Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. F.
06/04/2025

Compra sin aprobación

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente desde hace bastantes años. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de una compra sin mi consentimiento y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 1149€ El pasado 16 de marzo, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Ya tienen una copia de la denuncia en mi expediente del banco. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad defraudada. Adjunto los siguientes documentos: denuncia, conversaciones con atencion al cliente de amazon y conversaciones con el equipo de compras sin autorización (fraud*s) de amazon SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 1149€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Compra sin aprobación

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente desde hace bastantes años. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de una compra sin mi consentimiento y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 1149€ El pasado 16 de marzo, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Ya tienen una copia de la denuncia en mi expediente del banco. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad defraudada. Adjunto los siguientes documentos: denuncia, conversaciones con atencion al cliente de amazon y conversaciones con el equipo de compras sin autorización (fraud*s) de amazon SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 1149€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cobro improcedente tarjeta Pass Carrefour

Estimados/as señores/as: Soy cliente y, titular de una tarjeta Pass Carrefour, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido vulnerado económicamente, y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 250 euros. El pasado 9 de febrero de 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Ustedes mismos me avisaron por detectar hasta 3 ocasiones de compra de los mismos defraudadores. Inmediatamente les comuniqué a la entidad de la inexistencia de dichas compras por mi parte, y presenté reclamacion siguiendo sus instrucciones.No obstante, su departamento financiero ha desestimado abonarme la cantidad inferida ilegalmente en una transacción de 250 euros, y ya me corren los cargos al cobro. A fecha 1 de abril de 2025 he pagado a crédito 41,60 euros. Adjunto recibo bancario del primer cobro, el dato de la compra detectada como ilegítima y no propiamente realizada por mí , que consta reflejada en la App Pass carrefour y mi DNI. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone y anule en mi cuenta la cantidad de 250 EUROS correspondiente al importe impuesto. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. P.
05/04/2025

Cobro en tarjeta

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me han cobrado 0’99 en la cuenta sin autorización previa

Resuelto
A. S.
04/04/2025

Cargos indebidos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad CaixaBank, con número de tarjeta finalizada en 6197. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29,95 euros en concepto de “mensualidad” Adjunto los siguientes documentos, extracto bancario. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
O. M.
04/04/2025

Sin noticias de mi solicitud y sin querer darlas

El pasado 6 de marzo solicité a través de la página web de Consumer Finance una tarjeta de crédito MasterCard. Se me pidió una serie de datos y documentación que aporté a través del móvil. Inmediatamente recibí en mi correo electrónico una serie de documentos relativos a mi solicitud (que adjunto), y finalmente un correo informando de que ya estaba todo listo y que iban a procesar mi solicitud. Al haber pasado casi un mes y no saber nada del asunto llamo al teléfono que aparece en el correo, ya que contestando a la dirección de correo contesta en automático que no me pueden atender por esa vía. Mi primera sorpresa es que en ese número de teléfono no saben nada de ninguna solicitud asociada a mi nombre o NIF, y me remiten a otro número de atención al cliente. Llamo a ese número y ya mi sorpresa es mayúscula cuando tampoco aparece nada sobre mi solicitud y me remiten a un comercio asociado con esa entidad financiera (me dan varios nombres como Ikea o Cortefiel) para que me persone, repetir el proceso y facilitarles la documentación que me pidan, porque ellos no me pueden ayudar, algo sencillamente inaudito. Se da la circunstancia de que esta tarjeta es precisamente una de las recomendadas por la OCU, pero su atención al cliente deja bastante que desear. Así que les reclamo a través de este medio que o bien me remitan la tarjeta solicitada o me escriban una notificación donde se me informe de que se ha rechazado mi solicitud.

Cerrado
M. N.
04/04/2025

Crédito click

La entidad crédito click llevo 4 retenciones de 29.90€ y no he hecho ningún préstamo con ellos he bloqueado la tarjeta y tengo otra nueva ay me vuelve a pasar. Espero que me devuelvan el dinero.

Cerrado
S. J.
04/04/2025

Cobro indebido en mi tarjeta sin mi consentimiento

Me dirigo a credit perfect para solicitar la devolucion de cobros sin mi consentimiento en mi tarjeta de debito. El 28 de Marzo de 29.99 y 3 cobros seguidos el 1 de abril de 29.99 haciendo un total de 119.96. Solicito devolucion del importe,baja y que borren mis datos por la proteccion de datos

Cerrado
B. F.
03/04/2025

Me han cobrado cuatro veces un cargo que yo no sabía ni que me tenían que cobrar porque es una págin

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónMe han cobrado cuatro veces un cargo que yo no sabía ni que me tenían que cobrar porque es una página para buscar eh créditos la cual te dicen que te cobran 0,90 y no te cobran más

Cerrado
C. R.
03/04/2025

Problemas con el reembolso y cobro de la suscripción

Me han cobrado dos veces la suscripción, desearía que se me devolvieran las 2 cantidades

Cerrado

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