Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Devolución cantidad por hackeo de tarjeta

Buenos días: Por este medio pongo una reclamación, ya que no sé a quién más tengo que preguntar por la devolución de esta cantidad. En enero 2025 me hackearon la tarjeta, haciéndome un cargo de 1.400 euros aproximadamente. En febrero fui a la policía a poner una denuncia, y presenté dicha denuncia en la sucursal de Unicaja de Bravo Murillo. Llevo desde entonces esperando la devolución de dicho monto en mi cuenta. En la última conversación con el banco se me aseguró que se me devolvería el cargo el 25 de julio, pero no ha sido así. Quiero que conste por escrito mi malestar por esta situación y la gestión muy deficiente por parte de Unicaja. He tenido mucha paciencia para recibir la devolución del dinero, y he hecho todo lo que me ha pedido el banco para que esto suceda. Sin embargo, la comunicación es deficiente, solo obtengo información cuando me quejo, y los plazos no se cumplen (primero me dijeron que el cargo se haría en 60 días, luego que podrían tardar más, después me indicaron el día 15 de julio. Pongo esta reclamación el 5 de agosto sin saber nada del reembolso). Exijo explicaciones y que se tomen las medidas correspondientes para la devolución de la cantidad. Dejo constar también que esta situación me hace plantear cancelar la hipoteca e irme a otro banco. Saludos,

Resuelto
M. R.
05/08/2025

Devolucion 14'90

Hola me han cobrado 14'90€ por pedir un préstamos que no se me ha concedido y encima pusieron cuando metí mi tarjeta que me iban a cobrar 0€ quiero q me lo devuelvan

Resuelto
V. P.
05/08/2025

CARGOS DUPLICADOS EN TARJETA REVOLUT

Tras unas vacaciones en un resort de Kenia se abona en destino mediante tarjeta Revolut una factura por importe de 17.700 KES (119 euros) El pago por importe de 17.700 KES, lo realice con la Tarjeta Revolut el dia 12 de Junio de 2025 en el Hotel INDIAN OCEAN BEACH RESORT MOMBASA (ZIWA BEACH RESORT tal y como aparece en resguardo de Revolut) , asi se demuestra tanto por resguardo de Revolut , como por la factura del propio Hotel, asi como por el ticket entregado en el propio Hotel al realizar el pago . El mismo importe es cargado el dia 30 de Junio de 2025 bajo la denominacion de "Transaccion con retraso" como se demuestra en otro resguardo de Revolut . ADJUNTO LA SIGUIENTE DOCUMENTACION: FACTURA NUMERO 55691 DE 17.700 KES HOTEL INDIAN OCEAN BEACH RESORT MOMBASA (ZIWA BEACH RESORT) DE FECHA 12 DE JUNIO DE 2025, PAGADA EL DIA 12 DE JUNIO DE 2025 A LAS 10:21 HORAS DE KENYA. JUSTIFICANTE DE PAGO DE REVOLUT DE 17.700 KES FECHA DE TRANSACCION 12 DE JUNIO 2025 / FECHA VALOR 16 DE JUNIO DE 2025. JUSTIFICANTE DE PAGO DE REVOLUT DE 17.700 KES FECHA DE TRANSACCION 12 DE JUNIO 2025/ FECHA VALOR 30 DE JUNIO DE 2025. (TRANSACCION CON RETRASO) PAGO DUPLICADO QUE RECLAMO. TICKET JUSTIFICANTE DE PAGO DE FACTURA NUMERO 55691 DE 17.700 KES HOTEL INDIAN OCEAN BEACH RESORT MOMBASA (ZIWA BEACH RESORT) DE FECHA 12 DE JUNIO DE 2025 (TICKET QUE UNICAMENTE SE EMITE CUANDO SE PAGA LA FACTURA EN LA RECEPCION DEL HOTEL). Tras varias reclamaciones tanto al Hotel como a Revolut, todas son canceladas por segun ellos falta de datos en mi reclamacion. Ademas el ultimo correo enviado por Revolut reclamaciones cierran la disputa definitivamente invitandome a tomar acciones legales si asi lo preciso pero sin darme ninguna explicacion del destino del dinero ni solucion a la duplicidad de los cargos, aunque si reconoce que se han cargado dos veces el mismo importe.

