Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, titular de una , tarjeta de crédito, Eroski , santander consumer finance.
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [532€).
El pasado año 2024 y este 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad.
A dia de hoy con la tarjeta bloqueada siguen mandando cargas segun veo en la web, el dia 08/01/2025, hay muchos intentos de cargar 39€ y 4.95€.
Me he metido en la web de esa empresa para ver que es, les he llamado , no cogen y les he mandado mails y no atienden.
Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento no me esta contesstando para abonarme la cantidad estafada.
Adjunto los siguientes documentos: documentación que se aporta: extracto bancario con cargo fraudulento]
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de cargos que estan realzaindo o ha realzaido esta empresa CE; FANS correspondiente al importe defraudado.
Sin otro particular, atentamente.
