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Problema con el reembolso - fraude tarjeta
Estimados/as señores/as: Soy cliente y titular de una tarjeta de débito en Banco Sabadell. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 1.649,55 €. El pasado 16/05/2024, entre las 23:29 y las 23:56 se realizan cinco cargos en mi tarjeta por un importe de 1.649,55 € no siendo en ningún momento cargos autorizados ni reconocidos por mi. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: denuncia a los Mossos d'Esquadra. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 1.649,55 € correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
No he dado autorización para el cobro. Se me hace un cargo en la tarjeta, diciendo que Dan créditos
Se busco un minicredito, y esta empresa da publicidad engañosa, ya que se anuncia como entidad de crédito, y no lo es. Lo único que hace es quitarte 29,90 euros de tu tarjeta todos los meses. Solicito. 200 euros y la devolución de los dos últimos meses, ya que yo no he autorizado a esta entidad.
RETENCIONES INDEBIDAS EN TARJETA DE DÉBITO
Desde que soy cliente del BANCO DE SABADELL vengo observando los largos e indebidos retrasos que se producen por parte del mismo, una vez devuelvo algún artículo o producto pagado con mi tarjeta de débito. Es decir, devuelvo un artículo de compra en un comercio determinado, que hace de inmediato la devolución del cargo en mi cuenta corriente, pero no así el Banco Sabadell, que retiene estas cantidades devueltas durante varios días sin ningún motivo (según ellos para comprobación), no pudiendo por tanto disponer de mi saldo en cuenta (la última vez, más de 6 días naturales), causando con ello los perjuicios correspondientes. En otras entidades bancarias, la devolución se produce de forma automática una vez el comercio ha procedido a abonarme el importe del producto o servicio determinado. Si el Banco Sabadell sigue con esta política de retener indebidamente a mi juicio cantidades indebidas, me veré en el derecho de cambiar de entidad bancaria.
COBROS INDEBIDOS POR BANKINTER
Hace tres años, me ofrecieron la tarjeta Visa Oro de Bankinter, con la que se pretendía un descuento en mi factura telefónica dependiendo del uso que haría con la misma. En vista de que no me era rentable, dejé de trabajar con ella aunque tampoco la di de baja. Craso error, ya que meses más tarde, (26/9/2021), me ingresó Bankinter en mi cuenta a través de dicha tarjeta, un préstamo de 2800 €, que yo no había solicitado, por lo qué procedí a su devolución justamente ese mismo día, al número de cuenta que me detallaron. (Anexos I y II) Hasta el mes de mayo de este año, no había tenido ningún tipo de relación con esta entidad, salvo las llamadas telefónicas esporádicas para ofrecerme algún tipo de sus servicios que yo siempre he rechazado. Justo es en este mes es cuando me doy cuenta que se me están haciendo una serie de reintegros desde el mes de febrero con una cantidad fija de 97,06 €, hasta un total de cuatro. (Anexo III). En vista de que no se observa ningún demandante en los extractos, me pongo en contacto con mi Banco y me comunica que es Bankinter el ordenante, por lo que me pongo en contacto con ellos. La respuesta por su parte, es que aquel préstamo que devolví el mismo día del ingreso, me lo depositaron en la cuenta que ellos tienen a mi nombre en sus ficheros y es de donde se han estado cobrando las cuotas mensuales de dicho préstamo y que una vez agotada esa cantidad han procedido a cobrarse las asignaciones que faltaban, de mi cuenta bancaria. Aducen que no di la orden de cancelar la amortización, aunque tampoco di la orden de que me ingresaran el préstamo. Curioso es que se me estén cobrando cuotas de algo que no debo. A pesar de las numerosas llamadas que he realizado, intentando reafirmarme y persuadidles de que todo se debe a un error malintencionado por su parte, me ha sido imposible convencerles y solo he conseguido un escrito en el que me piden disculpas por las molestias ocasionadas y negándome el reintegro de las cuatro cuotas que me han cobrado desde el mes de febrero y que ascienden a 388,24 €. (Anexo IV) Dentro de la impotencia que siento, me pongo en contacto con OCU, para que intenten mediar en esta situación en la que estoy inmerso y que me parece totalmente injusta.
Me cobran intereses ilegales
Tengo una tarjeta Oney Alcampo. Llevo pagando desde julio de 2023 y el importe nunca baja de los 480€ (la tarjeta escdf 600€) Tuve una devolución de una cuota y me quieren cobrar 37€ de gasto de reclamación de una cuota de 40€, uso y abuso. Llevo solicitando una copia del contrato desde Febrero de 2024 y no me lo envían. Me están acosando con más de 20 llamadas diarias, y a todas las horas.
Es una segunda reclamación que me dicen que me van a seguir cobrando no sé que de cada mes ,estafa
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Me decís que he usado el servicio 2 días es falso lo anule en el mismo momento reembolso y cancelación del servicio que me metisteis .sin previo aviso de los cobros ,así que no seas listillos y dejar de estafar a la gente honrrada con hijos ,vergonzoso.
Me han cargado en mi tarjeta 2 cargos sin permiso 1.99 €y otro de 28 € sin utilizar ningún servicio
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Fraude
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… 900 euros q se comprobaron por el comercio q no fui yo
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (5489 0103 6172 2794)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [34,90]. El pasado [30/5/2024], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [entro a la página me registro me todo bien me piden una tarjeta para que el proceso sea más rápido y acepto un cargo de 0,01 céntimos al pasado unas horas veo que esa entidad me cobra 34,90 le envío dos correos a su correo que proporcionan en la página y nunca responden] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [5489 0103 6172 2794] correspondiente al importe defraudado. Atentamente: Josbanny Martínez Jover.
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