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Penalización Fraudulenta
Estimados/as señores/as: En fecha 28/08/2024 adquirí en su página web https://www.neumaticoslider.es adquirí dos unidades del producto Maxxis Vansmart A/S AL2 215/65 R15C 104/102T 6PR, 3PMSF Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega y al solicitar una aclaración del motivo por el que no ha llegado el producro, se me indica que el producto ha sido devuelto y que se me cobrara una penalñización de 30€ por producto devuelto (2). Teniendo en cuenta que el producto nunca ha llegado a destino y que no lo he devuelto, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Factura: ES-0824-05521.pdf -Correo notificando la penalizacion por devolucion: [1932640] Support - neumaticoslider.es.PNG SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado sin penalización alguna. Sin otro particular, atentamente. Albert.
Paquete pone entregado pero no ha sido asi
Según el seguimiento del pedido mi paquete fue entregado el domingo, pero a mi no. Ya que estuve todo el día en mi casa y no me tocaron el timbre ni me llamó ningún repartidor. Además mire en el buzón y le pregunte a los vecinos y nadie lo tenía. Por lo que el lunes me puse en contacto con ecoscooting para ver que podían hacer, mi dijeron que se podrían en contacto conmigo en 72 horas pero ese plazo ya ha pasado y lo único que hacen es darme largas, me dicen que me tengo que esperar más días para una resolución del caso. Me parece muy fuerte que no sean capaces de darme una solución. Les he dicho que me acerco yo a donde pueda estar el paquete y me dicen que no. Además tengo todas las conversaciones con ellos, en los que además me dicen que se le entregó el paquete a alguien que se llama como yo, pero cuyo últimos dígitos del dni, no son los míos. Yo ya no quiero mi paquete, quiero una prueba para darle a aliexpress de que el paquete no ha sido entregado y me den el reembolso, porque lo de esta empresa de reparto me parece una estafa monumental.
Continuo retraso en entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 12.08.24 adquirí en su página web Allzone el producto samsung galaxy s24 ultra. Pedido 298447. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido con fecha de entrega. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Paquete "entregado"
Buenas, pedí por miravia un móvil, este móvil pone que lo envía ecoscooting, y paquete aparece como entregado, pero no se ha entregado en mi domicilio. Querría saber si existe mi paquete siquiera, el número de seguimiento es CNESP36900123400069945244 Pone que se entregó Si es así podría facilitarme quien firmó la entrega? Solo quiero mi paquete, denme una solución rápida.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha [13 de agosto de 2024] adquirí en su página web [https://farmaferoles.com/] el producto [cosméticos ] Han pasado [30] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto entregado roto
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de septiembre adquirí en su página web cecotec.es el producto H2ONature 2400 Active Pro. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por el parte inferior de la jarra principal de tal manera, que se veía un agujero del tamaño de una uña. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: las fotos de las condiciones de la entrega, la factura del pedido. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o que me devuelven el dinero. Es una gran decepción que tendría que esperar otra semana para recibir el producto. Si se puede, devuélveme el dinero. Gracias. Atentamente.
Entrega de mi pedido YA
Vuelvo a escribir otra reclamación porque la respuesta brinda no fue una concreta sino pura excusa ! SOLICITO DR MANERA INMEDIATA MI ENVÍO EN PERFECTO ESTADO DEL PEDIDO 305966 YA me he asesorado con la agencia catalana de consumo y con la comisión europea! Así que si no me llega mi pedido semana entrante! Tomate acciones legales y denuncia según el formato brindado por dichos entes hacia ustedes! Ya esto es un ATROPELLO de parte de ustedes! Irresponsables! Ya BASTA
Nefasta compañía
Compañía nefasta,nunca me había pasado esto. Ni te llaman ni te dejan papel....dicen que estuvieron en mi casa y como no estaba devuelven mi pedido. Un pedido que necesito con urgencia y no va llegar por culpa de esta compañía. Ni mensaje de que te lo van a entregar ni nada, yo no quiero que me entreguen nada de parte de ellos, prefiero CTT,Seur,correos.....nunca he tenido un problema con ellos El servicio al cliente lento Envío una foto ,para que se vea que no pone en reparto ni nada Una pena
Entregar maletas y baul tracero
Estimados/as señores/as: En fecha 27/02/2024 adquirí en Motecoelectrics S.L.U. distribuidor oficial de CFmoto en Mallorca, España el producto: "motocicleta CFmoto 800MT Explore" Han pasado mas 7 meses y aun no he recibido el producto completo, falta por entregar las dos maletas laterales y el baul trasero. Adjunto los siguientes documentos: presupuesto emitido por Motecoelectrics, Informe de conformidad para limitacion de potencia emitido por KTM España, Documentos del vehiculo matriculado a mi nombre. SOLICITO se me haga entrega de las dos maletas laterales y el baul trasero o un reembolso equivalente al valor de venta de las maletas y baul tal cual se expresa en la web de CFmoto España, €1300,63. En caso contrario y se niegue a entragar el producto faltante o realizar el reintegro correspondiente se interpondran accionel legales contra su compania. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con la entrega
El martes 11/09/2024 la empresa CTT Express me indicó que había intentado realizar una entrega en la dirección que había proporcionado a las 11:02. Este hecho no es cierto ya que en el edificio hay una persona conserje y nadie vino. Tampoco nadie intentó contactar conmigo. Llevo desde entonces enviando correos a la compañía y llamando sin obtener ninguna información ni respuesta. Quiero que mi paquete sea entregado y en ningún caso devuelto a origen. Ni siquiera recibí ningún correo informando de la entrega ni nada por el estilo. El número de seguimiento de mi paquete es el 0082800082809753704180.
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