Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes dado que adquirí un TV samsung de alta gama con un seguro extra y enseguida empezaron a aparecer problemas de sonido, ustedes por defecto me derivaron al servicio técnico de samsung, estos con sus gestiones, plazos y desplazamientos acaban por venir y arreglar el problema pero nunca 100 % , volviendo a aparecer el mismo problema y volviendo a tener que realizar las gestiones para su reparación con todos los inconvenientes que acarrean sin tener tv y teniendo que reclamar el exceso el tiempo de reparación en alguna ocasión. Finalmente al ser ya un problema repetitivo siendo que se les indicaba en cada reparación que no acabada de ser 100 % satisfactoria, deciden retirarme la tv definitivamente. Les informo de esta situación y que la TV va a ser retirada el 9 de octubre de 2024 y ustedes me indican que se pondrán en contacto para darme solución con la mayor premura y más, por todos los inconvenientes que he sufrido durante este tiempo por las repetitivas reparaciones. A fecha de hoy 6/11/24 llevo ya tres reclamaciones con semanas entre ellas sin respuesta (12532748, 12579347 y 12761326 ) y por supuesto sin solución . SOLICITO urgentemente tal como me indicaron por su política de calidad una corrección beneficiosa y satisfactoria de tv de alta gama más el seguro correspondiente y/o propuestas de otros modelos o un reembolso completo más el 100% del importe del seguro contratado más una compensación por los daños/perjuicios sufridos en este tiempo desde su adquisición hasta la fecha por falta de cumplimientos plazos, de reembolso, de calidad, de atención al cliente,.. Sin otro particular, atentamente.

El día 4 realicé un pedido de 115€ y no se envía, se intenta contactar con ellos por todos los medios posibles y todos los contactos que indican y no responden a ninguna, mas de 40 llamadas en días alternos a todas las horas del día u no cogen el teléfono, número de whatsapp ni te leen. Es vergonzoso estafar así a la gente, 115€!!! seguiré llamando hasta conseguir que lo envien.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido objeto de un cobro no autorizado por parte de Buddyfit, a pesar de haber intentado cancelar correctamente mi suscripción dentro del plazo establecido. Tras realizar la cancelación según los pasos indicados en su plataforma, no recibí ningún correo electrónico de confirmación que acreditara dicha acción, por lo que asumí que el proceso había sido completado. Sin embargo, días después se efectuó un nuevo cargo en mi cuenta. Además, Buddyfit no realiza ningún aviso previo de renovación automática, lo cual considero una falta de transparencia hacia el usuario. Para agravar la situación, el importe cobrado en esta renovación es superior al que pagué inicialmente en la contratación, sin haber recibido ninguna notificación al respecto. SOLICITO la devolución íntegra del importe cobrado y la confirmación de la cancelación efectiva de mi suscripción, para evitar futuros cargos. Sin otro particular, atentamente. Cristina

Estimados/as señores/as:  De Vodafone España Me pongo en contacto con ustedes porque habido un problema por vuestra parte al entregarme dos códigos de entrega siendo tres los dispositivos a entregar, el cual me reclamáis sin yo poder hacer entrega de dicho dispositivo al no tener el código, dandome la razón en una llamada echa el 16 de octubre indicando que me llegaria dicho código pars solucionar el problema del dispositivo y cancelar el pago. Ya adjunte la entrega de los dos códigos recibidos, solo me queda el ultimo que está en fuera de plazo, pero no porque no quisiera entregarlos si no porque vosotros no me lo facilitasteis. SOLICITO […].  El código del dispositivo para poder hacer entrega de dicho dispositivo y que se acabe de una vez por todas estas llamadas, equivocaciones y poder solucionar de una vez por todas el problema.

Hola buenas tuvo un problema con la empresa eDreams el pasado treinta de octubre, cuando intenté cancelar la renovación de mi suscripción a la cuenta Prime que tienen de 69'99€, pues bien pensando que finalmente se había resuelto tal incidencia después de estar una hora intentándolo por su web, tal cuál fue mi sorpresa cuando el 2 de noviembre vi el cargo en el banco de la renovación de la suscripción a la cuenta prime. Pues bien me puse en contacto con eDreams para comunicar que no quería continuar con la suscripción y me dicen que no hay nada que hacer que ya está cargada la cuota anual y que fue culpa mía no haber cancelado antes de él 2 de noviembre. Les explico que no fue culpa mía que yo intenté cancelar con antelación pero que las trabas y dificultades que tienen en su página web impiden al cliente realizarlo de forma correcta por lo cual ese mismo día el 2 de noviembre quiero poner fin a mi relación con la suscripción y con eDreams y me dicen de nuevo que NO que solamente me pueden abonar 25 euros de los 69,99€ cobrados de la membresía . Quiero llegar hasta el final con esta compañía porque no quiero pagar nada ni tener ninguna suscripción ni relación con ellos exijo mis 45 euros que aún no me han abonado.

Me apunté al gimnasio en el cual decían que la promoción era por 12 meses. El 09/01/2024 me inscribí y ahora me quieren cobrar por 13 meses. He insistido a la chica que me ha atendido que encima me habla con un tono chulesco, que 52 semanas es a lo que equivale a 1 año, 12 meses. Me salta con que he disfrutado de semanas gratis cuando es mentira puesto que el mismo día en que me apunté me pasaron el cargo. y me dicen que el último cargo será el 18/02/2025.

Buenas, Yo aposté en esta casa de apuestas durante dos semanas. Al querer retirar mi dinero, empezaron el proceso de verificación, el cual pase toda la documentación e incluso realize una videollamada. Todo estaba bien. Una vez hecho todo, me dicen que el uso de la cuenta era fraudulento y por ello no me transferian ni el dinero que habia ganado ni el que he depositado.

Buenas tardes, pido el reembolso de mi pago para ampliacion de suscripcion de 69,99€ porque en ningun mometo al pagar di mi autorizacion a dicho pago. Yo contrate un periodo de pruebe de 7 dias a 0,99€. Que pague sin problemas y el cual tuve que autorizar. Todavia no he podido ni activar dicha suscripcion y no he hecho uso de ella.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado la compra para el concierto de Emilia para el día Domingo, 1 de Junio de 2025 a las 21:00 y tras realizar el pago me ha salido error, cuando ya me han cobrado del banco y no tengo las entradas. Solicito una solución ya sea de que me mandéis las entradas o la devolución lo antes posible, debido a que me encuentro desesperada como he mencionado anteriormente, ya que he realizado el pago y no tengo mis entradas. Muchas gracias de antemano, Atentamente, Antonia Molina.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Ayer 31 de Octubre de 2024 he realizado una compra Online de 3 entradas en la web de Yelmo Cines (https://yelmocines.es) para la película "Venom: El ultimo Baile"para la sala Premium Vialia Vigo y durante el proceso de pago se ha producido un error, una vez procesado el pago con el banco, no he recibido la pantalla de confirmación con el código qr de las entradas, ni el e-mail de confirmación con las entradas adjuntas, pero SI el cargo en el banco. He reclamado la incidencia por el formulario de contacto de su página web en el mismo instante y aunque he recibido un correo automatico de que se pondrán en contacto conmigo , no he tenido respuesta alguna. No tienen teléfono para reclamar, ni contactar y el apartado de chat en línea NO responde. El importe es de 28,20€. SOLICITO la devolución del importe de 28,20 € Adjunto pantallazo del banco del cargo recibido Adjunto pantallazo del email automatico recibido conforme he reclamado el caso en el apartado de contacto de yelmocines.es Gracias de antemano Sin otro particular, atentamente.