Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Estoy en la lista de morosos
Quiero comprar un teléfono y no puedo pues estoy en la lista de morosos por la Vodafone. Yo hice el pago de mi deuda para una asesoría y ellos concedieran un descuento, y esto mismo descuento es lo que consta como una deuda impaga en la Vodafone. Llamé al Vodafone protocolo 1741769584, y me han dicho que tengo que esperar posiblemente hasta 2 semanas para que verifiquen con la asesoría y retiren mi nombre de la lista de morosos, pero no puedo esperar mucho, mi teléfono fue robado y tengo que comprar otro.
Reclamación de cobro indebida en gimnasio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [me reclaman una cantidad por unos servicios no utlizados, ya que cuando yo contraté sus servicios nadie me comentó lo de permanencia y nadie me dio copia alguna de contrato firmado, se me indicó con una solicitud rellenar mis datos personales y firmar. Estuve dos meses que pagué religiosamente y cuando fui a darme de baja se negaron porque decían que tenía un contrato firmado de permanencia de un año, contrato que yo nunca vi y del que nunca me informaron hasta ese momento. Como es normal insistí en que me diesen de baja y me dijeron que solo se podía romper el contrato si tenía una excusa médica que me impidiese hacer deporte. Les dije que me dieran de baja y me marché. Hoy 4 de septiembre de 2024 me llega una carta de pago por valor de 274,89€ firmada por Instrum asesoría informándome de que tengo el plazo de 5 días para pagarla o si no me amenaza con buenas palabras de judicializar la situación. Debo decir que viendo las reclamaciones que tiene su empresa , esto que les cuento, debe ser una práctica extendida entre sus empleados( engañar al personal o por lo menos no informar, hacer firmar contratos sin saber lo que dicen y sin conocer que se está firmando un contrato y además sin entregar copias de lo firmado a los clientes] SOLICITO [que reconsideren la situación, cancelen la deuda porque no existe y me den de baja de forma definitiva de Basic Fit …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ESTAFA EN REVENTA
El pasado mes de abril compré 3 entradas para el concierto AVENTURA en la plataforma VIAGOGO. Número de pedido: 533482814. Me cobraron por las 3 entradas 693,58 euros. Al imprimirlas hoy veo que su precio era de 80 euros. En ningún momento VIAGOGO me habló de reventa ni de que el sobrecoste sería una estafa. Me han cobrado 450 euros de comisión por unas entradas que valen 240 euros.
NOTINO NO CUMPLEN CON LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO EN REEMBOLSO Y TAMPOCO CUMPLEN LO QUE OFRECEN
Dos errores graves de esta tienda online Notino en como se reciben de mal las cajas e incompletas las compras y dando una primero resolución envían la solución mal realizando otra compra, mal las cajas y demostrado todo en fotos y vídeos NO SE HACEN RESPONSABLES DE LA DEVOLUCIÓN Y NO CUMPLEN CON ESA LEY DE REEMBOLSO EXIJO EL IMPORTE DE ESAS DOS COMPRAS RECIBIDAS MAL ERRONEAS E INCOMPLETAS Además de la pésima presentación de las cajas con roturas y sin embalaje correcto Tengo la pruebas de todo demostrado tanto a Notino como civilmente en mi denuncia EXIJO la devolución inmediata de mi dinero la suma total es 42,67 euros + 21,69= 64,36 euros es el total la segundo compra usando el cupón de reembolso y recibida aun peor e incompletas no enviando Notino lo comprado con articulos de alto valor Es vergonzoso el comportamiento de la asistenta de ayuda, ofrecen solución que incumplen y tienen a los clientes esperando después de esos graves errores sin hacer absolutamente nada incluso con respuestas ofensivas de asistencia
Pago de 1150€
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas, Llevo para que me abonen 1150€ en mi banco más de 1 mes. Cómo no pueden hacer la trasferencia al banco solicito que devuelvan el importe a la cuenta katxorrito08
Pago 1150
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Llevo para cobrar 1150€ en mi cuenta y es imposible. SOLICITO […]. Solicito que devolváis el dinero a mi cuenta de Winamax katxorrito 08 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
A la atención de la empresa Ahura Dance Shoes, Me pongo en contacto con usted porque tras la entrega de unos zapatos de baile personalizados que no estaban correctos según la petición. Se procedió el 5 de Agosto de 2024 a su devolución. La empresa GLS realizó la entrega en la dirección correspondiente, pero no he recibido el reembolso. SOLICITO el reembolso de los zapatos de baile. Sin otro particular, atentamente.
No quieren devolver mis dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he contratado los servicios de workaway en la esperanza que voy a encontrar personas donde me puedo alojar en sus casa y yo ayudarles con la tareas del hogar. He pagado porque lo primero te pide que pagues la plataforma para comunicarte con las personas y si estoy apurada (no encuentro a alquien donde alojarme) ellos me van a ayudar a encontrar otras alternativas. Llevo una semana y nada, pido los dinero y no me lo dan, solo me mandan mensajes para mejorar mi profil. Es una estafa creo, porque yo solicito ayudas con otras plataformas y no hay problemas. Ellos no saben encontrar soluciones, solo quieren que pagues la cuota de 49€ al año . Las personas que están el la plataforma como anfitriones no contestan a los mensajes. Hablo con ellos y solo pierdo tiempo. SOLICITO el reembolso de los dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Venta de libros sin pago
He enviado a Hamelyn (empresa de compra de libros, cd , videos ), 10 paquetes de libros ), con previa aceptacion y precio y no he recibido importe ni contestacion, a pesar de haberles enviado todos los datos requeridos
Cobro por duplicado de entradas
Buenos días, ayer realicé la compra de dos entradas para el concierto de Gracie Abram, tras llegar al final del proceso la pagina de ticketmaster me devolvió un error y no me entrego las entradas, volví a realizar todo el proceso y finalmente me entrego las 2 entradas pero me cargo dos veces el importe cobrándome 4 entradas y haciéndome entrega de 2, en el banco me figuran dos cargos iguales (4 entradas en total) cuando yo solo he comprado 2 entradas, les envié inmediatamente un correo sin contestación de ningún tipo, ya que no tienen ningún dato de contacto en la pagina salvo rellenar un formulario.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
