Últimas reclamaciones

Buenos días: Como titular de la tarjeta American Express Gold desde hace 7 años, a mediados del mes de abril de este año hice una redención de puntos de 100€ en una tarjeta Carrefour que quedaron en enviar por correo postal. El 28 de abril solicité la baja de la tarjeta de crédito por la deficiente atención al cliente que estaba recibiendo, especialmente en los 2 últimos años. He tenido que reclamar en numerosas ocasiones no haber recibido la tarjeta Carrefour: el 12 de mayo, el 21 de mayo y el 18 de junio. Finalmente recibí la tarjeta por correo postal el 26 de junio y mi sorpresa fue que al acudir a un centro Carrefour el 28 de junio, el saldo de la tarjeta era de 50€ y no de 100€. Lo puse en conocimiento de American Express el 30 de junio, adjuntando una fotografía de la numeración de la tarjeta y el ticket de compra, donde se ve que esa tarjeta solo tenía un saldo de 50€ y a día de hoy sigo esperando una solución. Durante estos tres meses no he recibido ni un solo correo electrónico ni llamada de nadie de American Express, disculpándose y ofreciendo a una solución. Hoy he solicitado que me faciliten un correo electrónico o una web para poner una reclamación y la respuesta de la persona que me ha atendido (omito nombres porque a fin de cuentas son empleados y cumplen indicaciones) es que lo va a escalar a su manager y que me llamará en 24h. En resumen, si estás leyendo esto, no se te ocurra solicitar nunca una tarjeta American Express y caer en sus promociones de puntos gratis para vuelos, restaurantes, etc porque hay mejores alternativas en el mercado y además, no es fácil encontrar establecimientos que las admitan por las abusivas comisiones que cobran.

He pedido una nota simple en la web del registro de la propiedad de España, y directamente y sin darme cuenta me ha llevado a otra web, portalregistros.com (web falsa). Pensando que seguía en la web de correcta, he metido los datos de la empresa y me ha pedido los datos de la tarjeta para pagar la nota simple. En principio ponía importe 0, y después 38,48€, que se me han cobrado. He solicitado factura y me la he descargado a nombre de una empresa que se hace llamar MOBETRAMIT SL, B-72298901, Placa de Barcelona, 11, Sant Cugar del Vallés (08172) de Barcelona. Os adjunto la factura de la empresa en cuestión. Muchas gracias

Buenos días me pongo en contacto con ustedes para solicitar que no me cobren los 80 euros de gastos de tarjeta Como ya les dije este el último mes que cobro el día 10 a partir de ahora ya cobraré el día 1 y ya no habrá problema Un saludo

Buenos dias, A causa del canvio de entidad bancaria de MOEVE GOW hemos solicitado 2 nuevas tarjetas con Bankinter, la mia ha tardado como unos 10 dias , en cambio la de mi marido ha sido denegada sin razón aparente porque hemos contactado con Bankinter que han pasado el problema al departamento correspondiente y todavía no se han puesto en contacto con él, aparte con el nuevo sistema ya son 2 veces que no se acumulan los puntos en el saldo de la tarjeta MOEVE GOW al poner gasolina, no sé si hay algún problema porque envié mensaje a través apps y todavía no me han contestado.. Saludos cordiales

Mandato (RUM): ES24000A7945623250030833368102 Mi tarjeta no está activada, y me han cobrado una comisión por una tarjeta que no es válida, solicito el reembolso de la cuota anual.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de débito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro indebido y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 29€. El pasado 09/07/2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de mi cuenta corriente. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de cobros ha desestimado abonarme la cantidad sustraida. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 29€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Con fecha de 05/05/2025 les informo de un cargo realizado en mi tarjeta de su banco de una compra en página de posiblefraude, Les envío toda la documentación que me solicitan. Me remiten documentos de haber pagado y de envío a una tienda física en la que no han recibido el producto y en la que me informan de posibleestafa. Ustedes me envían documentos de, 1- solicitud de cargo, 2- detalles del pedido a un sitio web que no existe pero en el que se anota transacción del 11 de abril 2025, 3- descripción del producto y trasportista ( correo), ¿que empresa es esta? y 4- lugar físico de recogida; dirección que tiene cualquiera y a la que cuando me dirigo me informan delfraude. Creo que todos estos documentos que me devuelven son indiciarios del posiblefraude y no justifican y cito textualmente en su respuesta COMPROBAR VALIDEZ... Sigo considerando que esto es un cargo NO RECONOCIDO. A partir de ahora utilizaré esta plataforma como reclamación de dicho cargo. Saludos. Margarita González García. 10062978H

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad ING Direct, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un delito y reclamarles la devolución de la cantidad no reconocida, un total de 831,78 € El pasado 20 de marzo de 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Recibí un sms simulando ser una multa de tráfico, y cuando decidí pagarla entonces me hicieron los cargos sin mi consentimiento. Entiendo que yo piqué, pero reclamo a mi banco por cobertura de la tarjeta y que me devuelvan el dinero. No reconozco la autoría de cuatro movimientos efectuados con mi tarjeta de ING con numeración **7047, en el comercio DB Vertrieb GmbH Berlin por un importe total de 831,78 euros Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de estos casos ha desestimado abonarme la cantidad no autorizada. Adjunto los siguientes documentos: respuesta del banco con denuncia, y detalle de movimientos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 831,78 € correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

La tarjeta Carrefour Pass tiene una web que se llama PAGO FACIL, que sirve para hacer reembolsos de la deuda pendiente y lo dispuesto en la tarjeta. Llevo 7 días intentando el reembolso del dinero dispuesto pagando con bizum, y otras tarjetas de crédito y me sale PÀGO RECHAZADO. NO ES UN PROBLEMA DE NO TENER DISPONIBLE NI EN TARJETAS NI EN CUENTA BANCARIA. Por favor, solicito se solucione el problema y que me indemnicen con 200€ por los daños y perjuicios generados por Tarjeta Carrefour Pass.

Quiero que se me devuelva mi dinero no e dado dingunbtipo de permiso para que se me cobre