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Cargos no autorizados
Privilegios En Compras (Privicompras) He recibido 8 cargos en mi tarjeta bancaria de 18 euros los dias 11 de cada mes desde diciembre de 2024 de una empresa llamada Cash.privicompras Nyon CH. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me he dado de baja para evitar que continuen pasando este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen los pagos realizados no autorizados
Cargo indebido
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cargo indebido y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 35,90€. El pasado 12/07/2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. No tengo ningún registro en vuestra web, y no puedo dar de baja dicha suscripción que no existe, ni mi email, ni mi móvil están registrados en la web credylisto.com Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad defraudada. Adjunto los siguientes documentos: [Cargo a mi cuenta bancaria] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 35,90€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
phishing
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente con su tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un engaño y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 266,25€. El pasado 17/01/2023, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Intente vender ropa a través de app VINTED, recibo un mensaje confirmando el pago seguro recibiendo el enlace https://order981.win/8KJgVB, pero retiraron 266,25€ de mi cuenta Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad. Adjunto los siguientes documentos: - Denuncia ante la policía - Extracto bancario del cargo (pagina 4) - Detalle del cargo SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 266,25€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
Credcatch
Buenos días ,En fecha 10 de Junio 2025 cargaron en mi cuenta bancaria y sin mi consentimiento un pago de 29,90€ con la referencia credcatch Dicho cargo lo atribuyen a un servicio alta en una membresía con fecha 10 de Junio de 2025 que jamás solicité.Por eso, solicito a la entidad Credcatch o FinCloudApps S.L., ambas en Avda Primado Reig 129 – Entresuelo D (Valencia), que proceda a la devolución con carácter urgente de los 29,90 euros cargados indebidamente. También que toda información relacionada con mi persona sea eliminada de sus archivos. Si todo esto se demora interpondré la oportuna denuncia ante la Guardia Civil .Un cordial saludo.
Migración Evo Banco
Hola, soy cliente de Evo Banco que ha pasado a formar parte de Bankinter hace poco. Los días 11, 12 y 13 de julio estaba notificada de que se produciría la migración de la cuenta y que la operativa en aplicaciones y página web estaría fuera de servicio. En todo momento se nos informó a los clientes de manera tácita que las tarjetas bancarias estarían en funcionamiento. A pesar de eso, mi tarjeta ha dejado de funcionar y no puedo disponer del saldo de mi cuenta, lo cual es de por sí un problema grave y un incumplimiento contractual: el banco tiene la obligación de mantener a disposición de los clientes los fondos de la cuenta a su nombre. Además supone un especial perjuicio en fechas estivales y nos van a dejar sin poder irnos de vacaciones. Ruego a la OCU que intervenga en nombre de los consumidores afectados.
Error al realizar pagos en la plataforma PagoFácil
Buenas tarde, Levo 10 días intentando hacer pagos en la plataforma Pago Fácil y rechaza sistemáticamente todas las tarjetas de crédito probadas sin contactar con el banco emisor. He probado con distintos navegadores, ordenadores y teléfonos móviles. Lo han intentado desde atención al cliente y tampoco les ha sido posible. He llamado a diario a atención al cliente y nadie hace ni caso al respecto. He escrito a través del formulario de la WEB sin ninguna respuesta. La operativa está fallando en mi contrato con Carrefour Pass, pero nadie me explica por qué ni tiene intención de arreglarlo. He intentado cancelar la tarjeta y amortizar el saldo y me indican que no se puede. Que hay que esperar al cierre del periodo de facturación. Esto produce de facto, un secuestro para intentar, obtener comisiones, interese y gastos a mi costa. Señores de Servicios Financieros Carrefour, ¿Pueden desbloquear la operativa de mi tarjeta de crédito? Gracias.
Cambios contrato no informados con anterioridad
Me informan desde atención al cliente que a partir de ahora cobrarán 5€ por hacer pagos anticipados desde la plataforma teléfonica. Algo que no figura en el contrato original y que obviamente no han informado para , si no es conforme desestimar el contrato. También me informan de que van a cobrarme por un excedido en el límite. Algo que yo no he solicitado. No se debería poder exder el límite y de hecho es así en la mayoría de los casos, pero, usan este tipo de trampas para cobrar gastos e intereses. Si la tarjeta tiene un límite, no se pueden autorizar operaciones por encima de ese límite y si su sitema falla al respecto, no se puede pretender cobrar por ello.
No respetan la rendención de puntos cuando das de baja una tarjeta
Buenos días: Como titular de la tarjeta American Express Gold desde hace 7 años, a mediados del mes de abril de este año hice una redención de puntos de 100€ en una tarjeta Carrefour que quedaron en enviar por correo postal. El 28 de abril solicité la baja de la tarjeta de crédito por la deficiente atención al cliente que estaba recibiendo, especialmente en los 2 últimos años. He tenido que reclamar en numerosas ocasiones no haber recibido la tarjeta Carrefour: el 12 de mayo, el 21 de mayo y el 18 de junio. Finalmente recibí la tarjeta por correo postal el 26 de junio y mi sorpresa fue que al acudir a un centro Carrefour el 28 de junio, el saldo de la tarjeta era de 50€ y no de 100€. Lo puse en conocimiento de American Express el 30 de junio, adjuntando una fotografía de la numeración de la tarjeta y el ticket de compra, donde se ve que esa tarjeta solo tenía un saldo de 50€ y a día de hoy sigo esperando una solución. Durante estos tres meses no he recibido ni un solo correo electrónico ni llamada de nadie de American Express, disculpándose y ofreciendo a una solución. Hoy he solicitado que me faciliten un correo electrónico o una web para poner una reclamación y la respuesta de la persona que me ha atendido (omito nombres porque a fin de cuentas son empleados y cumplen indicaciones) es que lo va a escalar a su manager y que me llamará en 24h. En resumen, si estás leyendo esto, no se te ocurra solicitar nunca una tarjeta American Express y caer en sus promociones de puntos gratis para vuelos, restaurantes, etc porque hay mejores alternativas en el mercado y además, no es fácil encontrar establecimientos que las admitan por las abusivas comisiones que cobran.
nota simple
He pedido una nota simple en la web del registro de la propiedad de España, y directamente y sin darme cuenta me ha llevado a otra web, portalregistros.com (web falsa). Pensando que seguía en la web de correcta, he metido los datos de la empresa y me ha pedido los datos de la tarjeta para pagar la nota simple. En principio ponía importe 0, y después 38,48€, que se me han cobrado. He solicitado factura y me la he descargado a nombre de una empresa que se hace llamar MOBETRAMIT SL, B-72298901, Placa de Barcelona, 11, Sant Cugar del Vallés (08172) de Barcelona. Os adjunto la factura de la empresa en cuestión. Muchas gracias
Retención para gastos de tarjeta
Buenos días me pongo en contacto con ustedes para solicitar que no me cobren los 80 euros de gastos de tarjeta Como ya les dije este el último mes que cobro el día 10 a partir de ahora ya cobraré el día 1 y ya no habrá problema Un saludo
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