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RECLAMACIÓN POR CARGO NO AUTORIZADO E INDEBIDO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

P. C.

A: miCrédito OK. Fidenancial SL

02/04/2026

SUNTO: RECLAMACIÓN POR CARGO NO AUTORIZADO E INDEBIDO Hechos: El día 28 de noviembre de 2025, se realizó un cargo por importe de 35,90 euros en mi tarjeta con terminación 8956, bajo el concepto de la empresa "MI CREDITO OK". Ausencia de autorización: Manifiesto de forma rotunda que no he contratado ningún servicio, producto ni crédito con la mercantil "MI CREDITO OK". No he otorgado consentimiento para dicho cargo ni he facilitado mis datos de pago a esta entidad en ningún momento. Por tanto, este movimiento carece de cualquier fundamento contractual. Solicitud de resolución: Por medio de la presente, exijo a "MI CREDITO OK" la cancelación inmediata de cualquier suscripción, servicio o alta inexistente vinculada a mi tarjeta y el reembolso íntegro de los 35,90 euros cargados indebidamente a la mayor brevedad posible. Solicito a la OCU su mediación ante esta empresa para resolver esta incidencia, toda vez que se trata de un cargo que vulnera mis derechos como consumidor al realizarse sin autorización y careciendo de una causa o contrato que lo justifique. Quedo a la espera de la resolución de esta reclamación y de la devolución de las cantidades cargadas. Atentamente, Pedro Mateo Carro Saxlund

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 29 abril 2026

miCrédito OK. Fidenancial SL

A: P. C.

04/05/2026

Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nuestra web ofrece servicios de información y comparación de productos financieros mediante un modelo de suscripción. Los cargos se realizan tras el registro y aceptación de las condiciones, una vez finalizado el periodo de prueba si no se ha solicitado la cancelación. La baja puede solicitarse en cualquier momento de forma sencilla, acceda a s:aplicar.micredito-ok.com/borrar-cuenta/, y desde aquí, solo debe introduciendo el email con el que se registro y pulsar el botón SOLICITAR BAJA. También si lo desea puede enviarnos un email a gestion@micredito-ok.com, junto con su Nombre y Apellidos, indicando asunto Baja/Cancelación y le atenderemos lo antes posible. Asimismo, ofrecemos reembolsos dentro de los primeros 30 días desde la contratación. Para ello, puedes escribirnos a gestion@micredito-ok.com, con su nombre y apellidos y revisaremos tu caso. -- Gracias por su tiempo y atención, Cordiales Saludos. MI CREDITO OK s:www.micredito-ok.com/ Email: gestion@micredito-ok.com _Advertencia_: _Este mensaje puede contener información confidencial y/o privilegiada. Si Vd. no es el destinatario de este mensaje (o ha recibido este mensaje por error), informe por favor inmediatamente al emisor o destrúyalo. Está estrictamente prohibida por la legislación vigente cualquier copia, revelación o distribución de este mensaje._ Conforme a lo escido en el Artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que los datos personales recabados del propio interesado, serán tratados bajo la responsabilidad del Responsable del Tratamiento, Fidenancial S.L., para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras ninguna de las partes se oponga a ello o durante el período necesario para cumplir con las obligaciones legales. Se garantiza un tratamiento de datos leal y transparente. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Le informamos que los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de tratamiento, u oposición al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos podrán ser ejercitados ante el Responsable del tratamiento por cualquier medio sujeto en derecho, acompañando de copia de documento oficial que le identifique dirigiéndose a Fidenancial S.L o enviando un mensaje al correo electrónico www.micredito-ok.com , según los términosque la normativa aplicable esce. Puede consultar la informaciónadicionaly detallada sobre Protección de Datos en nuestra página webwww.micredito-ok.comSi considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación antela autoridad de control en www.agpd.es El Thu, Apr 2, 2026 a las 12:15 AM, reclamar@ocu.org escribió:


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