Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

A. A.

A: ONEY Servicios Financieros EFC

29/11/2025

Me han cobrado 10€ poor no usar la tarjeta, Por supuesto que no lo quiero pagar.< me dejo 1.000€ al mes yo y mi mujer y ahora tengo que pagaer por no usarla, de Oney con 300€ de saldo.

Mensajes (5)

A. A.

A: ONEY Servicios Financieros EFC

29/11/2025

No se os ocurra cobrarlo. Tengo el Lidel al lado y el mercadona. Comprobad el gasto de 1.000€ cada mes en el supermecado entre y y mi mujer. Eso es lo que vais a perder,. Mas de 25 años comprrando ahi y me vais a cobrar 10€. Se os ocurra. El lunes estoy yo en Alcampo y hablaremos del tema. Darme de baja la tarjeta ya. Voy a devolver el pago cueste lo que cueste. U olvidaros de mi para siempre.

A. A.

A: ONEY Servicios Financieros EFC

01/12/2025

Aclarar, mi gasto en Alcampo es con otras tarjetas. La de oney tengo un saldo de 300€, no tengo para mucho. Intenté en tiempos me subieran el saldo pero no lo conseguí. Por eso dejé de usarla. Nadie me ha avisado que se procedería a ese cargo por no actividad. No pienso oagarlo

ONEY Servicios Financieros EFC

A: A. A.

01/12/2025

Muy Sres. Nuestros: Acusamos recibo de su escrito por la reclamación nº24530/25 interpuesta por su representado/a, Don/Doña ADOLFO AVENTIN MUR con fecha de entrada 29 de Noviembre de 2025. Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo indicado en su reclamación enviaremos respuesta al mismo, de conformidad con lo escido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras. Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61 o a la dirección de correo electrónico saconey@oney.es Atentamente, Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.es T +34 91 121 26 61 Parque Empresarial ALVENTO Vía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º 28033, Madrid. www.oney.es

A. A.

A: ONEY Servicios Financieros EFC

03/12/2025

Me habéis cobrado la cuota. La he devuelto, por supuesto. No hay forma humana de darme de baja de la tarjeta. Llevo mucho tiempo queriendo darme de baja. No hay forma de conseguirlo. DESDE AQUI COMUNICO QUE QUIERO DARME DE BAJA DE DICHA TARJETA, YAAAAAA. ESOERO QUE ME HAGAIS CASO DE UNA VEZ

Asistencia solicitada 03 diciembre 2025

ONEY Servicios Financieros EFC

A: A. A.

16/12/2025

Muy Sres. Nuestros, Les informamos que hemos resuelto de manera favorable la reclamación con referencia Quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.es T +34 91 121 26 61 Parque Empresarial ALVENTO Vía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º 28033, Madrid. www.oney.es


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