Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. V.
12/11/2025

Cuenta Prime

Buenos días, Se me acaba de pasar un recibo de 99.99 euros de una cuenta PRIME en la cual yo no me he inscrito. Me parece un total abuso y solicito la devolución. Tengo la fea costumbre de comer todos los días y me gustaría seguir haciéndolo. Ya he visto que otras personas han pasado por esto mismo. Cuando me devolvereis el dinero? Un saludo.

Resuelto

El 8 de noviembre me cobraron 18€ sin mi autorización

El 8 de noviembre se me hizo un cobro en la tarjeta de 18€ sin mi autorización de privicompras, exijo mi devolución de dinero.

Resuelto

Cobro indebido en la tarjeta de débito

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad BBVA, titular de una cuenta corriente y una tarjeta de débito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 34,90€. El pasado 15 de octubre, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Adjunto los siguientes documentos: Extracto de la tarjeta bancaria. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 34,90€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. V.
10/11/2025

Cobro indebido de 35 euros

Estimados/as señores/as: Soy Pedro Vidal García, cliente de Just Answer por una consulta que les hice el pasado 7 de noviembre de 2025. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Just Answer para comunicarles que he sido víctima de un cobro indebido y reclamarles la devolución de 35 euros. El pasado 10 de noviembre, se realizó un cargo de 35 euros sin mi consentimiento, del número de tarjeta que facilité a su entidad, y que solo pagué 5 euros el 7 de noviembre para una consulta y ya no me interesó ningún otro servicio ni suscripción adicional. La correspondiente suscripción y cargo que me hicieron el día 10 lo hicieron prescindiendo por completo de mi consentimiento. Inmediatamente quise comunicar a la entidad pero solo me dieron opción de anular suscripción sin devolución de lo cobrado sin consentimiento. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 35 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. M.
10/11/2025

Tarjeta revolving "después" BBVA

Quiero reclamar todos los intereses de la tarjeta "revolving" denominada "Tarjeta Después" , indebidamente cobrados durante el período de 2018 a fecha de hoy en todas las operaciones comprendidas en período señalado. Necesito por parte de OCU que se me indique documentación a aportar. Gracias.

Resuelto

Cuotas indebidas

He recibido 14 cargos en mi tarjeta bancaria de 18 euros desde Octubre de 2024,de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros mensuales, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen estos pagos que suponen un total de 252 euros y me reembolsen esta cantidad El cargo se ha hecho a la tarjeta bancaria sin ningun tipo de autorización, así que solicito realicen la devolución de lo las 14 cuotas cobradas sin mi conocimiento

Resuelto
O. C.
06/11/2025

Reembolso

Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima y solicito la devolución de la cantidad defraudada, un total de El pasado 06/11/2026 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal Adjunto los siguientes documentos: extracto bancario con cargo y que me den de baja SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 29,99 correspondiente al importe Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. L.
04/11/2025

Cargo en tarjeta de débito

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Banco Sabadell titular de una tarjeta de debito,. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cargo indebido y reclamarles la devolución de la cantidad , un total de 0,99 El pasado 04/11/2025, se realizó este cargo, sin mi consentimiento, de la tarjeta de debito que mantengo con su entidad Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté reclamación. Adjunto los siguientes documentos: Copia de cargo en tarheta SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 0,88 correspondiente al importe cargado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. M.
04/11/2025

Tarjeta Moeve Gow

Buenas tardes. Tengo el mismo problema que otro usuario, que ha posteado que se encuentra tremendas dificultades a la hora de contratar la nueva tarjeta Moeve Gow. He sido usuario de la tarjeta WiZink hasta este año, y tras la cancelación del acuerdo entre CEPSA y WiZink, me dispuse a cambiar de tarjeta. Me encuentro con la desagradable sorpresa de que han rechazado, sin argumentario, la contratación. Mi caso es parecido al del compañero, con ingresos superiores a 60m euros al año, y con uso previo como digo de su tarjeta cuando lo tenían con WiZink. He tratado de recibir explicaciones, porque entre otras cosas trabajo en el sector bancario, y quiero saber los motivos que sustentan su decisión. Sin respuesta a día de hoy…. Lamentable colaboración Moeve-Bankinter….

Resuelto
M. B.
04/11/2025
Liberfy

Ayuda para reclamar devolución de cobro indebido tras baja de servicio

Estimados/as responsables de OCU, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar ayuda en una reclamación por un cobro que considero indebido. El día 9 de octubre de 2025 contraté un servicio con un gestor online para que me lleva el tema de papleo de autónomo y eso , y tras probar el servicio no recibe lo que yo quería y, el 23 de octubre de 2025 comuniqué mi decisión de darme de baja y no continuar con el siguiente mes y siempre avisaba la directora con su número de WhatsApp que me dieron ya que no estaba conforme con el servicio y quiero hacerme la baja de que no voy a seguir , porque cuando hice la alta con ellos hice una renuin con ellos y lo que me han comentado es cualquier problema que tenga tengo que hablar con la chica que lleva la gestión de las coutas y es esa la que hable con ellos siempre y también el día antes de que yo sepa que me van a cobrar que fue el día 30 les he vuelto avisar que no quiero seguir y todo lo tengo con mensajes. Y tambine otra cosa cuando hice la renuin me han dicho que te vamos cobrar una cantidad y luego me han cobrado otra diferente . A pesar de haber avisado con antelación, el mes siguiente me han vuelto a cobrar, alegando que el contrato exige avisar con dos meses de antelación. Sin embargo, yo ni siquiera llegué a completar un mes con ellos. He intentado contactar con la empresa, pero se niegan a devolver el importe. El cobro se ha realizado a través de mi tarjeta de ImaginBank (CaixaBank). He consultado que, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, artículos 82 y 85), las cláusulas que imponen preavisos desproporcionados o superiores al propio tiempo de uso del servicio pueden considerarse abusivas. Por ello, considero que tengo derecho a la devolución del importe cobrado tras mi baja. Datos relevantes: • Fecha de alta: 9/10/2025 • Fecha de baja comunicada: 23/10/2025 • Fecha del cobro indebido: 11/02/2025 • Medio de pago: tarjeta ImaginBank (CaixaBank) Adjunto pruebas (mensajes o capturas) donde se demuestra la comunicación de baja. Les agradecería mucho su orientación o ayuda para presentar esta reclamación formalmente y conseguir la devolución de mi dinero. Muchas gracias por su atención y apoyo. Atentamente, Marouan bouqara Teléfono: 624479428 Correo electrónico: marouanbq@gmail.com

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