los plazos de entrega excedieron lo prometido en el momento de la compra, el día 15 de mayo de 2025 solicité la cancelación del pedido y la devolución íntegra del importe abonado. En respuesta, desde atención al cliente me indicaron que en un plazo de 3 a 6 días hábiles se pondrían en contacto conmigo para realizar la devolución. A fecha de hoy, 28 de junio de 2025, no he recibido ningún abono ni contacto efectivo por parte de la empresa. He emitido múltiples reclamaciones y tickets de seguimiento, y en todas las ocasiones se me responde con un mensaje automático asegurando que recibiré respuesta en 48 horas, algo que jamás se cumple. ⸻ Solicito: • La devolución inmediata e íntegra del importe de 582,81 €, en cumplimiento con la normativa vigente de protección al consumidor. ⸻ Documentación que adjunto: • Justificante de pago. • Captura del pedido. • Comunicaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente (respuestas automáticas). • Solicitud original de cancelación y confirmación de la misma. ⸻ Firmado: [Albert Farreny Moral] [28/6/2025]

Estimados/as señores/as: Soy cliente de Santander, titular de una tarjeta de débito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Online CV para comunicarles que he sido víctima de frawde y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 868,55€ (en 29 cobros de 29.95€) En todas las ocasiones los meses pasados desde el febrero de 2023 a 27 de junio 2025 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento de la tarjeta que mantengo con mi entidad Santander. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté la denuncia. No obstante, me puse en contacto a través de su web info@onlinecv.es avisando del frawde y posteriormente dándome de baja de un supuesto servicio "premium" que no se me notifico en ningún momento, ni de los cobros, ni del servicio, ni copia del supuesto contrato tampoco, por medio del correo por el cual me registre. Adjunto los siguientes documentos: Justificantes de cobros y quedo a disposición de mandar los que necesiten. Por otro lado, adjunto imagen de lo que ofrecen (29,99 al año) como oferta para ver como son conscientes de que 29.99€ al mes es desproporcionado. Por último, imagen en la que dan a entender que tienes un plan de prueba de 14 dias. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que online cv y abone en mi tarjeta la cantidad de 868.55€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Xènia Julià

Envíe mi bolsa percentil. La valoran y el 11 marzo recibo un mail diciendo que en 2 meses me hacen ingreso de dinero ,llamo el 16 junio me atiende una señora le explico y me dice que va a tramitar la transferencia pues a día de hoy nada les he mandado un mail,no contestan,ya no cogen teléfono ,vamos un auténtico despropósito,ese dinero deben tenerlo puesto que pagan tras vender las prendas,muy mal percentil.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ha pasado el plazo estipulado para la devolución de la reserva que hice por un Renault Talismán matrícula 2324KTW Dicha reserva mi comercial de la sucursal de Badajoz mando devolver el día 12 de Junio y me dijo que había un plazo máximo de devolución de 15 días El dinero no ha llegado a mi cuenta todavía. Solicito la devolución de mi reserva de un total de 390€ la cual me pertenece y está pedida. Sin otro particular, atentamente.

He hecho una reserva de billete de avion con referencia 108528959 el dia 5 de junio. El dia 6 de junio recibo un mensage cuyo titulo es: Transaction no. 1339378757H in anti-fraud check. Me pedian contestar en un plazo de 60 minutos lo que evidentemente no pude hacer y se cancelo la reserva del vuelo. Me mandaron otro mensage diciendo lo siguiente: Debido a que los documentos no se enviaron en el plazo permitido, le informamos que se ha cancelado su trasanaction asi como su orden. El importe que usted pago por els billete fue devuelto a la misma cuenta bancaria utilizada y este se podra ver en el banco emisor en 2/3 dias laborales. Si usted necesita utilizar el dinero para efectuar otros pagos/compras antes de los 2/3 dias laborales, tendra que contactar con su banco emisor. Al dia de hoy aun no he recibido ningun reembolso. He llamado a mi banco y no localizan ningun reembolso. Gracias por su ayuda.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han realizado cargod ilicitos ya que en la aceptacion del cobro por parte del banco aparecia 0 euros, pero luego han aparecido otros gastos, ademas de un cobro de 72,24 Euros que no se ha explicado de donde viene. SOLICITO El reimbolso total de los 116,77 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el domingo 22 de Junio dejé el coche en el parking Telepark de Torrevieja en el Puerto y me hicieron pagar 2 veces para poder salir de aquel maldito parking, sin condiciones sin señalizaciones en obras y sin personal responsable para atenderte. A pesar de enseñarle al chaval de que se me había cobrado en la tarjeta y el ticket de cobro no me quiso levantar la barrera y me hizo pagar nuevamente con efectivo para poder salir. Llamé el lunes y hablé con una señorita llamada Gema Martínez que al parecer es la encargada de resolver los problemas y me está dando largas con el abono a pesar de haberle mandado captura del cargo para hacerme el abono. Considero que ese parking está a falta de muchas cosas, no solo de lo más importante que son las condiciones, ya que esta en obras, con andamios sin señalizaciones sino también de personal responsable

Buenas tardes, ayer por la mañana solicité en esta web una nota simple de una vivienda. A simple vista todo indicaba que el coste del servicio era de algo mas de 6 euros. Cuando confirmo el pago con mi banco ponía 0 € pero una vez confirmado el cargo es de 38€. Nada mas verlo escribí un mail ( unico modo de contacto disponiblede la empresa) para cancelar la solicitud. He escrito varios mails entre ayer y hoy con la peticion de cancelación sin llegar a recibir respuesta alguna. Según he visto , hay mucha gente con mi mismo problema. Solicito la cancelación inmediata de la solicitud y la devolucion del importe cargado en la tarjeta. La página web de esta empresa está totalmente diseñada para llevar al engaño.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al efectuar el pago a través de su página web para solicitar la nota simple de un domicilio, cuyo importe reflejado era de 6,9€, se me ha pedido una autorización de pago para registrar la tarjeta para futuras compras a coste 0€, realizándose automáticamente después y sin autorización ni aviso previo, un cargo en mi tarjeta de 38,48€. En ningún caso se me ha informado ni he aceptado ese cargo, el cual se ha cargado de forma arbitraria y utilizando el engaño, pudiendo haberse cargado a través de ese método ilegal y desleal una cantidad mucho mayor. Además, a través de esa captación ilegítima de datos personales y bancarios sin transparencia, según he sido informado por mi entidad bancaria, podrían realizarse futuros nuevos cargos recurrentes, por lo que he tenido que anular la tarjeta de crédito y solicitar una nueva, perdiendo muchísimo tiempo, del que no dispongo, con todo este asunto. SOLICITO se pongan en contacto conmigo para reembolsarme la cantidad sustraída ilegalmente a través del engaño.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…