Últimas reclamaciones

Buenos días. Debido a la devolución de un producto, el día 11 de enero de 2025, Norauto emitió una factura rectificativa por valor de 7.49 €. Supondría la devolución a mi tarjeta de ese dinero. Los datos: Pedido original: 5935356 Factura origen : NORES0365P59I0030905 FACTURA RECTIFICATIVA : NORES0365P59IR0001303 La cuestión es que hasta este momento no he recibido la devolución del dinero. Dado que no estoy dispuesto a repetir lo que ya me pasó en una ocasión anterior, que no me llegó el dinero de una devolución, solicitó que reclamen a Norauto la devolución de ese dinero. Como podrán comprobar en internet en opiniones de clientes de Norauto éste no es el único caso, también otras personas se quejan de lo mismo, de que Norauto no siempre devuelve el dinero de las devoluciones de productos. Saludos.

Buenos días! El 26/11/2024 compré una Citroen Berlingo 1.2 Puré Tech en Flexicar Arrigorriaga desde que la saqué del concesionario problema tras problema, lo cual no llegué ni a usarla más que en 2 ocasiones, aparte de todos los gastos que me generó de mi bolsillo ni la ITV tenía pasada la tuve que pasar y el dinero no me han abonado ni tienen intención tampoco, aparte tener que llevarla a mi taller de confianza y sacarme hojas de fallos del vehículo…porque ellos en su taller no hacían absolutamente nada. Al final insistiendo continuamente y tras 2 meses de problemas, y gastando de mi dinero me ofrecen un cambio de motor lo cual rechazó y me dicen que la otra opción es la reecompra lo cual acepto. Y encima me dicen que me pagaran 390€ menos porque hay que cambiar los papeles de nuevo cuando es problema de ellos desde el principio. Y desde que firme toda la documentación para el reembolso que acreditaré después, todavía no he visto ni un euro y ha pasado más de un mes.

Estimados/as señores/as:  Con fecha 20/03/2025 adquirí 7 rodapies marca Artens por valor de 69,93€.Al día siguiente devolvi 3 rodapies sobrantes, haciendolo en la misma tienda y en el departamento de devoluciones. Cuando me hacen el abono pregunto cuando me lo ingresaran, y para mi sorpresa me indica que 15 dias, me quedo asombrado púes yo pagué y se me hizo el cargo inmediato, y en la devolución me tardan 15 dias, ósea que negocian mi dinero con "usura" deseo me sea ingresado el importe inmediatamente, ya que eso debe de ser automático. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en Me pongo en contacto con ustedes porque ya lo he hecho muchas veces desde la APP. Hace 10-15 días me compraron un vestido MULLET y cuando le llegó a la compradora vio que le quedaba muy corto. Siguió las indicaciones de Vinted y ustedes le mandaron la etiqueta para la devolución. El caso es qué, la etiqueta que le facilitaron ponía que se entregara el paquete en un punto de GLS en A Coruña que está EN LA OTRA PUNTA DE LA CIUDAD. Yo misma he comprobado qué hay VARIOS puntos en mi zona, por ejemplo dónde dejé el paquete cuando lo envié. Además hay otro a 132 m. De mi casa y hay más. Tengo una Incapacidad Permanente Absoluta, NO PUEDO IR HASTA ALLÁ. Además de dónde han sacado ustedes esa dirección? Ustedes se niegan a hacer que la empresa GLS lo acerque a mi zona o pagarme el taxi para ir. TODO ESTO ES CULPA.SUYA, NO MÍA. Por eso pongo esta reclamación ya qué soy socia de la OCU. Espero sus noticias en breve ya qué el vestido lo he vuelto a vender y me quedan 2 días. SOLICITO qué me hagan llegar el paquete o me paguen el taxi para recogerlo. Adjunto la etiqueta de envío qué me dieron ustedes y la de la devolución. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, Escribo en relación con una situación que llevo arrastrando desde hace más de un mes con el operador de juego Winamax. El día 24 de febrero cerraron mi cuenta sin previo aviso, alegando una "investigación por delito en eventos deportivos", pero sin dar en ningún momento información concreta, pruebas, ni posibilidad de defensa o aclaración por mi parte. Durante este tiempo, he enviado varios correos solicitando explicaciones, pero las respuestas han sido automáticas y repetitivas, limitándose a citar sus términos y condiciones sin profundizar en el caso. Actualmente, siguen sin devolver mis fondos ni justificar su actuación. Mis abogados me han recomendado contactar también con ustedes y dejar constancia por escrito de algunas preguntas clave que seguimos sin respuesta: ¿Cuáles son las razones que les han llevado a pensar que alguien como yo estaría cometiendo un delito? ¿Por qué no se me ha dado un plazo razonable para responder o defenderme antes de cerrar mi cuenta? ¿Por qué se tacha directamente como delictivas mis ganancias sin aportar pruebas ni justificación legal alguna? Me indican también que, en caso de que no exista ninguna base legal ni evidencia clara para el bloqueo de mi cuenta y fondos, Winamax podría estar incurriendo en una infracción grave, lo que será trasladado a la DGOJ, la OCU y otros órganos competentes. Espero que puedan ayudarme en este proceso y agradezco de antemano cualquier acción o recomendación que puedan ofrecerme. Gracias por su atención, Paloma

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el día 12 de marzo de 2025 realice una compra en Allzone de un reloj Garmin Fenix 7X solar por valor de 434,45 € , el día 18 de marzo de 2025 cancele la compra debido a que el paquete se retrasaba. A día de hoy y después de ponerme en contacto con la empresa por correo electrónico varias veces, no he recibido respuesta de ellos ni reembolso de mi compra. SOLICITO que me reembolsen la cantidad de 434,45€ , ya que consideró que la empresa Allzone incurre en el delito de apropiación indebida de bienes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día [...] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en [...]. He abonado los importes acordados a medida que se iban terminando las fases, pero a fecha de hoy falta la realización de los siguientes trabajos: […]. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes para que se finalizaran los mismos y completar el pago de las cantidades acordadas. SOLICITO: que procedan a terminar los trabajos contratados. Siendo mi deseo que estén concluidos antes del día […] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, hoja de pedido, presupuesto, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, yo no me he suscrito a estos servicios de ninguna forma, me dicen que me he suscrito a su socio assistanpros.com y claramente se trata de una cobro indebido de origen sospechoso producido en internet, he comunicado a mi banco y he tenido que cancelar mi tarjeta. Solicito el reembolso de la cantidad cobrada de 51,75 euros. Adjunto los dos justificantes. Atentamente,

Realize un pedido el día 30/12/2024 con número 366892, el cual fue anulado por no llegar a tiempo para el dia de reyes. Tramite la anulación del pedido y ha día de hoy no se ha realizado ningun reembolso. El cual me mandaron un correo indicando que el reembolso se había tramitado, y no ha sido así.

El pasado 23 de diciembre de 2024 realicé la compra de un iPhone 15 Pro por valor de 1069,31€ (pedido num 364719 con referencia 819199777). El día 9 de enero, al comprobar que el teléfono no llegaba decidí cancelar el pedido y solicitar la devolución del importe. Tras varias semanas, el 31 de enero consigo que me envíen el correo de confirmación de "reembolso tramitado". Estamos a día 1 de abril y el dinero sigue sin aparecer, recibiendo excusas y largas para no devolverme el dinero, que necesito. He interpuesto denuncia ante la Policía Nacional y no hay solución. Necesito ayuda, por favor.