Cerrado
A. G.
04/08/2025

cobro

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un robo y reclamarles la devolución del total de 138,69. El pasado 27 julio, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Se específica una compra de Amazon* rj54s7384. Tal y como adjunté a mi entidad de referencia, hace tres meses que no compro nada en amazon. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 138.69. correspondiente al importe. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

www.solicitar-notasimple.es

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra el portal web https://www.solicitar-notasimple.es, desde el cual solicité una nota simple registral. En dicha página se anunciaba un precio de 10 €, pero finalmente se me ha realizado un cargo de 42,11 €, sin previo aviso ni desglose claro de costes. Considero que la información presentada en dicha web es engañosa, ya que simula ser una página oficial de los Registradores de España, induciendo a error al consumidor. Además, el cobro realizado excede lo informado inicialmente, lo cual constituye una práctica desleal y posiblemente abusiva. Por todo lo anterior, solicito la cancelación del trámite asociado al número #540903, así como la devolución íntegra del importe cobrado. He decidido realizar el trámite desde la página oficial, y no deseo continuar con la gestión iniciada en el mencionado portal. Sin otro particular, y en espera de una pronta solución, les saluda atentamente,

Cerrado
M. C.
04/08/2025

CARGO SUSCRIPCIÓN E DREAMS SIN CONSENTIMIENTO

Me han cargado en la visa a fecha 01/08/25 un cargo de suscripción de 89,99€ con fecha de operación 29/06/25. La trampa es que no lo ves hasta la fecha de liquidación (01/08/25), el año pasado me aseguraron que no me lo cargarían este año. Ahora dicen que han pasado más de 14 días desde la fecha de operación. YO NO HE DADO NINGÚN CONSENTIMIENTO a E DRAMS PARA QUE ME REALIZEN DICHO CARGO, quiero que me devuelvan mis 89,99€.

Resuelto

Euro 6000

Buenas tardes, Realice una compra de Ikea 1513071019 a traves del enlace de unicaja de euro 6000 el dia 14/4. En el cual se pone que tengo un beneficio de descuento, que aparece en mi usuario pero despues de mas de 3 meses sigue sin ser tranaferido a mi cuenta bancaria, he reclamado mediante correo electronico en varias ocasiones, en las cuales se me indica que lo estan berificando con el comercio pero como cliente no se eme da ningun tipo de solucion, pido que se me ingrese el importe de 35,55€ en mi cuenta bancaria. Adjunto ticket y pantallazo de usuario con el importe pendiente. Un saludo.

Resuelto

Pago Privicompras sin consientimento

Hola. Esta mañana me he dado cuenta de un cargo en mi cuenta de 18.00 € que no había realizado. Aparecía como pago con tarjeta. El cargo aparecía como Privicompras.es. No he aceptado NUNCA esta suscripción ni la he realizado conscientemente. Solicito la devolución completa de los 18.00€ que han sido cargados a mi cuenta sin mi consentimiento y la baja definitiva a este servicio de suscripción.

Resuelto
S. L.
04/08/2025

RECLAMACION POR POSIBLE CARACTER USURARIO DE TARJETA DE CREDITO REVOLVING

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de PLAZO. Fecha: 04/08/2025 Muy Sres. míos: Me dirijo a ustedes en calidad de titular de una tarjeta de crédito contratada con su entidad, asociada al número 5341510013231597 cuyo sistema de pago es de tipo revolving. Mediante este escrito, formulo reclamación por considerar que los intereses aplicados a dicha tarjeta son abusivos y usurarios, en virtud de la jurisprudencia del Tribunal Supremo, especialmente la Sentencia de 4 de marzo de 2020 (STS 149/2020). Los intereses TAE que se me han aplicado superan notablemente los tipos medios del mercado para productos de crédito al consumo en la fecha de la contratación, lo cual considero desproporcionado y contrario a la Ley de Represión de la Usura (Ley de 23 de julio de 1908). Por ello, solicito: 1. La anulación de los intereses considerados usurarios. 2. La devolución de las cantidades cobradas en exceso en concepto de intereses. 3. Un detalle exhaustivo del cuadro de amortización de la deuda y los intereses aplicados desde el inicio del contrato. 4. La cancelación con carácter de urgencia de los pagos excesivos (hasta 3 al mes). Asimismo, les informo de que, en caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo máximo de 30 días naturales, me reservo el derecho de acudir al Banco de España y a los organismos de consumo pertinentes para continuar con el proceso de reclamación. Añadir a esta reclamación que el saldo disponible de la tarjeta se incrementó sin mi permiso y con ello, vienen más pagos porque la cuantía de crédito es mayor. Llevo sin usar la tarjeta meses, además. Ruego acusen recibo de esta reclamación y que procedan a su tramitación conforme a lo previsto en la normativa vigente de protección al consumidor y de transparencia bancaria. Sin otro particular, les saluda atentamente,

Resuelto

Intereses ABUSIVO y ACOSO TELF

He solicitado varias veces que estoy dispuesto a pagar el importe de lo que gasté de la tarjeta, pero llevo 3 años pagando mensualmente y nunca baja el importe de la deuda. Además ahora estoy sufriendo un acoso por teléfono. Adjunto las llamadas de un SÁBADO Y DOMINGO

Resuelto

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