Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
11/04/2025

Cobro doble

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta credito evo Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima y reclamarles la devolución de la cantidad , un total de 63,96( 31,98+31,98) El pasado 11/4/2025 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Me han cobrado dos veces mismo cobro sin saber de que ni porque Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad Adjunto los siguientes documentos:cobro1 cobro2 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [63,96] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. R.
11/04/2025

Cobros: 0’99€ y 31€

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro indebido y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 31,99 El pasado 8 de Abril se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. que yo no autorice Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de cobros ha desestimado abonarme la cantidad cobrada sin mi consentimiento SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 31,99€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. L.
10/04/2025

Comisión tarjeta

El 1 de abril de 2025 me han sacado de mi cuenta bancaria 43 euros en concepto de cuota de comisión por una tarjeta de crédito que me obligaron a contratar al hacerme la cuenta y que me dijeron en el momento de la contratación que era gratuita, de hecho la tarjeta no se activo en ningún momento y nunca se ha hecho uso de ella. En una ocasión anterior que me contactaron de atención al cliente, solicité que me la cancelaran, ya que no hacía uso de ella y me dijeron que tenía que ir presencialmente a la oficina para ello, cosa que era mentira, porque después de que me cobraran la comisión, llamé y si que me la cancelaron, pero me dijeron que para el reintegro tendría que hacer una reclamación presencial en la oficina, cosa que he hecho hoy, pero en la oficina no me dieron ni siquiera un plazo de resolución de dicha reclamación. Solicitó la devolución del importe de dicha comisión

Cerrado
S. M.
10/04/2025

ABUSO A LLAMADAS POR IMPAGO SEGURO

Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profundo malestar respecto al cobro de un seguro relacionado con un Apple Watch, cuya cancelación he solicitado en múltiples ocasiones sin recibir respuesta. En concreto, he enviado más de 10 solicitudes formales de cancelación y, a pesar de ello, el seguro sigue vigente y continúan realizando cobros. Además, he recibido llamadas constantes de parte de su empresa debido a que no he realizado el pago de dicho seguro, situación que resulta completamente injusta y fuera de lugar, considerando que mi solicitud de cancelación no ha sido atendida en ningún momento. Les solicito, de manera urgente, que se proceda a la cancelación inmediata del seguro y se deje de realizar cualquier cargo adicional Y SE CANCELE EL COBRO POR EL QUE ME ESTÁN ACOSANDO!!!!!!!!. Asimismo, les exijo una confirmación por escrito de que la cancelación ha sido procesada de manera efectiva y que no se realizará ningún cobro posterior. En caso de no obtener respuesta en un plazo de 48 horas, me veré en la obligación de iniciar las acciones legales pertinentes.

Cerrado

Descuento en el banco sin mi consentimiento

Hola,e visto en mi banco que me habéis descontado 29 € sin mí consentimiento y sin tener idea de que pueda ser,así que sí no me solucionéis esto ya me veré obligado a poner esta situación en manos de la justicia,un saludo

Cerrado

Cobro indebido tarjeta de crédito.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que han realizado un cobro indebido de mí cuenta yy reclamarles la devolución de la cantidad cobrada, un total de 34,90€ El pasado 01/04/2025 , se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de mi cuenta corriente, Me di de baja de sus servicios y aún así mantuvieron el cargo a mí tarjeta. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de atención al cliente, ha desestimado abonarme la cantidad no autorizada. Adjunto los siguientes documentos: Extracto bancario. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 34,90€, más los intereses que se puedan generar en el futuro correspondiente al importe pendiente. Sin otro particular, atentamente. Jose Hernandez

Cerrado

Cobro sin avisar

Hola...se me cobro 29 euros y no se porque...se podrian poner en contacto conmigo para resolver

Cerrado
A. F.
08/04/2025

Gastos demora

Me han cobrado 25€ de gastos de demora por haberme retrasado en un pago de 39€, el cual estaba reclamando a seguros El Corte Inglés porque yo no reconocía ese pago. Finalmente pagué los 39€, pero por un día me han cobrado 25€ de gastos de demora, algo que me parece abusivo. Solicito la devolución de los mismos, no me importa pagar unos céntimos por demora, pero no 25€ y menos por haberme pasado 1 día solo.

Cerrado
P. F.
08/04/2025

PROBLEMA FACTURACION

1. Soy clienta de la tarjeta El Corte Inglés , con fecha 28 de marzo recibo el extracto mensual en la App de dicha financiera ( que se adjunta) 2. Con fecha 31 de Marzo recibo en mi cuenta 3 recibos con los importes que se detallas (se anexa extracto de cuenta bancaria) 3. Dichos importes uno de ellos no coincide con el extracto que me han enviado, el del importe 98,14. 4. Tras varios intentos telefónicos par aclarar dichos importes no ha habido manera de contactar con ellos (nunca cogen el telefono). 5. Doy orden a mi banco ING que devuelva el recibo del importe de 98,14, ya que reviso los movimientos en la web de la tarjeta y dispongo de saldo a mi favor y no entiendo porque se ha cobrado dicho importe . Tras varios dias sin solucion, El Corte Inglés decide reclamarme dicho importe del recibo sumándole 25 euros de gastos por la devolución de dicho recibo. A dia de hoy sigo teniendo saldo a mi favor en la cuenta del corte ingles por lo cual se podía haber compensado dicho importe o devolverme el saldo a mi favor, lo cual no han hecho. SOLICITO: Se me compense el importe del recibo con el saldo a mi favor y de no ser así me aclaren los conceptos procediendo a abonar el recibo que me corresponde sin la penalización de 25 euros que tratan de cobrarme.

Cerrado
R. R.
08/04/2025

Reembolso de una compra con mi tarjeta

El día 3 de marzo hice una reclamación a Caser Seguros, ya que es el seguro de mi tarjeta. Realicé una compra el 5 de febrero de un móvil a una compañía y ni me ha llegado, ni se me ha devuelto el dinero. Caser me pidió toda la documentación y se la envié. A día de hoy no me contesta Caser, me da largas diciendo que me contestarán lo más breve posible y al final está actuando como la empresa donde compré el artículo que nunca me llegó. No falta ni un documento, no tienen respuesta que darme para alegar que no me corresponda el dinero.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma